Maestría internacional en responsabilidad social corporativa
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Es un máster de calidad, y la atención por parte de la tutora ha sido excelente.
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Lo que más me ha gustado del curso ha sido el temario y la forma de estudiarlo. Gracias a que no tenía un horario definido, he podido estructurarme las horas de estudio acomodándolas a mi ritmo de vida.
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Master
Online
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Te gustaría hacer un cambio positivo en el mundo? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a esta Maestría Internacional en Responsabilidad Social Corporativa, impartida por ESNECA Business School, que Emagister.com ha agregado a su catálogo educativo.
El curso está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito turístico y atención al cliente. Permite conocer el servicio al pasajero, la comunicación, la compañía aérea y pasajeros, el control de seguridad y equipaje, el billete, la documentación, la facturación y embarque, la llegada e incidencias, entre otras cuestiones.
La modalidad de los estudios es online y tutorizada lo que significa, por un lado, que podrás seguirlos desde la comodidad de tu casa, usando un ordenador o tablet, a un horario que se ajuste a sus posibilidades; y por otro que contarás con ayuda personalizada todo el tiempo.
Una vez matriculado, recibirás las claves de acceso en menos de 24 horas laborables. Luego, nuestro equipo de profesores y tutores te contactará en un máximo de 48 horas tras la matrícula para guiarte, acompañarte en el inicio y a lo largo del curso, y responder a cualquier duda o pregunta que pueda surgir.
Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!
Información importante
Documentos
- LMAS182.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESNECA BUSINESS SCHOOL, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
La Titulación puede disponer de la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo).
Opiniones
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Es un máster de calidad, y la atención por parte de la tutora ha sido excelente.
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Lo que más me ha gustado del curso ha sido el temario y la forma de estudiarlo. Gracias a que no tenía un horario definido, he podido estructurarme las horas de estudio acomodándolas a mi ritmo de vida.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
ESTER
Mariano Macía
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Liderazgo
- Ética
- Desarrollo sostenible
- Responsabilidad social
- Estilos de dirección
- Naciones Unidas
- Eficiencia
- PyME
- RSE
- OIT
- Libro verde
- Responsabilidades sociales
Temario
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Unidad didáctica 1. Conceptos y definiciones
1. Principios básicos
2. Ámbitos de actuación
-Triple cuenta de resultados
3. Claves de aplicación
Unidad didáctica 2. Origen y evolución
1. Enfoques teóricos
Unidad didáctica 3. Políticas públicas
1. Políticas internacionales
2. Políticas nacionales
Unidad didáctica 4. Código de conducta y de buenas prácticas
1. Elaboración de un código de conducta
2. Comités éticos
MÓDULO 2. DERECHOS HUMANOS Y LABORALES BÁSICOS
Unidad didáctica 1. Respeto de los derechos humanos
1. Principios fundacionales
2. Principios operativos
-Compromiso político
-Debida diligencia
-Reparación
-Cuestiones de contexto
3. Deber del Estado
Unidad didáctica 2. Respeto de los derechos laborales
1. Derechos fundamentales del trabajador
-Asociación y negociación colectiva
-Trabajo forzoso
-Trabajo infantil
-Discriminación
2. Horario laboral
3. Remuneración
Unidad didáctica 3. Salud y seguridad laboral
1. Factores de riesgo laboral
2. Prevención de riesgos laborales
MÓDULO 3. IMPACTO MEDIOAMBIENTAL DE LAS EMPRESAS
Unidad didáctica 1. Desarrollo sostenible
1. Objetivos de desarrollo sostenible
Unidad didáctica 2. Gestión medioambiental
1. Ecoeficiencia
2. Ecodiseño
3. Tratamiento de emisiones de gases
4. Gestión de residuos
5. Diversidad biológica
6. Educación ambiental
Unidad didáctica 3. Certificaciones ecológicas
1. Ecoetiquetas
MÓDULO 4. INTERESES DEL CONSUMIDOR
Unidad didáctica 1. Consumidor
1. Consumidor responsable en sociedad (RES)
-Comportamiento de un consumidor RES
Unidad didáctica 2. Percepción del consumidor sobre la rsc
1. Identificación empresa-consumidor
Unidad didáctica 3. Derechos del consumidor
Unidad didáctica 4. Principios de protección del consumidor
1. Seguridad física
-Normas de seguridad y calidad
2. Protección de los intereses económicos
3. Compensación por daños y perjuicios
4. Educación e información
5. Consumo sostenible
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA II
MÓDULO 5. GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Unidad didáctica 1. Definición de la gestión de la rsc
1. Modelos de gestión
2. Integración
Unidad didáctica 2. Herramientas de gestión de la rsc
1. Códigos de conducta y buenas prácticas
2. Guías e iniciativas
-Norma ISO 26000.
-Norma SA 8000
-Global Initiative Reporting (GRI)
-Sustainability Accounting Standards Board
3. Sistemas de gestión
-IQNet SR10
-SGE 21
4. Gestión de la comunicación
5. Gobierno corporativo
Unidad didáctica 3. Plan de rsc
MÓDULO 6. COMUNICACIÓN Y TRANSPARENCIA
Unidad didáctica 1. Comunicación
1. Accountability
2. Medios de comunicación sociales
3. Grupos de interés o stakeholders
4. Comunicación externa e interna
5. Identidad, imagen y reputación
Unidad didáctica 2. Memoria de rsc: comunicación y transparencia
Unidad didáctica 3. Prevención de la corrupción
1. Acciones para erradicar la corrupción
Unidad didáctica 4. Greenwashing
Unidad didáctica 5. Fuentes para la comunicación de la rsc
MÓDULO 7. EFECTIVIDAD DE LA RSC
Unidad didáctica 1. Análisis de la efectividad
1. Medición del impacto social
-Social and Human Capital Protocol
-London Benchmarking Group (LBG)
-Impact Reporting & Investment Standards (IRIS)
-Social Return On Investment (SROI)
-Socio-Economic Assessment Toolbox (SEAT)
Unidad didáctica 2. Buenas prácticas de rsc
1. Buenas prácticas en la dimensión social
2. Buenas prácticas en la dimensión medioambiental
3. Buenas prácticas en la dimensión económica
4. Buenas prácticas en la dimensión laboral y de recursos humanos
MÓDULO 8. RSC EN EL ÁMBITO DE LAS PYMES
Unidad didáctica 1. Políticas de rsc en las pymes
1. Promoción de la RSC en las pymes
UNIDAD DIDÁCTICA RETOS DE INTEGRACIÓN DE LA RSC EN LAS PYMES
Unidad didáctica 3. Desarrollo de la rsc en las pymes
1. Factores que dificultan la implementación
2. Factores que facilitan la implementación
Unidad didáctica 4. Buenas prácticas de rsc en las pymes
1. Buenas prácticas en el lugar de trabajo
2. Buenas prácticas en las instalaciones y en los medios
3. Buenas prácticas en operaciones y procedimientos
4. Buenas prácticas en comunicación
PARTE 2
MÓDULO 1 - GESTIÓN DE PERSONAL Y HABILIDADES DIRECTIVAS
Unidad didáctica 1. Equipos de trabajo
Unidad didáctica 2. Gestión y dirección de equipos de trabajo
Unidad didáctica 3. Empowerment
MÓDULO 2 - SOFT SKILLS I
Unidad didáctica 1. Habilidades en el mundo laboral
Unidad didáctica 2. Liderazgo
Unidad didáctica 3. Trabajo en equipo
Unidad didáctica 4. Gestión del tiempo
Unidad didáctica 5. Orientación al cambio
Unidad didáctica 6. Flexibilidad
Unidad didáctica 7. Empatía
Unidad didáctica 8. Asertividad
MÓDULO 3 - SOFT SKILLS II
Unidad didáctica 1. Negociación
Unidad didáctica 2. Motivación
Unidad didáctica 3. Orientación al cliente
Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos
Unidad didáctica 5. Inteligencia emocional
Unidad didáctica 6. Creatividad
MÓDULO 4 - COACHING EJECUTIVO
Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching
Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo
Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo
Unidad didáctica 4. Rentabilidad del coaching
Unidad didáctica 5. Coaching de equipos
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