Marketing

1.TEORÍA
1. Introducción.
2. El Comercio Electrónico.
3. Teoría del Marketing.
4. Marketing Estratégico.
5. Sistemas publicitarios.
6. Las 22 leyes del Marketing

2. PRÁCTICA
1. Caso Adolfo Domínguez.
2. Caso Bermejo.
3. Caso de Telepizza.
4. Plan de Marketing.
5. Plan de Marketing ciudad de Calella.
6. Plan de Marketing ciudad de Valencia.
7. Plan de Marketing empresa turismo.
8. Plan viabilidad fiscal-contable.
9. Plan de Viabilidad de empresa de productos desechables

3. TEORÍA SOBRE MARKETING Y VENTAS
1. Introducción
2. Respetar las etapas de venta
3. Consultar es prepararse para ganar
4. Establecer la toma de contacto
5. Dirigir y orientar la entrevista de ventas
6. Argumentar con eficacia
7. Presentar y defender el precio
8. Tratamiento de objeciones.
9. Concluir
10. Fidelizar al cliente
11. Plan de acción individual

4. CURSO DE COMUNICACIÓN COMERCIAL
1. Evolución lógica
2. El vendedor profesional
3. El cliente
EXAMEN FINAL MÓDULO MARKETING

CURSO DE TÉCNICAS DE VENTAS
1. Aspectos básicos
1. Productos
2. El ciclo de vida del producto
3. El cliente
4. El proceso de administración de ventas

5. Factores que afectan a las ventas
5.1. Lecturas aspectos básicos de ventas
5.2. Test aspectos básicos de ventas
2.0. La organización de ventas
6. Departamento de ventas
7. Planificación de las ventas
8. Administración de las relaciones con los clientes
9. El CRM y el marketing transaccional
10. Requisitos para implantar con éxito un CRM
11. Indicadores de un CRM
12. Implementación de un CRM
12.1. Lectura sobre organización de las ventas
12.2. Test organización de las ventas

12.3 CRM
13. Elegir CRM
14. Suma CRM
15. Contactos
16. CRM para comerciales
17. CRM Director comercial
18. CRM atención al cliente
19. CRM email marketing

3. La negociación comercial
20. La negociación comercial
20.1. Lectura la negociación comercial
20.2. Test la negociación comercial

4. Técnica de ventas
21. Técnicas de ventas
22. Las fases de la venta
22.1. Lectura técnica de ventas
22.2. Test técnicas de ventas
5. La fuerza de ventas
23. La fuerza de ventas
23.1. Lectura la fuerza de ventas
23.2. Test la fuerza de ventas
6. Comercio electrónico
24. Comercio electrónico
24.1. Lectura comercio electrónico
24.2. Test comercio electrónico
25. Tiendas online I
26. Tiendas online II
27. Tiendas online III
28. Medios de cobro

MULTIMEDIA
1.- Inicio Powerpoint
2.- Gráficos
3.- Formas
4.- Imágenes y videos
5.- Animaciones
6.- Presentación
7.- Presentación eficaz
8.- Video para redes sociales
8.1. Manual y ejercicios de Powerpoint
8.2. Examen Final Powerpoint
9. Powerpoint y Camtasia
10.- Camtasia
11.- Ejercicio de Powerpoint
12.- Prezzi
13.- Plantillas de Prezzi
14.- Prezzi esferas
15.- Prezzi edición
16.- Prezzi gráficos
16.1.-Lectura Manual Prezi
16.2.- Test Prezi
17.- Powtoon
18.- Powtoon. Crear diapositivas
19.- Powtoon. Presentación I
20.- Powtoon. Presentación II
21.- Powtoon. Presentación III
22.- Google. Presentaciones I
23.- Google. Presentaciones II
24. Google. Presentaciones III
25.- Banco de imágenes
26.- El guion
27.- El storyboard
27.1.- Lectura - Como crear un guion gráfico
28.- Infografías
28.1.- Como crear litografías
28.2.- Plantillas para infografías