Máster en Dirección Ejecutiva y Gestión Empresarial

1. HABILIDADES DIRECTIVAS UNIDAD FORMATIVA 1. EL DIRECTOR EN LA EMPRESA: PROCESO DIRECTIVO Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN UNIDAD 1. PROCESO DIRECTIVO, LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN El proceso directivo Fases del proceso directivo: planificación, organización, dirección y control Liderazgo: dirigir y orientar Motivación y necesidades UNIDAD 2. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN: PROCESO, ESTRATÉGIA, EJECUCIÓN Y DESARROLLO Introducción a las funciones de la dirección Los procesos de dirección El directivo como estratega El talento ejecutivo El desarrollo de la autoridad UNIDAD FORMATIVA 2. LA NEGOCIACIÓN: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y SUJETO NEGOCIADOR UNIDAD 1. LA NEGOCIACIÓN PARA CONDUCIR AL ACUERDO Conceptualización de la negociación Estilos de negociación y factores para su elección Vías de negociación Fases de la negociación: preparación, desarrollo y cierre UNIDAD 2. ESTRATÉGIAS Y TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN PARA LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS Estrategias de negociación para la consecución de objetivos Tácticas de negociación para la consecución de objetivos Cuestiones prácticas: Lugar, inicio y claves de la negociación UNIDAD 3. EL SUJETO NEGOCIADOR Variables en la personalidad del negociador Habilidades necesarias para ser un buen negociador Características para ser un buen negociador Tipos de negociadores Técnicas psicológicas para la captación de la información: la programación neurolingüística UNIDAD FORMATIVA 3. GESTIÓN DE GRUPOS EN LAS EMPRESAS UNIDAD 1. LAS RELACIONES GRUPALES El funcionamiento del grupo: principios, condiciones y relaciones Los roles. El desempeño de funciones en el grupo El liderazgo en el grupo: aproximación, estilos y papel del líder La comunicación grupal UNIDAD 2. LA DINÁMICA DE GRUPOS UNIDAD 3. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN Técnicas adecuadas para grupos grandes: Asamblea, congreso y conferencia UNIDAD 4. DIRECCIÓN, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN Presentar la información ¿Cómo formular y responder preguntas? La importancia de fomentar la intervención de los participantes Reuniones presenciales y a distancia: Utilización de medios técnicos y audiovisuales El cierre de la reunión: análisis y concreción de resultados El acta de la reunión: constancia documental UNIDAD 5. HABILIDADES SOCIALES PARA LA GESTIÓN DE GRUPOS Las habilidades sociales: definición y carácterísticas La asertividad: conceptualización y entrenamiento asertivo La empatía: componentes UNIDAD 6. EL LIDERAZGO Y EL TRABAJO EN EQUIPO UNIDAD 7. FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO: MEJORAS Programa de entrenamiento: métodos de aprendizaje Técnicas de trabajo en equipo UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO UNIDAD 1. APROXIMACIÓN: PREVENIR, AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO El conflicto en las organizaciones Perspectivas del conflicto UNIDAD 2. ESTRÉS LABORAL. CONSECUENCIAS Y MANEJO Aproximación al estrés. Estrés positivo y negativo Factores causantes del estrés Síntomas de estrés positivo y negativo El estrés y el entorno laboral Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo Características individuales del Estrés Consecuencias del estrés sobre la salud Efectos del estrés Condicionantes del estrés en el puesto de trabajo UNIDAD 3. MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL La motivación en el entorno laboral UNIDAD FORMATIVA 5. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES UNIDAD 1. LA COMUNICACIÓN El proceso de comunicación Las diferentes formas de comunicación Obstáculos en la comunicación La comunicación efectiva: características Normas para la interacción con el interlocutor UNIDAD 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Las relaciones en la empresa: humanas y laborales UNIDAD 3. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL El lenguaje no verbal: emociones, cultura y manifestación Relaciones entre la conducta verbal y no verbal Entablar relaciones UNIDAD 4. LAS RELACIONES INTERPERSONALES La comunicación interpersonal Filtros y Barreras de la Comunicación El conflicto interpersonal Cómo expresar críticas y sentimientos La escucha activa Obstáculos a la escucha activa Técnicas para mejorar la escucha activa 2. LIDERAZGO EMPRESARIAL, COACHING Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO UNIDAD 1. LA EMPRESA, LA ADMINISTRACIÓN Y TIPOS DE ORGANIZACIONES Importancia de las organizaciones en nuestra sociedad La Organización Diferentes tipos de organizaciones La estructura de la organización Cambio y desarrollo en la organización El coach y los cambios La cultura de coaching Humanizar las relaciones UNIDAD 2. IMPORTANCIA DEL EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES Los equipos en las organizaciones actuales La eficacia de los equipos: algunos modelos Metodología para la composición de equipos, recursos y tareas El trabajo en equipo: los procesos UNIDAD 3. EL PAPEL DEL LÍDER EN EL EQUIPO Liderazgo: funciones y factores Teoría del liderazgo Los distintos estilos de liderazgo y sus diferencias El líder: funciones y factores que condicionan su comportamiento UNIDAD 4. COACHING COMO AYUDA AL LIDERAZGO DE EMPRESA El coaching como ayuda a la formación del liderazgo. El coaching como estilo de liderazgo UNIDAD 5. HERRAMIENTAS DE COACHING EJECUTIVO El coaching ejecutivo Cualidades y competencias. Desarrollo de formación y experiencia empresarial Dificultades del directivo. Errores más comunes. Instrumentos y herramientas de medición del coaching ejecutivo. UNIDAD 6. LA MEJORA DEL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO Adaptación y aprendizaje: Los Programas de entrenamiento Las principales técnicas de desarrollo en equipo UNIDAD 7. APLICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO Las dinámicas de grupo Aplicar las dinámicas de grupos a los distintos campos de la vida social ¿Qué son las técnicas de Dinámica de Grupos? UNIDAD 8. CLASES DE DINÁMICAS DE GRUPO Tamaño del grupo Participación de los expertos Objetivos UNIDAD 9. EMPLEO DE DINÁMICAS DE GRUPO PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA Elementos positivos y negativos de los conflictos Conceptos de conflicto y violencia Prevención del conflicto. Análisis y negociación. Búsqueda de soluciones. Metodología básica para el trabajo colaborativo y la resolución de conflictos 3. DIRECCIÓN FINANCIERA UNIDAD 1. LA EMPRESA Y LA DIRECCIÓN FINANCIERA La dirección financiera: Naturaleza y objetivos - Evolución de la dirección financiera - Objetivos de la dirección financiera Tipos de Sociedades UNIDAD 2. ENTORNO ECONÓMICO: CICLO ECONÓMICO E INFLACIÓN Los ciclos económicos: Fluctuaciones y fases - Tipos de fluctuaciones UNIDAD 3. INTRODUCCIÓN A LAS MATEMÁTICAS FINANCIERAS Capitalización simple - Las operaciones en régimen simplificado Capitalización compuesta Rentas Préstamos Empréstitos Valores mobiliarios - Caracteres de una emisión de renta fija - Caracteres de una emisión de renta variable Tipos de préstamos UNIDAD 4. CAPITALIZACIÓN Y DESCUENTO DE LAS INVERSIONES Valor temporal del dinero Capitalización y descuento simples 5. POLÍTICAS DE DIVIDENDOS Dividendos y sus clases - ¿Qué es un dividendo? UNIDAD 6. CARTERAS DE FONDOS DE INVERSIÓN Los fondos de inversión - El riesgo en los fondos de inversión - La rentabilidad de los fondos de inversión - Fiscalidad de los Fondos de Inversión UNIDAD 7. CARTERAS DE VALORES Teoría y gestión de carteras: fundamentos - El modelo de H. Markovitz - El modelo de Sharpe Evaluación del riesgo según el perfil del inversor Función de utilidad de un inversor con aversión al riesgo Cálculo de la rentabilidad de una cartera 4. DECISIONES FINANCIERAS A CORTO PLAZO UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LAS DECISIONES FINANCIERAS A CORTO PLAZO El funcionamiento de la empresa: decisiones de inversión y financiación Decisiones financieras a corto plazo La toma de decisiones: fases UNIDAD 2. GESTIÓN DE LA TESORERÍA Y DE LAS PARTIDAS A CORTO PLAZO La gestión de la tesorería - Los pilares de la gestión de la tesorería Estructura de las partidas a corto plazo - Activos corrientes - Pasivos corrientes Gestión y análisis del crédito - Condiciones de venta - Crédito necesario - El límite de crédito y de riesgo - El cobro La entrada de nuevos clientes: recopilación de información UNIDAD 3. EL COSTE DE LAS POLÍTICAS DE COBRO Y PAGO Medios de cobro y pago: cheques, pagarés y letras de cambio Coste de las operaciones de cobro y pago - Operaciones de descuento Préstamos y créditos bancarios a corto plazo - Los préstamos bancarios a corto plazo - Pólizas de crédito - Los descubiertos Ejemplo práctico. Coste de las políticas de cobro y pago UNIDAD 4. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Y COBERTURA DEL RIESGO Estado de flujos de efectivo - Confirming Seguro de crédito - Seguro de crédito a la exportación - Diferencias existentes entre el factoring y el seguro de crédito a la exportación 5. ADMINISTRACIÓN FISCAL UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO FINANCIERO Y TRIBUTARIO El tributo: Impuestos, Tasas y Contribuciones especiales Hecho imponible: nacimiento de la obligación tributaria Sujeto pasivo u obligado tributario Determinación de la deuda tributaria Contenidos de la deuda tributaria: Interés de demora y Recargos Extinción de la deuda tributaria UNIDAD 2. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS I Introducción al IRPF Elementos del Impuesto: ámbito subjetivo, aspectos temporales y Hecho imponible Rendimientos del Trabajo Rendimientos de actividades económicas UNIDAD 3. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS II Rendimientos de capital inmobiliario Rendimientos de capital mobiliario Ganancias y pérdidas patrimoniales Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas Liquidación del impuesto Gestión del impuesto Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas UNIDAD 4. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Naturaleza del impuesto Hecho imponible Operaciones no sujetas y operaciones exentas Lugar de realización del hecho imponible Devengo del impuesto UNIDAD 5. IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES 6. ELABORACIÓN Y ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS UNIDAD 1. PRIMERA APROXIMACIÓN A LOS ESTADOS FINANCIEROS Introducción a los Estados Financieros - .Modelos de cuentas anuales - Video tutorial diferentes tipos de cuentas anuales - Las cuentas anuales y la imagen fiel - Video tutorial Determinación de la C.A.N - Video tutorial Determinación del número medio de trabajadores El balance de situación UNIDAD 2. ELABORACIÓN Y ANÁLISIS DEL BALANCE Introducción a la Elaboración y Análisis del Balance Estructura del Balance Fondo de maniobra - El Fondo de Maniobra - El Capital corriente - Video tutorial el Fondo de Maniobra UNIDAD 3. INTRODUCCIÓN A LA INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN Introducción a la Elaboración y Análisis de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias La Cuenta de Pérdidas y Ganancias en el PGC Contabilidad Analítica - Concepto de Coste y Gasto - Los costes en los distintos tipos de empresas UNIDAD 4. EL ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO Introducción al Estado de cambios en el Patrimonio Neto Ingresos y gastos imputados directamente al Patrimonio Neto El Patrimonio Neto en el PGC El Estado de Cambio en el Patrimonio Neto. Estado de gastos e ingresos reconocidos Ejemplos de Ingresos y gastos imputados al patrimonio neto - Impuesto sobre beneficios - Subvenciones, donaciones y legados UNIDAD 5. EL ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO Introducción al Estado de Flujos de Efectivo - Norma 9ª de la tercera parte del PGC - El EFE como complemento de la cuenta de pérdidas y ganancias Estructura del Estado de Flujos de Efectivo en el PGC - Tipos de flujos de efectivo - Presentación del EFE en el PGC (método directo y método indirecto) - Video tutorial método directo y método indirecto Flujos de Efectivo en las Actividades de Explotación (FEAE) UNIDAD 6. LIQUIDEZ, SOLVENCIA, ENDEUDAMIENTO Y RENTABILIDAD Aproximación a los conceptos de Liquidez, solvencia, endeudamiento y rentabilidad Capital corriente como índice del equilibrio financiero UNIDAD 7. LA MEMORIA Y EL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA La memoria - Definición de memoria - Información a incluir en la memoria - Contenido de la memoria El estado de información no financiera - Definición y regulación del nuevo estado - Ámbito de aplicación - Análisis del contenido del EINF - Cuadro resumen de información - Realización, aprobación y verificación 7. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA, TÉCNICAS DE GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL, MARKETING, RR.HH Y LIDERAZGO UNIDAD 1. EMPRESA, ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO Las PYMES como organizaciones. Liderazgo. Un nuevo talante en la Dirección. UNIDAD 2. EL PLAN DE EMPRESA I. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO Introducción. Utilidad del Plan de Empresa. La Introducción del Plan de Empresa. Descripción del negocio. Productos o servicios. Estudio de mercado. UNIDAD 3. EL PLAN DE EMPRESA II. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LAS ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y PRODUCCIÓN Plan de Marketing. Plan de Producción. UNIDAD 4. EL PLAN DE EMPRESA III. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA, RR.HH. Y RECURSOS FINANCIEROS Infraestructuras. Recursos Humanos. Plan Financiero. Valoración del riesgo. Valoración del proyecto. Estructura legal. Forma jurídica. 8. INSTRUMENTOS Y PLANES DE ACCIÓN COMERCIAL UNIDAD 1. ESTRATEGIAS Y MODELOS EN LAS DECISIONES SOBRE PRODUCTOS UNIDAD 2. LAS DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia Puesta a disposición del producto: canal de distribución El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud, intensidad y estrategias Una clasificación de las formas comerciales El merchandising UNIDAD 3. LAS DECISIONES SOBRE PRECIOS, TARIFAS E INTERESES Introducción a las decisiones sobre precios UNIDAD 4. DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN La comunicación comercial El mix de la comunicación comercial: Venta personal, publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas La comunicación global de la empresa: identidad e imagen UNIDAD 5. MEDIOS DE COMUNICACIÓN. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL Comunicación dentro de la empresa UNIDAD 6. LA PUBLICIDAD La Publicidad Procesos de Comunicación Publicitaria Técnicas de Comunicación Publicitaria UNIDAD 7. EL EMISOR O EMPRESA ANUNCIANTE El Departamento de Publicidad en la empresa Funciones del Departamento de Publicidad El presupuesto publicitario: planificación y control La selección de la empresa de publicidad UNIDAD 8. TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN. EL CANAL DE COMUNICACIÓN Concepto , tipos y clasificación Medios Publicitarios: prensa escrita, radio, medios audiovisuales y publicidad exterior El medio online y la publicidad Animación y Marketing. Marketing telefónico Estrategias Publicitarias UNIDAD 9. LA PLATAFORMA COMERCIAL Introducción: captación de clientes El Cliente actual El Cliente Potencial Plataforma Comercial de Mercado UNIDAD 10. DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING Plan de marketing: concepto, utilidad y horizonte temporal Etapas en el diseño del plan de marketing La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control Desarrollo del plan de marketing 9. INVESTIGACIÓN DE MARKETING Y ESTUDIOS DE MERCADO UNIDAD 1. PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Evolución del concepto y contenido del marketing UNIDAD 2. ENTORNO: DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE El entorno de las organizaciones El mercado: Concepto y delimitación El mercado de bienes de uso: consumo frecuente y consumo duradero El mercado industrial: el producto El mercado de servicios: características y estrategias UNIDAD 3. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones UNIDAD 4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA Introducción: análisis de la demanda y segmentación El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca: matriz variable de marca Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento UNIDAD 5. EL ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LAS ORGANIZACIONES Estudio del comportamiento de compra Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores: Factores internos y externos UNIDAD 6. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING El sistema de información de marketing Investigación de mercados: concepto, objetivos y aplicaciones Etapas en la realización de un estudio de investigación de mercados UNIDAD 7. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS 10. DIRECCIÓN DE OPERACIONES UNIDAD 1. DIRECCIÓN DE OPERACIONES Administración de Operaciones: Introducción Evolución de la Dirección de Operaciones Planificación Estratégica y Planificación Empresarial La dirección y el subsistema de operaciones UNIDAD 2. LA PREVISIÓN DE LA DEMANDA La Previsión de la Demanda El Espacio temporal y la Demanda El Ciclo de Vida del Producto: estrategias de consolidación Tipología de Previsiones de la Demanda: Económicas, Tecnológicas y del Mercado Previsión de la Demanda: Objetivos y etapas Métodos de Previsión Ejemplo resuelto: Previsión de la demanda UNIDAD 3. CUESTIONES ESTRATÉGICAS I: LA PRODUCCIÓN La función productiva en la Organización Estructura Organizativa de la Producción Tipos de Modelos Productivos Producción Orientada al Proceso Producción Orientada al Producto Producción Bajo Pedido UNIDAD 4. CUESTIONES ESTRATÉGICAS II: DISEÑO DE PROCESOS Y PRODUCTOS Selección y diseño del producto Eficacia y excelencia en el diseño Diseño y desarrollo de nuevos productos UNIDAD 5. CUESTIONES ESTRATÉGICAS III: LOCALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES La decisión estratégica de la localización Métodos de selección de un emplazamiento UNIDAD 6. GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 7. CUESTIONES TÁCTICAS I: GESTIÓN DE INVENTARIOS Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS UNIDAD 8. CUESTIONES TÁCTICAS II: PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS UNIDAD 9. HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA EL CONTROL DE PROYECTOS Introducción a las herramientas básicas para el control de proyectos Gráficos o diagramas de Gantt Gráficos de redes: PERT/CPM 11. AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 1. APROXIMACIÓN A LA AUDITORÍA Concepto de auditoría Concepto de Recursos Humanos Concepto de auditoría de Recursos Humanos y su ámbito El auditor Beneficios de la Auditoría de Recursos Humanos UNIDAD 2. TIPOS Y TÉCNICAS DE AUDITORÍA Clasificación de los diferentes tipos de auditoría Técnicas y pruebas de auditoría Ratios en auditoría y cómo usarlos Papeles de trabajo UNIDAD 3. AUDITORÍA DE LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 4. AUDITORÍA DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Objetivos de la auditoría de la gestión Auditoría del reclutamiento Auditoría de la selección Auditoría de la formación Programas de trabajo UNIDAD 5. AUDITORÍA DE LAS OPERACIONES Introducción a la auditoría de operaciones Análisis y mejora de las operaciones Aprendizaje continuo, experiencia y reingeniería de procesos Herramientas específicas útiles UNIDAD 6. AUDITORÍA DE CUMPLIMIENTO LEGAL Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIDAD 7. INFORMES DE AUDITORÍA El informe de auditoría Elementos que componen el informe Tipos de informes Recomendaciones 12. INGLÉS JURÍDICO PARA LAS NEGOCIACIONES COMERCIALES. LEGAL ENGLISH FOR TRADE UNIDAD 1. COMMERCIAL LAW Introduction to commercial law Sources of commercial law Areas of commercial law UNIDAD 2. COMPETITION LAW European competition law Intellectual property law Other concepts related to competition UNIDAD 3. EU COMMERCIAL AGREEMENTS UNIDAD