Master en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil
Master
Online
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Conoce y aplica las mejores técnicas de venta.
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
600h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Si quieres dar un paso adelante en tu carrera profesional, ha llegado el momento, el portal de formación Emagister te presenta este completo Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil, impartido por Educa Business School, quien te guiará en tu proceso de aprendizaje. Se trata de una formación completamente online con duración de un año, durante el cual cuentas con acceso a una plataforma virtual con todo el material educativo que necesitas. Además cuentas con el apoyo de un tutor personalizado que te ayudará a hacer de esta, una experiencia de aprendizaje significativa.
A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas partes. Con el presente máster adquieres conocimientos sobre la utilización de las técnicas de venta a la hora de presentar a los clientes los bienes y servicios que ofertamos. Para ello conoces el proceso de compra, el punto de venta, la figura del vendedor, la psicología aplicada, las motivaciones profesionales y los medios de comunicación, entre otros conceptos.
¡El momento es ahora! Si te interesa este programa no dudes en hacer clic en el botón “Pide información” que Emagister pone a tu disposición en esta misma página.Un asesor se pone en contacto para resolver tus dudas e inquietudes, así como ayudarte con tu proceso de inscripción si así lo deseas. ¡Comienza cuanto antes!
Información importante
Documentos
- Master-En-Comercial-Y-Ventas-En-Concesionario-Automovil.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
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Inicio
A tener en cuenta
Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización. Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Conocer las herramientas necesarias para realizar una venta de forma satisfactoria. Fomentar las características del buen vendedor. Estudiar la psicología del consumidor y la del propio vendedor. Desarrollar (o afianzar) ciertos conocimientos relacionados con ventas y mercado. Mejorar el servicio y atención al cliente. Conocer cómo mejorar nuestro punto de venta. Desarrollar numerosas habilidades sociales que nos acerquen al cliente. Conocer cómo actuar como buenos vendedores en la venta, su desarrollo y la postventa. Planificar y organizar el trabajo. Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa. Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente. Conocer la normativa sobre la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres. Realizar una organización y control del taller mecánico.
Este Master en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además Esta maestria ventas automovil está dirigido a todos aquellos profesionales del sector de la planificación comercial, campañas de ventas o marketing promocional, concesionarios, etc.; estudiantes y/o cualquier persona interesada en formarse en dicha materia.
No se solicitan requisitos previos.
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Educa Business School vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Desde Educa, hemos reinventado la formación online, de manera que nuestro alumnado pueda ir superando de forma flexible cada una de las acciones formativas con las que contamos, en todas las áreas del saber, mediante el apoyo incondicional de tutores/as con experiencia en cada materia, y la garantía de aprender los conceptos realmente demandados .
Un asesor se comunica contigo.
En Educa Business School contamos con una bolsa de empleo para nuestros alumnos y alumnas que facilita su entrada al mundo laboral por medio de multitud de convenios de colaboración.
Comercio y Marketing / Concesionarios / Venta de Coches
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Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción.
Opiniones
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Estudios de mercado
- Medios de comunicación
- Riesgos laborales
- Técnicas de venta
- Habilidades sociales
- Calidad en el servicio
- Punto de Venta
- Comunicacion personal
- Estudio de Mercado
- Psicología Aplicada
- Fases del mercado
- Proceso de compra
- Figura de vendedor
- Automóvil
- Marketing del automóvil
- Dirección de empresas de autom
- Automovilismo
- Automatismos
- Diseño de automóviles
- Fidelización
Temario
Parte 1. Psicología Y Técnicas De Venta
- Unidad Didáctica 1. El Mercado
- Unidad Didáctica 2. Fases Del Mercado
- Unidad Didáctica 3. Estudios De Mercado Y Sus Tipos
- Unidad Didáctica 4. El Consumidor
- Unidad Didáctica 5. Servicio/Asistencia Al Cliente
- Unidad Didáctica 6. El Proceso De Compra
- Unidad Didáctica 7. El Punto De Venta
- Unidad Didáctica 8. Ventas
- Unidad Didáctica 9. El Vendedor. Psicología Aplicada
- Unidad Didáctica 10. Motivaciones Profesionales
- Unidad Didáctica 11. Medios De Comunicación. Elementos De La Comunicación Comercial
- Unidad Didáctica 12. Habilidades Sociales Y Protocolo Comercial
- Unidad Didáctica 14. Inteligencia Emocional Aplicada A Las Técnicas De Venta
- Unidad Didáctica 15. La Venta Y Su Desarrollo. Información E Investigación Sobre El Cliente
- Unidad Didáctica 16. La Venta Y Su Desarrollo. El Contacto
- Unidad Didáctica 17. La Negociación
- Unidad Didáctica 18. El Cierre De La Venta. La Postventa
Parte 2. Técnicas De Venta De Automoviles
- Unidad Didáctica 1. Procesos De Venta
- Unidad Didáctica 2. Aplicación De Técnicas De Venta
- Unidad Didáctica 3. Seguimiento Y Fidelización De Clientes
- Unidad Didáctica 4. Resolución De Conflictos Y Reclamaciones Propios De La Venta
Parte 3. Contrato De Compraventa De Vehículos
- Unidad Didáctica 1. El Contrato De Compraventa De Vehículo Nuevo
- Unidad Didáctica 2. El Contrato De Compraventa De Vehículo Usado
- Unidad Didáctica 3. El Contrato De Compraventa De Vehículos Entre Particulares
- Unidad Didáctica 4. Contrato De Compraventa: Coche
- Unidad Didáctica 5. Contrato De Compraventa: Moto
- Unidad Didáctica 6. Contrato De Compraventa: Ciclomotor
- Unidad Didáctica 7. Contrato De Compraventa: Caravana
- Unidad Didáctica 8. Contrato De Compraventa: Bicicleta
- Unidad Didáctica 9. Contrato De Compraventa: Remolque
- Unidad Didáctica 10. Contrato De Compraventa: Otros Vehículos
Parte 4. Administrativo-Recepcionista De Talleres De Automóviles
- Unidad Didáctica 1. Normativa Sobre La Actividad Industrial Y La Prestación De Servicios En Los Talleres
- Unidad Didáctica 2. Los Talleres Y La Legislación Aplicable A Las Reformas
- Unidad Didáctica 3. Atención Al Cliente Y Organización Del Taller Mecánico
- Unidad Didáctica 4. La Actuación Personal Y Profesional En Las Actividades Administrativas
- Unidad Didáctica 5. La Comunicación En La Empresa
- Unidad Didáctica 6. La Comunicación Oral I
- Unidad Didáctica 7. La Comunicación Telefónica
- Unidad Didáctica 8. Comunicación Escrita
- Unidad Didáctica 9. Calidad En El Servicio De Atención Al Cliente
- Unidad Didáctica 10. Prevención De Riesgos Laborales En Oficinas Y Sector De La Administración
Parte 5. Prevención De Riesgos Laborales En Talleres De Reparación De Automóviles
- Unidad Didáctica 1. Conceptos Básicos Sobre Seguridad Y Salud En El Trabajo
- Unidad Didáctica 2. Riesgos Generales Y Su Prevención
- Unidad Didáctica 3. Actuación En Emergencias Y Evacuación
- Unidad Didáctica 4. Riesgos Específicos En Talleres De Reparación De Vehículos
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Master en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil