Master en Dirección Comercial y Ventas

MÓDULO 1. Gestión De Campañas De Marketing Y Publicidad

UNIDAD FORMATIVA 1. Publicidad

• Unidad didáctica 1. La publicidad
• Unidad didáctica 2. La empresa anunciante
• Unidad didáctica 3. La agencia publicitaria
• Unidad didáctica 4. El canal de comunicación en la publicidad
• Unidad didáctica 5. Publicidad y marketing
• Unidad didáctica 6. Estrategias publicitarias

UNIDAD FORMATIVA 2. Marketing

• Unidad didáctica 1. Introducción al marketing: el mercado
• Unidad didáctica 2. El marketing empresarial
• Unidad didáctica 3. El plan de marketing
• Unidad didáctica 4. Marketing social
• Unidad didáctica 5. La responsabilidad social corporativa
• Unidad didáctica 6. La figura del community manager
• Unidad didáctica 7. Redes sociales y web 2.0 (i)
• Unidad didáctica 8. Redes sociales y web 2.0 (ii)
• Unidad didáctica 9. Marketing viral. El marketing en las redes sociales

MÓDULO 2. Técnico En Marketing Y Jefe De Ventas

UNIDAD FORMATIVA 1. Técnicas De Venta

• Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial
• Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional
• Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
• Unidad didáctica 4. Procesos de venta
• Unidad didáctica 5. Aplicación de técnicas de venta
• Unidad didáctica 6. Seguimiento y fidelización de clientes
• Unidad didáctica 7. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de venta
• Unidad didáctica 8. Internet como canal de venta
• Unidad didáctica 9. Diseño comercial de páginas web

UNIDAD FORMATIVA 2. Marketing

• Unidad didáctica 10. Ejecución e implantación del plan de marketing.
• Unidad didáctica 11. Seguimiento y control del plan de marketing.
• Unidad didáctica 12. Marketing en el punto de venta.
• Unidad didáctica 13. Marketing promocional.
• Unidad didáctica 14. Control y evaluación de acciones promocionales.

MÓDULO 3. Instrumentos Y Planes De Acción Comercial

• Unidad didáctica 1. Estrategias y modelos en las decisiones sobre productos
• Unidad didáctica 2. Las decisiones sobre distribución
• Unidad didáctica 3. Las decisiones sobre precios, tarifas e intereses
• Unidad didáctica 4. Decisiones sobre comunicación
• Unidad didáctica 5. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial
• Unidad didáctica 6. La publicidad
• Unidad didáctica 7. El emisor o empresa anunciante
• Unidad didáctica 8. Transmisión de información. El canal de comunicación
• Unidad didáctica 9. La plataforma comercial
• Unidad didáctica 10. Diseño, ejecución y control del plan de marketing

MÓDULO 4. Comercio Electrónico: Modelo De Negocio Online, Proceso De Compra Y Pago, Promoción Web, Fidelización De Clientes Y Entorno Legal

• Unidad didáctica 1. El comercio electrónico: aproximación
• Unidad didáctica 2. Planificación para generar ingresos: modelos de negocio online
• Unidad didáctica 3. Proceso de compra en comercio electrónico: fases, cadena de valor y beneficios
• Unidad didáctica 4. El intercambio de productos online
• Unidad didáctica 5. Internet como canal de comunicación en comercio electrónico: promoción web
• Unidad didáctica 6. Fidelización de clientes en el comercio electrónico
• Unidad didáctica 7. Medios de pago en el comercio electrónico

MÓDULO 5. Operativa De La Compraventa Internacional

• Unidad didáctica 1. El comercio internacional. Perspectiva económica, política y jurídica
• Unidad didáctica 2. Barreras y obstáculos en el tráfico de mercancías
• Unidad didáctica 3. Fuentes de información y herramientas de búsqueda en el comercio internacional
• Unidad didáctica 4. Administración de clientes y proveedores en el comercio internacional
• Unidad didáctica 5. Circunstancias que afectan al proceso de compraventa internacional
• Unidad didáctica 6. Elaboración de ofertas en el comercio internacional
• Unidad didáctica 7. Organización de pedidos y facturación en el comercio internacional
• Unidad didáctica 8. Gestión administrativa del comercio internacional con medios informáticos

MÓDULO 6. Decisiones Financieras A Corto Plazo

• Unidad didáctica 1. Introducción a las decisiones financieras a corto plazo
• Unidad didáctica 2. Gestión de la tesorería y de las partidas a corto plazo
• Unidad didáctica 3. El coste de las políticas de cobro y pago
• Unidad didáctica 4. Herramientas de gestión y cobertura del riesgo

MÓDULO 7. Elaboración Y Control De Presupuestos

• Unidad didáctica 1. Planificación presupuestaria
• Unidad didáctica 2. Elaboración del presupuesto anual
• Unidad didáctica 3. Elaboración de los estados financieros
• Unidad didáctica 4. Control presupuestario

MÓDULO 8. Protección De Datos (Rgpd) Para Los Departamentos De Marketing Y Ventas

• Unidad didáctica 1. Reglamento europeo de protección de datos (rgpd) y la ley orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (lopdgdd).
• Unidad didáctica 2. Principios de la protección de datos
• Unidad didáctica 3. Legitimación para el tratamiento de los datos personales en el rgpd y la lopdgdd
• Unidad didáctica 4. Derechos de los ciudadanos en la protección de sus datos personales
• Unidad didáctica 5. Protección de datos de carácter personal: medidas de cumplimiento en el rgpd y la lopdgdd
• Unidad didáctica 6. La responsabilidad proactiva
• Unidad didáctica 7. Programa de cumplimiento de protección de datos y seguridad en una organización
• Unidad didáctica 8. Tratamiento de datos en el departamento marketing y ventas