Master de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales
Master
Online
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Especialízate en las funciones administrativas en clínicas odontológicas.
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
600h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Desarrollar tus conocimientos en el mundo profesional ahora es más fácil, gracias a este programa que Emagister quiere darte a conocer. Se trata del Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales, el cual es impartido por Educa Business School. Una formación de un año completamente online que puedes realizar desde la comodidad de tu hogar, complementando tus actividades diarias con el estudio sin ningún tipo de problema. Accedes durante este período a un campus virtual donde encuentras todo el material que necesitas y además, cuentas con el apoyo de un tutor personalizado.
Si deseas trabajar en el entorno de la odontología o especializarte en las funciones administrativas en clínicas, con el Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales ten por seguro que lo consigues. Esta formación aborda los retos profesionales y te ofrece una formación especializada en la materia, ya que conoces las técnicas esenciales sobre la administración, prestando atención a conceptos clave como la comunicación, prevención de riesgos laborales y sobre todo la atención al cliente en este sector.
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Información importante
Documentos
- Master-De-Administrativo-Recepcionista-En-Clinicas-Dentales.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Estudiar las características de una clínica dental y del equipo que la integra. Conocer la documentación sanitaria. Aprender las técnicas de atención al paciente en el entorno sanitario. Planificar y organizar el trabajo. Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa. Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
Este Master de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además El Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales está dirigido a todos aquellos profesionales del entorno de la odontología que quieran adquirir una formación complementaria o especializarse en la administración de clínicas dentales o en las dotes de recepcionista en este tipo de clínicas.
No se solicitan requisitos previos.
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Educa Business School vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Desde Educa, hemos reinventado la formación online, de manera que nuestro alumnado pueda ir superando de forma flexible cada una de las acciones formativas con las que contamos, en todas las áreas del saber, mediante el apoyo incondicional de tutores/as con experiencia en cada materia, y la garantía de aprender los conceptos realmente demandados
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Administrativo en clínicas dentales / Atención al cliente / Empresas de odontología.
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Opiniones
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Materias
- Clínicas dentales
- Atención al paciente
- Atención sanitaria
- Control de gestión
- Sector dental
- Clínica dental
- Cuentas
- E-business
- Prevención
- Recepcionista
- Prevención de riesgos
- Administrativo
- Administración
Temario
Parte 1. Gestión De Clínicas Dentales
- Unidad Didáctica 1. Evolución Del Sector Dental. Estudio Previo Como Punto De Partida
- Unidad Didáctica 2. La Clínica Dental
- Unidad Didáctica 3. Recursos Humanos En Clínicas Dentales
- Unidad Didáctica 4. Gestión Integral De La Clínica Dental
- Unidad Didáctica 5. La Comunicación Con El Paciente
- Unidad Didáctica 6. Habilidades Sociales
- Unidad Didáctica 7. Marketing Y Atención Al Cliente En Clínicas Dentales (I)
- Unidad Didáctica 8. Marketing Y Atención Al Cliente En Clínicas Dentales (Ii)
- Unidad Didáctica 9. Almacén. Control De Materiales Dentro De La Clínica Dental
- Unidad Didáctica 10. Derecho Odontológico Aplicado A La Gestión De Las Clínicas Dentales
Parte 2. Administrativo-Recepcionista En Clínicas Dentales
- Unidad Didáctica 1. Tipos De Documentos En El Ámbito Sanitario
- Unidad Didáctica 2. Vías De Atención Sanitaria Al Paciente
- Unidad Didáctica 3. La Clínica Dental
- Unidad Didáctica 4. La Actuación Personal Y Profesional En Las Actividades Administrativas
- Unidad Didáctica 5. La Comunicación En La Empresa
- Unidad Didáctica 6. La Comunicación Oral I
- Unidad Didáctica 7. La Comunicación Telefónica
- Unidad Didáctica 8. Comunicación Escrita
- Unidad Didáctica 9. Calidad En El Servicio De Atención Al Cliente
- Unidad Didáctica 10. Prevención De Riesgos Laborales En Oficinas Y Sector De La Administración
Parte 3. Recepción Y Logística En La Clínica Dental
- Unidad Didáctica 1. La Organización De La Clínica Dental
- Unidad Didáctica 2. Atención Y Recepción De Los Clientes
- Unidad Didáctica 3. Gestión De La Documentación Clínica
- Unidad Didáctica 4. Control De Las Infecciones, Desinfección Y Esterilización De Equipos
- Unidad Didáctica 5. Gestión Y Almacenamiento De Material E Instrumental
- Unidad Didáctica 6. Aplicación De Normas De Prevención De Riesgos Laborales Y Protección Ambiental
Parte 4. Gestión De Quejas Y Reclamaciones En Materia De Consumo
- Unidad Didáctica 1. Marco De Protección Del Cliente, Consumidor Y Usuario En Consumo.
- Unidad Didáctica 2. Atención Y Gestión De Consultas, Reclamaciones Y Quejas En Consumo.
- Unidad Didáctica 3. Mediación Y Arbitraje En Materia De Consumo.
- Unidad Didáctica 4. Comunicación En Situaciones De Quejas Y Reclamaciones En Consumo.
- Unidad Didáctica 5. Negociación Y Resolución Ante Una Queja O Reclamación De Consumidores Y Usuarios.
- Unidad Didáctica 6. Control De La Calidad Del Servicio De Quejas Y Reclamaciones.
Parte 5. Prevención De Riesgos Laborales En Clínicas Dentales
- Unidad Didáctica 1. Conceptos Básicos Sobre Seguridad Y Salud En El Trabajo
- Unidad Didáctica 2. Riesgos Generales Y Su Prevención
- Unidad Didáctica 3. Actuación En Emergencias Y Evacuación
- Unidad Didáctica 4. Riesgos Específicos En Clínicas Dentales
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