Manual Análisis y Gestión de Conflictos

Curso

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    110h

Curso a distancia con envío de material.

¿Estás interesado en aprender sobre la gestión de conflictos empresariales? Ahora tienes la oportunidad de formarte y ampliar tus conocimientos sobre negociación y resolución de conflictos en la empresa gracias a este curso que te presenta emagister.com. El Manual Análisis y Gestión de Conflictos creado por el centro Matrix Formación te otorgará las claves y competencias para que puedas desarrollar diferentes estrategias que te permitirán comunicarte mejor con los equipos de trabajo. Este curso posee una metodología a distancia. El centro te enviará los materiales para que puedas planificar tu estudio de una forma flexible. Dispondrás de una gran libertad de horarios y podrás compaginar tu aprendizaje con otras tareas que ocupan tu vida diaria. Los conocimientos y técnicas que aprenderás a través de los materiales didácticos te permitirán adecuar el comportamiento que debes adoptar frente a las diversas tipologías de conflicto que pueden suceder dentro de una empresa. En esta acción formativa podrás aprender sobre: los tipos de negociación, estrategias y tácticas comunicativas, los tipos de conflictos que surgen en las relaciones laborales y los equipos de trabajo, etc.

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Opiniones

Materias

  • Conflictos
  • Conflictos en la empresa
  • Negociación empresarial
  • Comunicación social
  • Relaciones Laborales
  • Relaciones humanas
  • Conflictos laborales
  • Negociación con la Administración Pública
  • Tácticas de negociación
  • Negociación con proveedores
  • Negociación colectiva

Temario

  • La Comunicación y su Repercusión en la Conducta.
  • La Comunicación en la Empresa.
  • La Comunicación No Verbal.
  • Grupos y Equipos de Trabajo.
  • Técnicas de Trabajo en Equipo.
  • Las Reuniones de Trabajo.
  • Los Conflictos en la Relación Laboral.
  • Los Conflictos en los Equipos de Trabajo.
  • La Comunicación en los Equipos de Trabajo.
  • El Afrontamiento de los Conflictos.
  • Aspectos Básicos que Influyen en la Negociación.
  • Áreas de Negociación y Competencia del Negociador.
  • Tipos de Negociación.
  • La Negociación en la Administración Pública.
  • Fases de la Negociación.
  • Estrategias y Tácticas de la Negociación.
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