Máster en comercial y ventas en concesionario automóvil
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
1 Año
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Desde siempre tu pasión han sido los coches? ¿Te gustaría trabajar en un concesionario? ¿Quieres tener una titulación que acredite tus habilidades profesionales? Si la respuesta es sí, Emagister se complace en presentarte este Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil del centro Esneca Business School, añadido recientemente en su catálogo formativo.
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Información importante
Precio a usuarios Emagister:
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A tener en cuenta
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Está destinado a todas aquellas personas que pretendan adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional y poder desarrollarlos de forma eficiente en el mundo laboral.
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Finalizados tus estudios, recibirás una titulación por parte de la reconocida institución.
Gracias a un sistema de estudio flexible, con tutores particulares disponibles durante todo el curso, los alumnos pueden planificar su formación y adaptarla a sus circunstancias personales.
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La escuela está afiliada a la International Commission on Distance Education. Esta organización no lucrativa tiene como objetivo promover y mejorar la educación y la búsqueda de becas para los alumnos de países en vías de desarrollo.
Para comenzar el proceso de inscripción debes completar un formulario con tus datos y el nombre del curso en el que estás interesado a través de esta misma plataforma de Emagister. Una vez recibidos tus datos, a la brevedad uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.
Opiniones
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Curso bien planteado para una persona que trabaja y tiene poco tiempo porque compaginas formación con otras cosas. La información y los contenidos son completos. Una buena forma de ampliar mi formación en mi tiempo libre
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Me parece toda una revolución está escuela. Sobre todo en cuestiones económicas, permite que todos podamos estudiar. Los precios son asequibles a la gran mayoría de población. Curso excelente, con unos contenidos muy buenos.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Ana Funes
Concepcion Llamas
Rosario Castillejo
R. E.
Opinión verificadaLaia Suárez
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 12 años en Emagister.
Materias
- Conflictos
- Fidelización
- Gestión de ventas
- Técnicas de venta
- Páginas web
- Compra venta
- Vendedor
- Servicio al cliente
- Automóvil
- Ventas
- Comercial
- Técnicas de ventas
- Gestión comercial
- PROCESO DE VENTA
- Imagen de Marca
- Compra y venta
Temario
PARTE 1
OPERACIONES DE VENTA
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR -
NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES
PSICOGRÁFICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y
SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL
CLIENTE
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA
MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA
PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN,
EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO,
MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN
COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)
PARTE 2
VENTAS Y MARKETING EN AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DE LAS VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMALIZACIÓN DEL VÍNCULO
MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS RECURSOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VANGUARDIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE
MÓDULO 3. MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FUNCIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR (CLIENTE)
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MERCADO Y LA DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA FORMACIÓN DE VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MÓDULO 4. SOCIOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL
AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FENÓMENO DEL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL AUTOMÓVIL COMO HECHO INDUSTRIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MERCADO AUTOMOVILÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿QUÉ ES EL AUTOMÓVIL Y QUÉ DEBEMOS
SABER PARA VENDER?
MÓDULO 5. GESTORÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN GENERAL DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA
GESTIÓN DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRÁMITES PARA LA MATRICULACIÓN DEL
VEHÍCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APÉNDICE DE LEGISLACIÓN
MÓDULO 6. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y RENTING
MÓDULO 7. SEGUROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL VENDEDOR DE AUTOMÓVILES Y EL SEGURO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRAMITACIÓN DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL
PARTE 3
CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL Y DE AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. MECÁNICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRANSMISIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA SUSPENSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS FRENOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS NEUMÁTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CHASIS Y LA CARROCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. GLOSARIO DE TRABAJO PARA VENDEDORES
DE AUTOMÓVILES
MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRA-VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TASACIÓN DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES LABORALES DEL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECICLAJE DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE AUTOMÓVILES
TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECEPCIÓN, PREPARACIÓN Y ENTREGA DEL V. N.
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Máster en comercial y ventas en concesionario automóvil