Máster en desarrollo, implantación y planificación del pequeño comercio

Parte 1. Dirección comercial

Bloque 1. Fundamentos de la dirección comercial

• Módulo 1. Introducción a la dirección comercial

  • Unidad didáctica 1. Conceptos básicos

  • Unidad didáctica 2. Importancia en el entorno empresarial

  • Unidad didáctica 3. Entorno de la actividad comercial

  • Unidad didáctica 4. Análisis de mercado

  • Unidad didáctica 5. Oportunidades de negocio

  • Unidad didáctica 6. Formulación del plan de negocio

• Módulo 2. Marco jurídico, prácticas contractuales y viabilidad económica de la actividad comercial

  • Unidad didáctica 1. Ley de Sociedades de Capital

  • Unidad didáctica 2. Principios de administración laboral

  • Unidad didáctica 3. Contrato de agencia comercial

  • Unidad didáctica 4. Fuentes de financiación de la actividad

Bloque 2. Marketing y comercio

• Módulo 3. Marketing

  • Unidad didáctica 1. Marketing tradicional

  • Unidad didáctica 2. Del marketing tradicional al marketing digital

  • Unidad didáctica 3. Estrategias de marketing

• Módulo 4. Mercado y consumidor

  • Unidad didáctica 1. Concepto y relevancia de la segmentación

  • Unidad didáctica 2. Proceso de segmentación

  • Unidad didáctica 3. Análisis del consumidor

• Módulo 5. Análisis de la competencia y marketing estratégico

  • Unidad didáctica 1. Definición y propósito de análisis competitivo

  • Unidad didáctica 2. Análisis de la competencia

  • Unidad didáctica 3. Análisis DAFO

• Módulo 6. Planificación y desarrollo de productos

  • Unidad didáctica 1. Introducción al desarrollo de productos

  • Unidad didáctica 2. Fases del proceso de desarrollo

  • Unidad didáctica 3. Ciclo de vida del producto

  • Unidad didáctica 4. Integración con estrategias comerciales

• Módulo 7. Políticas de fijación de precios

  • Unidad didáctica 1. Análisis de la sensibilidad al precio

  • Unidad didáctica 2. Métodos de fijación de precios

  • Unidad didáctica 3. El precio como herramienta competitiva

  • Unidad didáctica 4. Impacto del entorno económico en la fijación de precios

• Módulo 8. Planificación y optimización continuada de la campaña de ventas

  • Unidad didáctica 1. Análisis de la cartera de clientes

  • Unidad didáctica 2. Previsión de ventas

  • Unidad didáctica 3. Fijación de objetivos y cuotas

  • Unidad didáctica 4. Planificación de la actividad comercial

  • Unidad didáctica 5. Implantación y optimización del CRM

• Módulo 9. Distribución y logística comercial

  • Unidad didáctica 1. Planificación y estrategias comerciales

  • Unidad didáctica 2. Logística comercial en la gestión de ventas

  • Unidad didáctica 3. Operador logístico

  • Unidad didáctica 4. Plataforma logística

• Módulo 10. Comercio electrónico o e-commerce

  • Unidad didáctica 1. Origen del comercio electrónico

  • Unidad didáctica 2. Introducción al comercio electrónico

  • Unidad didáctica 3. Tipos de comercio electrónico

  • Unidad didáctica 4. Content Management System (CMS)

  • Unidad didáctica 5. Atención al cliente

Bloque 3. Equipos y perfiles en la dirección comercial

• Módulo 11. Capacitación comercial

  • Unidad didáctica 1. Necesidad de la formación del equipo

  • Unidad didáctica 2. Modalidades de la formación

  • Unidad didáctica 3. Formación inicial y del equipo de ventas

• Módulo 12. Captación y retribución de vendedores

  • Unidad didáctica 1. Identificación de necesidades de contratación

  • Unidad didáctica 2. Proceso de selección de vendedores

  • Unidad didáctica 3. Sistemas de retribución

• Módulo 13. Perfil y habilidades del director comercial

  • Unidad didáctica 1. Dirección y liderazgo

  • Unidad didáctica 2. Modelos de liderazgo

  • Unidad didáctica 3. Habilidades en el mundo laboral

  • Unidad didáctica 4. Control y organización del equipo comercial

• Módulo 14. Coaching ejecutivo

  • Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching

  • Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo

  • Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo

  • Unidad didáctica 4. Coaching de equipos

Parte 2. Contabilidad y analítica contable

• Módulo 1. Contabilidad

  • Unidad didáctica 1. Concepto y objetivos de la contabilidad

  • Unidad didáctica 2. Patrimonio empresarial

• Módulo 2. Hechos contables

  • Unidad didáctica 1. Aspecto dinámico del patrimonio

  • Unidad didáctica 2. Proceso de contabilización

• Módulo 3. Resultado de la empresa

  • Unidad didáctica 1. Ganancias y pérdidas

  • Unidad didáctica 2. Resultado

  • Unidad didáctica 3. Cuenta de resultados

• Módulo 4. Interpretación de la documentación y la normativa mercantil y contable

  • Unidad didáctica 1. Análisis de la documentación y normativa mercantil y contable

  • Unidad didáctica 2. Clases de empresas

  • Unidad didáctica 3. El patrimonio de la empresa

• Módulo 5. Contabilidad de gestión

  • Unidad didáctica 1. ¿Qué es la contabilidad de gestión?

  • Unidad didáctica 2. Tipos de costes

  • Unidad didáctica 3. Sistemas de costes

• Módulo 6. PGC y libros contables

  • Unidad didáctica 1. Marco legal de la contabilidad en España

  • Unidad didáctica 2. Estructura del PGC para pymes

  • Unidad didáctica 3. Libros contables

• Módulo 7. Registros contables de la actividad empresarial

  • Unidad didáctica 1. Adaptación del PGC a normas internacionales de información financiera (NIIF-UE)

  • Unidad didáctica 2. Gestión y representación contable: teoría de las cuentas

  • Unidad didáctica 3. Realizar un ciclo contable básico completo: apertura y cierre de la contabilidad

  • Unidad didáctica 4. Resultado de la gestión y su representación contable: la cuenta de pérdidas y ganancias

  • Unidad didáctica 5. Libros oficiales y responsabilidad contable

• Módulo 8. Contabilidad del IVA en los libros auxiliares

  • Unidad didáctica 1. Importancia y objetivos de la contabilidad del IVA

  • Unidad didáctica 2. Ley del IVA y tipos vigentes en España

  • Unidad didáctica 3. Contabilización del IVA

  • Unidad didáctica 4. El IVA en las operaciones intracomunitarias

  • Unidad didáctica 5. Liquidación del impuesto

• Módulo 9. Documentación comercial

  • Unidad didáctica 1. Documentos comerciales negociables

  • Unidad didáctica 2. Documentos comerciales no negociables

• Módulo 10. Análisis de la contabilidad

  • Unidad didáctica 1. Análisis del balance

  • Unidad didáctica 2. Análisis económico

  • Unidad didáctica 3. Análisis de la rentabilidad

• Módulo 11. Aplicaciones informáticas de contabilidad

  • Unidad didáctica 1. Estructura de los programas contables

  • Unidad didáctica 2. El alta de las empresas en la aplicación informática

  • Unidad didáctica 3. Gestión de las cuentas contables

  • Unidad didáctica 4. Implementación y uso de programas de contabilidad

• Módulo 12. Registro contable a través de aplicaciones informáticas

  • Unidad didáctica 1. Introducción de datos contables en la aplicación

  • Unidad didáctica 2. Gestión de los libros contables en la aplicación

  • Unidad didáctica 3. Regularización y liquidación del IVA

  • Unidad didáctica 4. Apertura de la contabilidad

  • Unidad didáctica 5. Obtención de las cuentas anuales

  • Unidad didáctica 6. Responsabilidad y confidencialidad en el registro contable

Parte 3. Gestión fiscal

• Módulo 1. Introducción a la gestión fiscal

  • Unidad didáctica 1. Disposiciones generales del ordenamiento tributario

  • Unidad didáctica 2. Figuras impositivas

  • Unidad didáctica 3. Conceptos fiscales fundamentales

  • Unidad didáctica 4. Organización de la Hacienda Pública

  • Unidad didáctica 5. Gestión y procedimientos

  • Unidad didáctica 6. Obligaciones tributarias

  • Unidad didáctica 7. Relación entre impuestos

  • Unidad didáctica 8. Actualización y normativa complementaria

• Módulo 2. Ley General Tributaria (i): tributos

  • Unidad didáctica 1. Relación jurídico-tributaria

  • Unidad didáctica 2. Obligados tributarios

  • Unidad didáctica 3. Cuantificación de las obligaciones

  • Unidad didáctica 4. Deuda tributaria

  • Unidad didáctica 5. Aplicación de los tributos

• Módulo 3. Ley General Tributaria (ii): régimen sancionador y actuaciones especiales

  • Unidad didáctica 1. Infracciones y sanciones

  • Unidad didáctica 2. Revisión en vía administrativa

  • Unidad didáctica 3. Delitos contra la Hacienda Pública

  • Unidad didáctica 4. Recuperación de ayudas de estado

• Módulo 4. Derechos y obligaciones del contribuyente en la gestión tributaria digital

  • Unidad didáctica 1. Marco general de la relación jurídico-tributaria

  • Unidad didáctica 2. Derechos y garantías del contribuyente

  • Unidad didáctica 3. Deberes de la administración tributaria

  • Unidad didáctica 4. Obligaciones de facturación y registro

  • Unidad didáctica 5. Sistemas informáticos

• Módulo 5. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (i)

  • Unidad didáctica 1. Naturaleza y objeto del impuesto

  • Unidad didáctica 2. Sujeción al impuesto

  • Unidad didáctica 3. Base imponible

  • Unidad didáctica 4. Base liquidable

  • Unidad didáctica 5. Adecuación del impuesto

• Módulo 6. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (ii)

  • Unidad didáctica 1. Cálculo del impuesto estatal

  • Unidad didáctica 2. Gravamen autonómico

  • Unidad didáctica 3. Cuota diferencial

  • Unidad didáctica 4. Tributación familiar

  • Unidad didáctica 5. Regímenes especiales

  • Unidad didáctica 6. Gestión del IRPF

  • Unidad didáctica 7. Responsabilidad patrimonial y régimen sancionador

• Módulo 7. Impuesto sobre la Renta de No Residentes

  • Unidad didáctica 1. Configuración general del impuesto

  • Unidad didáctica 2. Rentas con mediación de establecimiento permanente

  • Unidad didáctica 3. Rentas obtenidas sin mediación de establecimiento permanente

  • Unidad didáctica 4. Entidades

  • Unidad didáctica 5. Residentes de otros estados miembros de la UE

  • Unidad didáctica 6. Gravamen especial sobre bienes inmuebles

  • Unidad didáctica 7. Otras disposiciones

  • Unidad didáctica 8. Procedimientos amistosos en materia de imposición directa

• Módulo 8. Impuesto sobre Sociedades (i)

  • Unidad didáctica 1. Estructura y fundamentos del impuesto sobre sociedades

  • Unidad didáctica 2. Base imponible

  • Unidad didáctica 3. Periodo impositivo y devengo

  • Unidad didáctica 4. Deuda tributaria

  • Unidad didáctica 5. Regímenes tributarios especiales

  • Unidad didáctica 6. Gestión del impuesto

  • Unidad didáctica 7. Disposiciones comunes y complementarias

• Módulo 9. Impuesto sobre Sociedades (ii): régimen fiscal de las cooperativas y entidades sin fines lucrativos

  • Unidad didáctica 1. Disposiciones generales

  • Unidad didáctica 2. Conceptualización de las cooperativas

  • Unidad didáctica 3. Régimen fiscal de las cooperativas

  • Unidad didáctica 4. Beneficios fiscales y control de las cooperativas

  • Unidad didáctica 5. Entidades sin fines lucrativos

  • Unidad didáctica 6. Incentivos fiscales al mecenazgo

• Módulo 10. Impuesto sobre el Patrimonio

  • Unidad didáctica 1. Disposiciones generales

  • Unidad didáctica 2. Hecho imponible y exenciones

  • Unidad didáctica 3. Base imponible

  • Unidad didáctica 4. Base liquidable

  • Unidad didáctica 5. Deuda tributaria

• Módulo 11. Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones

  • Unidad didáctica 1. Ordenación del impuesto

  • Unidad didáctica 2. Base imponible

  • Unidad didáctica 3. Base liquidable

  • Unidad didáctica 4. Deuda tributaria

  • Unidad didáctica 5. Normas especiales

  • Unidad didáctica 6. Obligaciones formales

  • Unidad didáctica 7. Gestión

• Módulo 12. Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados

  • Unidad didáctica 1. Disposiciones generales

  • Unidad didáctica 2. Transmisiones patrimoniales onerosas

  • Unidad didáctica 3. Operaciones societarias

  • Unidad didáctica 4. Actos jurídicos documentados

  • Unidad didáctica 5. Disposiciones comunes

  • Unidad didáctica 6. Gestión y procedimientos

  • Unidad didáctica 7. Disposiciones adicionales, transitorias y finales

• Módulo 13. Impuesto sobre el Valor Añadido (i)

  • Unidad didáctica 1. Obligaciones de facturación

  • Unidad didáctica 2. Facturas

  • Unidad didáctica 3. Sistemas informáticos de facturación

  • Unidad didáctica 4. Conservación de los documentos

  • Unidad didáctica 5. Obligaciones

• Módulo 14. Impuesto sobre el Valor Añadido (ii)

  • Unidad didáctica 1. Marco conceptual del impuesto

  • Unidad didáctica 2. Entregas de bienes y prestaciones de servicios

  • Unidad didáctica 3. Adquisiciones intracomunitarias

  • Unidad didáctica 4. Importaciones de bienes

  • Unidad didáctica 5. Devengo del impuesto

  • Unidad didáctica 6. Sujetos pasivos

• Módulo 15. Impuesto sobre el Valor Añadido (iii)

  • Unidad didáctica 1. Base imponible

  • Unidad didáctica 2. Tipo impositivo

  • Unidad didáctica 3. Deducción del IVA

  • Unidad didáctica 4. Devolución del IVA

  • Unidad didáctica 5. Gestión del impuesto

  • Unidad didáctica 6. Regímenes especiales

  • Unidad didáctica 7. Infracciones y sanciones

• Módulo 16. Impuestos especiales

  • Unidad didáctica 1. Naturaleza de los impuestos especiales

  • Unidad didáctica 2. Impuestos especiales de fabricación

  • Unidad didáctica 3. Impuesto especial sobre determinados medios de transporte

  • Unidad didáctica 4. Impuestos especiales sobre el carbón

  • Unidad didáctica 5. Impuestos especiales sobre la electricidad

• Módulo 17. Impuesto complementario para los grupos multinacionales y los grupos nacionales de gran magnitud (i)

  • Unidad didáctica 1. Estructura y fundamentos del impuesto

  • Unidad didáctica 2. Estructura cuantitativa del impuesto

  • Unidad didáctica 3. Base imponible

  • Unidad didáctica 4. Impuestos cubiertos y ajustes en la base imponible

• Módulo 18. Impuesto complementario para los grupos multinacionales y los grupos nacionales de gran magnitud (ii)

  • Unidad didáctica 1. Declaración informativa

  • Unidad didáctica 2. Autoliquidación y control administrativo

  • Unidad didáctica 3. Procedimientos y regímenes especiales

  • Unidad didáctica 4. Infracciones, sanciones y responsabilidad tributaria

  • Unidad didáctica 5. Integración con otros impuestos y normativa complementaria

• Módulo 19. Impuesto sobre el margen de intereses y comisiones de determinadas entidades financieras

  • Unidad didáctica 1. Introducción al marco normativo

  • Unidad didáctica 2. Configuración general del impuesto complementario

  • Unidad didáctica 3. Ámbito subjetivo y reglas de sujeción

  • Unidad didáctica 4. Base imponible

  • Unidad didáctica 5. Determinación de los impuestos cubiertos ajustados

  • Unidad didáctica 6. Determinación del tipo efectivo y cálculo de la deuda tributaria

  • Unidad didáctica 7. Régimen de aplicación temporal y situaciones especiales del impuesto

  • Unidad didáctica 8. Cumplimiento formal, gestión tributaria y potestades de la administración

• Módulo 20. Impuesto sobre determinados servicios digitales

  • Unidad didáctica 1. Naturaleza y objeto del impuesto sobre determinados servicios digitales

  • Unidad didáctica 2. Base imponible

  • Unidad didáctica 3. Gestión

  • Unidad didáctica 4. Infracciones y sanciones

• Módulo 21. Impuesto sobre las transacciones financieras

  • Unidad didáctica 1. Conceptos generales del impuesto sobre las transacciones financieras

  • Unidad didáctica 2. Gestión

  • Unidad didáctica 3. Obligaciones

• Módulo 22. Tasas y precios públicos

  • Unidad didáctica 1. Marco conceptual de las tasas y precios públicos

  • Unidad didáctica 2. Tasas

  • Unidad didáctica 3. Precios públicos

  • Unidad didáctica 4. Modificación de la ley reguladora de las haciendas locales

• Módulo 23. Hacienda autonómica (i): régimen común de financiación

  • Unidad didáctica 1. Introducción al régimen de financiación autonómica

  • Unidad didáctica 2. Marco legal del régimen común

  • Unidad didáctica 3. Necesidades de financiación

  • Unidad didáctica 4. Recursos del sistema

  • Unidad didáctica 5. Coordinación y control

  • Unidad didáctica 6. Liquidación y transparencia

• Módulo 24. Hacienda autonómica (ii): regímenes especiales de financiación

  • Unidad didáctica 1. Introducción a los regímenes especiales de financiación autonómica

  • Unidad didáctica 2. Régimen foral

  • Unidad didáctica 3. Concierto económico con el país vasco

  • Unidad didáctica 4. Convenio económico con la comunidad foral de navarra

  • Unidad didáctica 5. Régimen especial de canarias

Parte 4. Inglés para extranjeros

• Módulo 1. Introducción al inglés funcional

  • Unidad didáctica 1. Ortografía básica

  • Unidad didáctica 2. Aspectos esenciales

  • Unidad didáctica 3. Presentaciones y saludos

• Módulo 2. Gramática inglesa i: presente y elementos básicos

  • Unidad didáctica 1. Verbos

  • Unidad didáctica 2. Tiempos verbales presentes

  • Unidad didáctica 3. Verbos modales

  • Unidad didáctica 4. Elementos fundamentales

  • Unidad didáctica 5. Vocabulario básico

  • Unidad didáctica 6. Herramientas gramaticales

• Módulo 3. Gramática inglesa ii: pasado y estructuras intermedias

  • Unidad didáctica 1. Tiempos verbales pasados

  • Unidad didáctica 2. Otras estructuras gramaticales

  • Unidad didáctica 3. Vocabulario intermedio

• Módulo 4. Gramática inglesa iii: futuro, condicionales y voz pasiva

  • Unidad didáctica 1. Tiempos verbales futuros

  • Unidad didáctica 2. Condicionales

  • Unidad didáctica 3. Voz pasiva

• Módulo 5. Gramática inglesa iv: estructuras avanzadas

  • Unidad didáctica 1. Preposiciones

  • Unidad didáctica 2. Expresiones comunes

  • Unidad didáctica 3. Estilo indirecto

  • Unidad didáctica 4. Conjunciones

  • Unidad didáctica 5. Conectores

• Módulo 6. Inglés para actividades comerciales

  • Unidad didáctica 1. Léxico

  • Unidad didáctica 2. Atención al cliente y proveedores

  • Unidad didáctica 3. Comunicación comercial escrita

  • Unidad didáctica 4. Técnicas de venta

  • Unidad didáctica 5. Atención posventa

• Módulo 7. Inglés para informática y tecnología

  • Unidad didáctica 1. Terminología

  • Unidad didáctica 2. Comunicación con soporte técnico

  • Unidad didáctica 3. Redacción de documentación técnica

  • Unidad didáctica 4. Seguridad informática y ciberseguridad

• Módulo 8. Inglés para logística y transporte internacional

  • Unidad didáctica 1. Vocabulario

  • Unidad didáctica 2. Comunicación con clientes y proveedores

  • Unidad didáctica 3. Seguimiento y control de envíos

  • Unidad didáctica 4. Coordinación de transportistas

  • Unidad didáctica 5. Procesos aduaneros

  • Unidad didáctica 6. Gestión de inventarios y almacenes

• Módulo 9. Inglés para restauración

  • Unidad didáctica 1. Léxico

  • Unidad didáctica 2. Carta

  • Unidad didáctica 3. Gestión de reservas

  • Unidad didáctica 4. Atención al cliente

  • Unidad didáctica 5. Cobro

  • Unidad didáctica 6. Coordinación con el equipo

• Módulo 10. Inglés para hotelería y turismo

  • Unidad didáctica 1. Léxico

  • Unidad didáctica 2. Atención al cliente

  • Unidad didáctica 3. Planificación y coordinación de actividades turísticas

• Módulo 11. Inglés para emergencias médicas

  • Unidad didáctica 1. Vocabulario

  • Unidad didáctica 2. Comunicación en emergencias médicas

  • Unidad didáctica 3. Interacción en el hospital o centro de salud

• Módulo 12. Inglés para emergencias no médicas

  • Unidad didáctica 1. Léxico

  • Unidad didáctica 2. Llamadas y comunicación durante emergencias

  • Unidad didáctica 3. Protocolos de actuación en diferentes tipos de emergencias

  • Unidad didáctica 4. Interacción con equipos y testigos

  • Unidad didáctica 5. Gestión y seguimiento posemergencia

• Módulo 13. Inglés para la gestión administrativa

  • Unidad didáctica 1. Vocabulario

  • Unidad didáctica 2. Gestión de comunicaciones profesionales

  • Unidad didáctica 3. Organización y gestión de tareas

  • Unidad didáctica 4. Coordinación de eventos y reuniones

• Módulo 14. Inglés para el liderazgo

  • Unidad didáctica 1. Léxico

  • Unidad didáctica 2. Comunicación interpersonal

  • Unidad didáctica 3. Técnicas de toma de decisiones

  • Unidad didáctica 4. Negociaciones

  • Unidad didáctica 5. Comunicación efectiva en negocios