Maestría internacional en técnicas de ventas más maestría internacional en gestión y fidelización de clientes
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Una muy buena formación la que he obtenido con Esneca, además he podido adaptarmis estudios a los horarios post laborales que tengo, encantada.
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Master
Online
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 1.095 $ 2.190
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Si te gusta la idea de desarrollarte en el mundo de las ventas y comercialización, entonces debes continuar atento a esta oportunidad presentada por el portal informativo Emagister.
Hablamos de la Maestría internacional en técnicas de ventas más maestría internacional en gestión y fidelización de clientes, las cuales son impartidas por el instituto educativo ESNECA Business School en la modalidad online.
Comenzar tu capacitación profesional en este curso te permite conocer la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales, el reclutamiento y retribución de vendedores, el liderazgo del equipo de ventas, la organización y control del equipo comercial, también la formación y habilidades del equipo, la resolución de conflictos, la fidelización de clientes, el servicio/asistencia al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, el cliente fiel, y la base de la fidelización, entre otras cuestiones.
Además de poder realizar este curso de manera flexible debido a su modalidad online, otra de sus ventajas es que al inscribirte el instituto se encarga de brindarte todos los materiales de estudio a utilizar además del acceso a un campus online para que consigas tu capacitación sin inconvenientes. El centro educativo te proporciona un tutor personal, para que obtengas toda la información de forma correcta. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora capacitación.
¡No lo aplaces más! Es tu momento de escoger capacitarte en lo que más te gusta. Haz click en el botón “pide información” que se encuentra en el portal de Emagister y completa el formulario con tus datos para que un asesor se contacte contigo para guiarte en tu inscripción.
Información importante
Documentos
- LMAS530.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios, el alumno recibirá un diploma que certifica que ha superado con éxito el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN TÉCNICAS DE VENTAS + MAESTRÍA INTERNACIONAL EN GESTIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES” de Grupo Esneca Formación. Nuestro centro de estudios está avalado por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Los diplomas llevan la Apostilla de la Haya, mediante la que se reconoce y garantiza la autenticidad y validez del Diploma en cualquier país firmante del convenio.
Opiniones
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Una muy buena formación la que he obtenido con Esneca, además he podido adaptarmis estudios a los horarios post laborales que tengo, encantada.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Sandra
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Fuerza de ventas
- Resolución de conflictos
- Sistema de dirección
- El reclutamiento
- Estilos de mandos
Temario
Parte 1. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas.
Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores.
Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas.
Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial.
Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas.
Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.
Parte 2. Técnico profesional en fidelización de clientes
Unidad didáctica 1. Conceptos básicos
Unidad didáctica 2. Servicio/asistencia al cliente
Unidad didáctica 3. Lealtad al cliente
Unidad didáctica 4. Causas y consecuencias de la lealtad
Unidad didáctica 5. Gestión de la lealtad
Unidad didáctica 6. El cliente fiel
Unidad didáctica 7. El cliente; la base de la fidelización
Unidad didáctica 8. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones
Unidad didáctica 9. Fidelización y retención
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Maestría internacional en técnicas de ventas más maestría internacional en gestión y fidelización de clientes
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