Máster Course en Secretariado Ejecutivo
Master
En Madrid
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Master
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
50h
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Duración
2 Meses
Dirigido a Secretarias y Asistentes de Dirección con ambición que quieren realzar su valía ante sus organizaciones, así como incrementar su propia satisfacción en el trabajo y su progresión en el mismo.
Información importante
Documentos
- INFORMACION_MASTER_COURSE_marzo_2015.pdf
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Desarrollar el potencial de los participantes, sus competencias profesionales y el talante personal.
Dotar al participante de un mejor conocimiento de sus fortalezas y debilidades.
Desarrollar técnicas efectivas para simplificar el desempeño de la funciones normalizadas de trabajo.
Profundizar en los criterios de eficacia para la reducción de los ladrones del tiempo.
Planificar y organizar las distintas etapas de las reuniones y visitas para llevarlas a cabo con la mayor eficacia y contribuir a mejorar la imagen de empresa.
Desarrollar técnicas de comportamiento eficaz para conseguir un buen nivel de relación personal en el entorno laboral.
A todas aquellas personas, secretarias y administrativos que deseen manejar de forma sencilla, rápida y directa los obstáculos del día a día del puesto de una Secretaria.
"MÁSTER COURSE EN SECRETARIADO EJECUTIVO"
Veinte años formando secretarias, mandos y administrativos. Más de 7000 alumnos han asistido a nuestros cursos y continúan acudiendo a nuevas convocatorias de nuestra programación.
Le contestaremos de inmediato enviando la información que nos soliciten y respondiendo a todas las preguntas y/o necesidades que nos consulten.
Opiniones
Materias
- Redacción
- Secretariado de dirección
- Dirección de comunicación
- Comunicación en la empresa
- Asistente de dirección
- Comunicación eficaz
- Comunicación escrita
- Organización
- Reuniones eficaces
- Hablar en público
- Relaciones sociales
- Relaciones públicas
- Protocolo en la empresa
- Liderazgo situacional
- Análisis DAFO
Profesores
Maria Luisa Benitez
Jefe de Estudios
Temario
- La empresa en el 2000.
- Evolución del rol Secretarial.
- La relación jefe-secretaria.
- Cómo establecer prioridades.
- El equipo de trabajo y la "calidad total".
- El cliente interno..
- La gestión de la Agenda.
- Tipos de reuniones: Objetivos
- Convocatoria y confirmación de los participantes.
- Logística, organización y preparación de reuniones.
- Preparación del Orden del Día para conseguir los resultados deseados.
- Temas a tratar.
- Asistentes y participantes.
- Toma de notas y redacción automática de Actas.
- Procedimientos de simplificación del trabajo.
- Plantillas y formularios.
- La inteligencia emocional en secretariado de dirección. la Comunicación escrita.
- Fundamentos del Proceso de la Comunicación.
- Barreras de la Comunicación.
- Leyes de la Comunicación.
- Arco de Distorsión. ¿Por qué no nos comprenden?
- Efecto Pigmalión.
- Empatía. ¿Podemos comunicarnos con eficacia con todos?.
- Escucha Activa. ¿Qué hay detrás de las palabras?
- Reglas para saber escuchar. Escuchar "la asignatura pendiente".
- Lenguaje verbal y no-verbal. Cómo obtener un 50% más de información en nuestras comunicaciones.
- La comunicación en la empresa: ascendente, descendente, colateral
- Cómo evaluar la propia capacidad de comunicación.
- Cómo ser eficaces con cualquier tipo de grupo.
- Cómo organizar y desarrollar una presentación.
- Técnicas para Hablar en Público.
- Diferentes tipos de audiencias.
- Manejo de situaciones especiales.
- Cómo superar el miedo escénico.
- Presentaciones informatizadas.
- Taller práctico: Presentación de Ejercicio Práctico.
- Cómo gestionar el tiempo.
- Organización del Trabajo.
- Reglas de las tres “E”.
- Cómo establecer prioridades.
- La urgencia y la importancia
- Análisis DAFO.
- Aprender a Delegar y Controlar.
- Causas de las pérdidas de Tiempo.
- Ladrones del tiempo.
- Entorno Físico.
- Archivos desorganizados.
- Mala organización del entorno.
- Interrupciones.
- Visitas inesperadas.
- Procedimientos de Simplificación del Trabajo.
- Plantillas y Formularios.
- Psicología de la personalidad.
- Cómo conocer a nuestros interlocutores.
- Estados del "yo".
- Transacciones efectivas para obtener comportamientos deseados.
- Transacciones bloqueantes.
- Caricias Psicológicas.
- Posiciones de vida.
- Juegos a los que jugamos
- Habilidades Sociales.
- La Asertividad como tratamiento de un conflicto.
- Técnicas Asertivas.
- Cómo manejar a la gente emocional.
- Cómo manejar problemas personales.
- Cómo decir “no”.
- Cómo pedir cambios de comportamiento.
- Situaciones vitales de estrés.
- Cómo prevenir el estrés.
- Cómo manejar situaciones estresantes.
Información adicional
Pago fraccionado: matrícula 115,-€ + 4 mensualidades de 215,- €. Todos nuestros cursos cumplen con los requisitos de la Fundación Tripartita para el Empleo por lo que son bonificables para las empresas. Si lo desea, le gestionamos su subvención de forma gratuita.
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Máster Course en Secretariado Ejecutivo