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ESNECA BUSINESS SCHOOL

Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales

5.0 1 opinión
ESNECA BUSINESS SCHOOL
Online
  • ESNECA BUSINESS SCHOOL
Precio Emagister

1.400 € 350 
+ IVA
CURSO PREMIUM
Fináncialo cómodamente
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93543... Ver más

Información importante

Tipología Master
Metodología Online
Horas lectivas 300h
Inicio Fechas a elegir
  • Master
  • Online
  • 300h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Desarrollar una actividad orientada al servicio es una de las mejores apuestas profesionales. Actualmente puedes emprender hacia tu futuro laboral capacitándote con el Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales que Emagister ha agregado a su catálogo formativo y que es certificado por Esneca Business School.

La formación académica que contempla este Master brinda a los alumnos la posibilidad de ampliar sus conocimientos en diversas áreas, entre ellas, los alumnos aprenderán sobre: diferentes tipos de documentos en el ámbito sanitario, servicio de urgencias, organización del gabinete, actividades administrativas, ética personal y profesional, relaciones en la empresa, tratamiento de la información en la empresa, la comunicación en la empresa, herramientas de comunicación, precisión y claridad en el lenguaje, técnicas de intervención verbal, protocolo telefónico, técnicas y normas gramaticales, calidad en el servicio de atención al cliente, prevención de riesgos laborales y riesgos profesionales específicos.

No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales de experiencia. No dudes en hacer clic en el botón “pide información” que encontrarás en emagister.com si te interesa esta especialidad. El centro de formación se pondrá en contacto contigo a la brevedad.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.7
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

S
Samuel Periañez
5.0 24/04/2017
Lo mejor: Tengo un Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales. Lo hice en la ESCUELA SAP. Me la recomendó un conocido. Siempre se lo agradeceré. Ahora soy yo quien lo recomiendo.
A mejorar: Nada.
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Logros de este Centro

2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
4 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 4 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Riesgos laborales
Administración
Administrativo
Comunicación oral
Salud dental
Atención telefónica
Clínica dental
Prevención de riesgos
Atención al público
Comunicación pública
Odontología
Atención sanitaria

Temario

Unidad didáctica 1.

  • Tipos de documentos en el ámbitosanitario1.
  • Introducción2.
  • Documentación sanitaria.
  • La historia clínica3.
  • Documentación administrativa


Unidad didáctica 2.

  • Vías de atención sanitaria al paciente
  • Introducción1.
  • La petición de citas2.
  • Consulta sin cita previa3.
  • Visita domiciliaria4.
  • Servicio de urgencias5.
  • Órdenes de prioridad en la atención


Unidad didáctica 3.

  • La clínica dental1.
  • Estructura de la clínica dental2.
  • Organización del gabinete3.
  • Materiales dentales


Unidad didáctica 4.

  • La actuación personal y profesional en las actividades administrativas1.
  • Planificación y organización del trabajo2.
  • El espíritu de equipo y la sinergia3.
  • El clima de trabajo4.
  • Ética personal y profesional


Unidad didáctica 5.

  • La comunicación en la empresa1.
  • Las relaciones en la empresa.
  • Humanas y laborales2.
  • Tratamiento y flujo de la información en la empresa3.
  • La comunicación interna en la empresa4.
  • La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones5.
  • La comunicación externa de la empresa6.
  • La relación entre organización y comunicación en la empresa:centralización o descentralización.7.
  • Herramientas de comunicación interna y externa 2 de 3


Unidad didáctica 6.

  • La comunicación oral i1.
  • La comunicación oral en la empresa2.
  • Precisión y claridad en el lenguaje3.
  • Elementos de la comunicación oral eficaz4.
  • Técnicas de intervención verbal


Unidad didáctica 7.

  • La comunicación telefónica1.
  • Proceso de comunicación telefónica2.
  • Prestaciones habituales3.
  • Medios y equipos4.
  • Realización de llamadas5.
  • Protocolo telefónico


Unidad didáctica 8.

  • Comunicación escrita1.
  • Normas generales de la comunicación escrita2.
  • Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos3.
  • Técnicas y normas gramaticales4.
  • Diccionarios



unidad didáctica 9.

  • Calidad en el servicio de atención alcliente1.
  • El cliente2.
  • La calidad en la atención al cliente3.
  • Autas generales de atención al cliente


Unidad didáctica 10.

  • Prevención de riesgos laborales enoficinas y sector de la administración1.
  • Características de la actividad laboral2.
  • Riesgos profesionales específicos