Manual Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008)

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    110h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Curso a distancia con envío de material.

En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008). El centro de estudios Matrix Formación ha creado este aprendizaje para que puedas valorar el concepto de la calidad y que conozcas los principios de los modelos de calidad basados en la norma ISO. ¿Quieres conocer más detalles acerca de este estudio?

Con un total de 110 horas lectivas podrás completar y alcanzar todos los objetivos que te ofrece el temario. El curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en realizarse y aprender sobre la materia en cuestión. La metodología del estudio es a distancia, de manera que el centro se encargará de enviarte el material didáctico correspondiente a tu formación (un manual de 342 páginas), para que puedas estudiar donde quieras.

El objetivo principal del programa docente es que valores el concepto de Sistema de Gestión de Calidad, los principios de los modelos de calidad basados en la norma ISO 9000:2005, la norma ISO 9004:2000 y sus directrices para la mejora del desempeño. Analizarás la estructura básica de la Norma ISO 9001:2008, distinguirás las fases del ciclo del producto, identificarás el proceso y el desarrollo del diseño del producto. También conocerás la técnicas del benchmarking, calcularás la fiabilidad de un producto e identificarás las actividades derivadas de la gestión de calidad, entre otros temas.

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Materias

  • ISO 9001
  • ISO 9001:2008
  • Introducción a la calidad
  • Sistemas de Gestión de la Calidad
  • Normas ISO
  • Norma UNE-EN-ISO 9001:2008
  • La gestión de la calidad en el proceso de compras
  • Gestión de la Calidad en la Producción
  • Gestión de la calidad en prestación de servicios
  • Calidad en los servicios al cliente
  • Normalización
  • Acreditación
  • Certificación

Temario

Índice
  1. Introducción a la Calidad y los Sistemas de Gestión de la Calidad.
  2. Introducción a las Normas ISO.
  3. Sistemas de Gestión de Calidad: Norma UNE-EN-ISO 9001: 2008.
  4. Importancia de la Calidad en el Diseño y Desarrollo.
  5. La Gestión de la Calidad en el Proceso de Compras.
  6. Gestión de la Calidad en la Producción y Prestación de Servicios.
  7. Calidad en los Servicios al Cliente.
  8. Normalización, Acreditación y Certificación.
  9. Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad.

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