Máster de alto rendimiento para directivos en marketing, publicidad y relaciones públicas

Parte 1. Desarrollo directivo en control de gestión

Módulo 1. Nociones básicas sobre dirección y liderazgo

• Unidad didáctica 1. Aproximación conceptual

  • Diferencias entre director y líder

  • Teorías del liderazgo (Gran persona, rasgos, contingencia, situación, comportamiento)

  • Cualidades de un buen líder

• Unidad didáctica 2. Modelos de liderazgo

  • Liderazgo carismático, transaccional y transformacional

  • Liderazgo situacional, autocrático, democrático y laissez faire

Módulo 2. La empresa como marco de la gestión

• Unidad didáctica 1. Definición de empresa

• Unidad didáctica 2. Elementos de la empresa

  • Elementos tangibles (materiales, humanos, financieros)

  • Elementos intangibles (relacionales, estructurales, conocimiento)

• Unidad didáctica 3. Tipos de empresas

  • Según sector (primario, secundario, terciario, cuaternario)

  • Según dimensiones (micro, pequeña, mediana, grande)

  • Según forma jurídica y ámbito (nacional, multinacional, etc.)

Módulo 3. Modelos de gestión empresarial

• Unidad didáctica 1. Gestión empresarial

• Unidad didáctica 2. Tipos de modelos

  • Gestión por objetivos, Lean, Six Sigma, Agile, competencias y TQM

• Unidad didáctica 3. Gestión integral de la empresa

  • Componentes: Estratégica, organizacional, RR.HH., financiera, operacional, comunicativa, RSC y control

Módulo 4. Gestión estratégica

• Unidad didáctica 1. Liderazgo estratégico

  • Estrategia y benchmarking

  • Proceso de planificación: DAFO, PESTEL, Porter y matrices de cartera

• Unidad didáctica 2. Implementación de la gestión estratégica

  • Modelos: PRINCE2, CPM, PERT, OKR, Scrum y PMBOK

Módulo 5. Gestión organizacional

• Unidad didáctica 1. Concepto de organización

• Unidad didáctica 2. Modelos de estructuración

  • Lineal, funcional, adhocrático, divisional y matricial

• Unidad didáctica 3. Técnicas de trabajo con organizaciones

  • Comunicación interna y cultura organizacional

• Unidad didáctica 4. Coaching en la empresa

  • Diferencias con mentoring y consultoría. Herramientas: escucha activa y rapport

Módulo 6. Liderazgo motivacional en la gestión de organizaciones

• Unidad didáctica 1. Nociones básicas

• Unidad didáctica 2. Técnicas y herramientas de motivación

  • Reconocimiento, empoderamiento y clima laboral

Módulo 7. Gestión de recursos humanos

• Unidad didáctica 1. Concepto

• Unidad didáctica 2. Funciones

  • Selección, administración, formación y evaluación del desempeño

• Unidad didáctica 3. Modelos de gestión de los recursos humanos

  • Modelos tradicionales y gestión por competencias

Módulo 8. Prevención de riesgos laborales en la gestión de recursos humanos

• Unidad didáctica 1. Caracterización de la prevención

  • Riesgos y daños a la salud. Señalización en España

• Unidad didáctica 2. Ley de prevención de riesgos laborales

Módulo 9. Gestión presupuestaria y financiera

• Unidad didáctica 1. Importancia del control económico en la empresa

• Unidad didáctica 2. Contabilidad

  • Patrimonio, hechos contables y PGC

• Unidad didáctica 3. Fiscalidad

  • Tasas, impuestos (IAE, Sociedades, IVA, IRPF)

• Unidad didáctica 4. Financiación empresarial

  • Modalidades y análisis financiero (rentabilidad, ratios y riesgo)

• Unidad didáctica 5. Análisis de inversiones

  • Métodos: VAN, TIR, Payback e índice de rentabilidad

Módulo 10. Gestión operacional

• Unidad didáctica 1. Definición

  • Toma de decisiones: Eisenhower, Delphi y árbol de decisión

• Unidad didáctica 2. Fundamentos

  • Cadena de suministro (stocks) y gestión de la calidad

• Unidad didáctica 3. Herramientas de gestión operacional

  • Modelos de inventario: ABC, JIT y revisión continua

Módulo 11. Gestión comunicativa

• Unidad didáctica 1. Fundamentos de la comunicación

• Unidad didáctica 2. Comunicación externa

  • Herramientas: nota de prensa, redes, blog y newsletters

Módulo 12. Gestión de la responsabilidad social corporativa

• Unidad didáctica 1. Concepto de responsabilidad social corporativa

• Unidad didáctica 2. Herramientas de gestión

  • ISO 26000, SA 8000 y GRI

• Unidad didáctica 3. Análisis de la efectividad

  • Medición de impacto: SROI y LBG

Módulo 13. Control de la gestión

• Unidad didáctica 1. Importancia de supervisar la gestión empresarial

• Unidad didáctica 2. Auditoría de la empresa

  • Tipos (interna/externa), perfil del auditor y etapas del proceso

Módulo 14. Herramientas informáticas de gestión empresarial

• Unidad didáctica 1. Introducción

• Unidad didáctica 2. Softwares de gestión

  • SAP, Oracle, Power BI, Tableau, Trello y Excel

Parte 2. Teoría y técnica de relaciones públicas

Módulo 1. Introducción a las relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. El concepto

• Unidad didáctica 3. A favor y en contra

• Unidad didáctica 4. Actividades que integran las relaciones públicas

Módulo 2. Historia de las relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la antigüedad

• Unidad didáctica 2. Origen de las relaciones públicas modernas

• Unidad didáctica 3. Los padres de las relaciones públicas

Módulo 3. Ciencias auxiliares de las relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Comunicación

• Unidad didáctica 2. Psicología

• Unidad didáctica 3. Psicología social

• Unidad didáctica 4. Antropología

• Unidad didáctica 5. Economía

• Unidad didáctica 6. Semiología

• Unidad didáctica 7. Sociología

Módulo 4. Los públicos en las relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Definición

• Unidad didáctica 2. Tipos de públicos

• Unidad didáctica 3. Características psicológicas de los públicos

• Unidad didáctica 4. Estrategias de comunicación para los públicos

• Unidad didáctica 5. Los públicos en las empresas

Módulo 5. Los grupos y el liderazgo

• Unidad didáctica 1. Los grupos

• Unidad didáctica 2. El liderazgo

Módulo 6. Relaciones públicas y opinión pública

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. El concepto

• Unidad didáctica 3. Vínculo entre las relaciones públicas y la opinión pública

Módulo 7. Relaciones públicas y comunicación

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. La comunicación

• Unidad didáctica 3. Modelos y teorías de comunicación

Módulo 8. Los medios de comunicación social y las relaciones

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. Medios de comunicación social

• Unidad didáctica 3. Medios para públicos internos

• Unidad didáctica 4. Medios para públicos externos

• Unidad didáctica 5. La relación con los medios de comunicación masiva

Módulo 9. El método en las relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. El método

• Unidad didáctica 2. Definición del problema y de objetivos

• Unidad didáctica 3. Estrategia y planificación

• Unidad didáctica 4. Ejecución: actuación y comunicación

• Unidad didáctica 5. Evaluación de resultados

Módulo 10. Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social

• Unidad didáctica 1. Surgimiento de la responsabilidad social

• Unidad didáctica 2. Ser o no ser responsable

• Unidad didáctica 3. Principales tipos

• Unidad didáctica 4. Algunos indicadores

Módulo 11. Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la organización

• Unidad didáctica 2. Departamento interno de relaciones públicas

• Unidad didáctica 3. Departamento externo de relaciones públicas

Módulo 12. La imagen pública de la empresa

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. La imagen de la empresa

• Unidad didáctica 3. Investigación de la imagen de empresa

• Unidad didáctica 4. La identidad de la empresa

Módulo 13. Historia y naturaleza del lobbying

• Unidad didáctica 1. El concepto

• Unidad didáctica 2. Historia del lobbying

• Unidad didáctica 3. Otras actividades afines

• Unidad didáctica 4. Lobbying en europa

Módulo 14. Ética y deontología profesional de las relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. El concepto ética

• Unidad didáctica 2. El concepto deontología

• Unidad didáctica 3. Códigos de conducta

Parte 3. Opinión pública

Módulo 1. Opinión pública

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. Definiciones

• Unidad didáctica 3. Elementos básicos de la opinión pública

• Unidad didáctica 4. El papel político de la opinión pública

Módulo 2. Perspectiva histórica de la opinión pública

• Unidad didáctica 1. Perspectiva histórica

Módulo 3. La formación de la opinión pública

• Unidad didáctica 1. La formación de la opinión pública

Módulo 4. Los valores, expresión de la influencia cultural

• Unidad didáctica 1. Los valores

Módulo 5. Estereotipos e imagen pública

• Unidad didáctica 1. Estereotipos

• Unidad didáctica 2. Imagen pública

Módulo 6. Sociedad de masas y opinión pública

• Unidad didáctica 1. Sociedad de masas

Módulo 7. Liderazgo de opinión

• Unidad didáctica 1. Liderazgo de opinión

• Unidad didáctica 2. Líder de opinión

Módulo 8. Opiniones y actitudes

• Unidad didáctica 1. Generalidades sobre opiniones y actitudes

• Unidad didáctica 2. Opiniones

• Unidad didáctica 3. Actitudes

Módulo 9. Los medios de formación de opinión

• Unidad didáctica 1. Los medios de formación de opinión

• Unidad didáctica 2. La prensa

• Unidad didáctica 3. La radio

• Unidad didáctica 4. La televisión

• Unidad didáctica 5. El cine

• Unidad didáctica 6. El internet

Módulo 10. La investigación de la opinión pública

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. Investigación cuantitativa

• Unidad didáctica 3. Investigación cualitativa

Parte 4. Marketing en las redes sociales

Módulo 1. Importancia de las redes sociales en el marketing

• Unidad didáctica 1. Introducción al marketing digital

• Unidad didáctica 2. Aproximación al concepto de red social

  • Evolución, características y tipos

• Unidad didáctica 3. Marketing de redes sociales en la empresa

  • Estrategias, utilidad y reputación online

• Unidad didáctica 4. Figuras profesionales

  • Social media manager y community manager

Módulo 2. Funcionamiento de las principales redes sociales

• Unidad didáctica 1. Meta

  • Funciones, páginas comerciales y analítica

• Unidad didáctica 2. Instagram

  • Instagram para empresas, hashtags y colaboraciones

• Unidad didáctica 3. X

  • X para empresas y analítica

• Unidad didáctica 4. Linkedin

  • LinkedIn Recruiter y analítica

• Unidad didáctica 5. Tiktok

• Unidad didáctica 6. Youtube

  • Estrategia creativa y monetización

• Unidad didáctica 7. Otras redes sociales

  • WhatsApp, Snapchat y Pinterest

Módulo 3. Social media plan

• Unidad didáctica 1. Diseño en las redes sociales

• Unidad didáctica 2. Estructura del social media plan

  • Análisis, público objetivo, objetivos, estrategia y resultados

• Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales

  • Protocolo y claves de manejo

Módulo 4. Social media optimization

• Unidad didáctica 1. Introducción al social media optimization

• Unidad didáctica 2. Herramientas de smo

  • Hootsuite, Metricool, Buffer y AgoraPulse

Módulo 5. Publicidad en redes sociales

• Unidad didáctica 1. Meta ads

  • Objetivos, segmentación, presupuestos y Píxel de Meta

• Unidad didáctica 2. Instagram ads

• Unidad didáctica 3. Linkedin ads

• Unidad didáctica 4. X ads

  • Tipos de campañas y productos de apropiación

• Unidad didáctica 5. Youtube ads

  • Formatos TrueView y segmentación

• Unidad didáctica 6. Tiktok ads

  • Formatos: TopView, In-Feed y Branded Effects

Módulo 6. Social crm y atención al cliente

• Unidad didáctica 1. Social crm

• Unidad didáctica 2. Generación de leads