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      Cognitiom

      Master Business en Medicina Veterinaria-

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      A Distancia
      • Cognitiom
      Precio Emagister

      4.500 € 2.225 
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      Información importante

      Tipología Master
      Metodología A distancia
      Duración 1 Año
      Inicio Fechas a elegir
      Campus online
      Bolsa de empleo
      • Master
      • A distancia
      • Duración:
        1 Año
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      • Campus online
      • Bolsa de empleo
      Descripción

      Aprender sobre la dirección y gestión de clínicas veterinarias es uno de los temas principales que comparten Cognitiom y Emagister.com con su curso a distancia en medicina veterinaria.

      El presente programa es una introducción a la clínica veterinaria y a todas las variables del marketing que influyen en la atención al cliente según sus gustos y necesidades, para que los estudiantes se vuelvan expertos en gestión y administración de documentos y bases de datos.

      Si eres de los que quiere ampliar conocimientos en medicina veterinaria, este curso educativo es el indicado para apropiarte del tema, sólo ingresa a Emagister.com para ponerte en contacto con el centro.

      Información importante

      Precio a usuarios Emagister:

      Instalaciones (1) y fechas
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      "El Máster aporta una sólida formación sobre: - todos los aspectos de la Gestión y Dirección de una Clínica Veterinaria, - las distintas Patologías animales - patologías neurológicas, del sistema cardiovascular, el aparato respiratorio, el aparato digestivo, el sistema urinario, el aparato reproductor, la oncología, las patologías dermatológicas, la oftalmología y la traumatología -. - las Técnicas de Diagnóstico Veterinario – elaboración diagnósticos, técnicas de exploración, manejo e inmovilización de animales, rayos X, ecografías y endoscopias en centros veterinarios -, - la Hospitalización veterinaria - atención al paciente, hospitalización en función de la especie y su estado de salud, técnicas de exploración -, - los Análisis de Laboratorios clínicos – técnicas, manipulación, procesamiento, conservación y transporte de muestras biológicas de animales -, - las diferentes Urgencias veterinarias y Quirófanos.

      · ¿A quién va dirigido?

      Este master está dirigido a todas las personas interesadas en dirigir y gestionar una clínica veterinaria, o/y convertirse en un profesional de la atención médica veterinaria.

      · Requisitos

      Nivel de estudios mínimos de Ciclo Formativo de Grado Superior, Bachillerato o equivalente, o experiencia previa en el trato y atención a pacientes animales.

      · Titulación

      TitulaAción de MASTER BUSINESS EN MEDICINA VETERINARIA con 700 horas de formación, expedida por COGNITIOM FORMACIÓN, entidad especialista en formación para profesionales, empresas y todo tipo de organismos e instituciones

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      Cognitiom ofrece un trato cercano a todos sus alumnos, atendiéndoles activamente y facilitando en todo momento la consecución de los objetivos de aprendizaje del alumno. La formación online cuenta además con la ventaja de la flexibilidad de horarios y la adaptabilidad a las condiciones personales y profesionales del alumno. Además, ponemos a disposición de nuestros alumnos, con carácter gratuito, nuestro Servicio de BOLSA DE EMPLEO y PRÁCTICAS.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Logros de este Centro

      2019

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 1 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Clínica veterinaria
      Prevención
      Riesgos laborales
      Urgencias
      Rayos X
      Anestesia
      Anatomía
      Etología
      Veterinario
      Asepsia
      Cirugía veterinaria
      Ecografía
      Endoscopia
      Heridas
      Análisis clínicos en veterinaria
      Anestesia veterinaria
      Animales de laboratorio
      Diagnóstico veterinario
      Gestión de clínicas veterinarias
      Aparato digestivo
      Oftalmología
      Oncología
      Patologías del aparato respiratorio
      Patologías Dermatológicas
      Traumatología y Ortopedia
      Gestión económica y financiera
      Patologías neurológicas
      Patologías del sistema cardiovascular
      Patologías del aparato digestivo
      Patologías del sistema urinario
      Patologías del aparato reproductor
      Otología y etología
      Técnicas de diagnóstico veterinario
      Patologías Animales Veterinarias
      Dirección y gestión de Clínicas Veterinarias
      Gestión de Recursos Humanos en Clínicas
      PRL en clínica veterinaria
      Técnica de Exploración Clínica
      Medicina veterinaria
      Manejo e inmovilización de animales
      Medicina veterinaria
      Manejo e inmovilización de animales

      Temario

      PARTE 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS VETERINARIAS
      TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA
      1. Introducción
      2. Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias
      3. Calidad y atención al cliente
      TEMA 2. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I)
      1. Variables que influyen en la atención al cliente
      2. Las necesidades y los gustos del cliente.
      3. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones.
      4. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
      5. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
      TEMA 3. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (II)
      1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
      2. Venta al cliente y servicio post-venta.
      3. Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.
      4. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones.
      5. La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad.
      TEMA 4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS
      1. Identificación animal y bases de datos
      2. Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
      3. Estructura y funciones de una base de datos.
      4. Tipos de bases de datos
      5. Utilización de bases de datos
      6. Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
      7. Organización de los métodos de búsqueda
      8. La relación con el cliente a través de Internet
      9. Medios de pago en Internet.
      TEMA 5. EXPERTO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CLÍNICAS VETERINARIAS
      1. Documentos clínicos
      2. Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
      3. Documentación legal
      4. Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios
      5. Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
      6. Herramientas informáticas para la gestión del almacén
      7. Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal

      TEMA 6. CARACTERÍSTICAS Y DOTACIÓN MATERIAL DE UNA CONSULTA VETERINARIA
      1. Instrumental básico de consulta
      2. Instrumental de exploración del animal

      PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y DE RECURSOS HUMANOS
      MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS
      TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
      1. Introducción
      2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
      3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
      4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
      5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
      6. El caso especial de las Pymes
      7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
      TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
      TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
      MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL
      TEMA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
      TEMA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
      TEMA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL
      TEMA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS


      PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
      MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
      TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
      TEMA 2. EL EJERCICIO CONTABLE
      TEMA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS
      TEMA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS
      TEMA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOVILIZADO
      TEMA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO
      MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS
      TEMA 7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
      TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

      PARTE 4. PATOLOGÍAS ANIMALES VETERINARIAS
      TEMA 1. PATOLOGÍAS NEUROLÓGICAS
      TEMA 2. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA CARDIOVASCULAR
      TEMA 3. PATOLOGÍAS DEL APARATO RESPIRATORIO
      TEMA 4. PATOLOGÍAS DEL APARATO DIGESTIVO
      TEMA 5. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA URINARIO
      TEMA 6. PATOLOGÍAS DEL APARATO REPRODUCTOR
      TEMA 7. ONCOLOGÍA
      TEMA 8. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS
      TEMA 9. OFTALMOLOGÍA
      TEMA 10. OTOLOGÍA Y ETOLOGÍA
      TEMA 11. TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA


      PARTE 5. TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO VETERINARIO
      TEMA 1. ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICOS
      TEMA 2. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN CLÍNICA
      TEMA 3. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES
      TEMA 4. RAYOS X EN CENTROS VETERINARIOS
      TEMA 5. ECOGRAFÍA EN CENTROS VETERINARIOS
      TEMA 6. ENDOSCOPIA EN CENTROS VETERINARIOS

      PARTE 6. HOSPITALIZACIÓN VETERINARIA
      TEMA 1. ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES
      TEMA 2. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE
      TEMA 3. ATENCIÓN A ANIMALES HOSPITALIZADOS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Y EL ESTADO DE SALUD
      TEMA 4. ATENCIÓN A ANIMALES HOSPITALIZADOS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Y EL ESTADO DE SALUD
      TEMA 5. ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICOS
      TEMA 6. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN CLÍNICA
      TEMA 7. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES
      TEMA 8. LA HOSPITALIZACIÓN

      PARTE 7. ANÁLISIS DE LABORATORIOS CLÍNICOS EN VETERINARIA
      TEMA 1. TÉCNICAS DE LABORATORIO
      TEMA 2. MANIPULACIÓN, PROCESAMIENTO, CONSERVACIÓN Y TRANSPORTE DE MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES
      TEMA 3. ESTUDIO DE MUESTRAS ANIMALES DE SANGRE, ORINA, HECES Y OTROS FLUIDOS CORPORALES
      TEMA 4. PROCESAMIENTO DE MUESTRAS ANIMALES PARA SU ESTUDIO ANATOMO-PATOLÓGICO
      TEMA 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL LABORATORIO DE ANÁLISIS DE MUESTRAS ANIMALES


      PARTE 8. URGENCIAS VETERINARIAS Y QUIRÓFANOS
      TEMA 1. ATENCIÓN A PACIENTES DE URGENCIAS
      TEMA 2. PREPARACIÓN QUIRÚRGICA
      TEMA 3. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES
      TEMA 4. HERIDAS TRAUMÁTICAS O QUIRÚRGICAS, SOLUCIONES DE CONTINUIDAD Y CICATRIZACIÓN
      TEMA 5. ASEPSIA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN
      TEMA 6. MATERIAL DE QUIRÓFANO VETERINARIO
      TEMA 7. ANESTESIA Y SEDACIÓN EN CIRUGÍA VETERINARIA
      TEMA 8. ANATOMÍA TOPOGRÁFICA DE ESPECIES ANIMALES. ANATOMÍA APLICADA
      TEMA 9. SITUACIONES DE URGENCIA EN EL ACTO QUIRÚRGICO VETERINARIO NITARIOS DEL CENTRO VETERINARIO

      PARTE 9. SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLÍNICAS VETERINARIAS