Master en Dirección de Empresas Consultoras en Protocolo, Gestión de Eventos y Congresos
Master
En Elche
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Descripción
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Tipología
Master
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Lugar
Elche
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Horas lectivas
1100h
Objetivo del curso: Los objetivos específicos del Master serán: Formar directivos de alto nivel y calificación en el área de la gestión y dirección de empresas relacionadas con la consultoría del Protocolo y la Organización de eventos. Completar los estudios de la Titulación Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales con la especialización en el ámbito de la dirección de empresas consultoras. Dirigido a: De acuerdo las normas reguladoras de los estudios de postgrado establecidas por la Universidad Miguel Hernández, para acceder a la titulación de Master se requerirá como requisito previo la titulación universitaria correspondiente a un segundo ciclo (Licenciado, Ingeniero o Arquitecto).
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de asistencia otorgado por UMH - Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo
Opiniones
Materias
- Eventos
- Imagen
- Logística integral
- Valenciano
- Congresos
- Gestión de eventos
- Seguridad integral
Temario
Módulo I: "Protocolo y Ceremonial. Técnicas de Organización de Actos"
Objetivo general:
Conocer las normativas, técnicas, tradiciones relativas al protocolo oficial español así como a las principales técnicas para la organización de cualquier tipo de acto.
- Contenido:
- Teoría y Estructura del Protocolo, Ceremonial y Etiqueta.
- Historia del Protocolo: Antecedentes y Evolución.
- Normas básicas para la organización de actos. Presidencias y ordenación de banderas.
- Las precedencias y los sistemas de colocación.
- El Protocolo Oficial del Estado.
- La documentación del Protocolo. Gestión de invitaciones y correspondencia.
- La gestión de los actos institucionales y corporativos. La planificación, diseño, creación de los proyectos protocolarios.
- Elementos técnicos necesarios para la organización de actos. La imagen corporativa.
- La organización de las reuniones, comidas y banquetes.
- La gestión organizativa de los eventos más habituales.
- Taller práctico de organización de actos. Estudio de casos reales y planificación de nuevos proyectos.
Objetivo general:
Conocer la organización y funcionamiento interno de una empresa así como las técnicas necesarias para una gestión eficaz
- Contenido:
- Parte Primera: La Empresa y su Organización
- Concepto y tipos de empresa.
- Constitución de la empresa.
- Obligaciones administrativas y financieras.
- La organización empresarial. El organigrama y los órganos de la empresa.
- La dimensión de la empresa.
- La empresa y el entorno.
- Parte Segunda: La Gestión Empresarial
- La actividad productiva de la empresa.
- La productividad.
- El factor humano.
- Los costes de la empresa.
- La política comercial de la empresa.
- La inversión en la empresa.
- La financiación de la empresa.
- La valoración de la empresa.
- Recursos humanos en la empresa.
- Parte Tercera: Las habilidades directivas
- Administración y funciones administrativas.
- La naturaleza del trabajo directivo.
- Niveles de dirección y tipo de habilidades necesarias.
- La tarea de la dirección: la toma de decisiones.
- La gestión y planificación del tiempo.
- La delegación.
- El liderazgo directivo.
- El ambiente de dirección: cultura de empresa
- La dirección por objetivos.
- Solución de conflictos.
- Técnicas de negociación.
- La comunicación verbal y no verbal.
- Imagen personal
- Atención al cliente.
- Parte Cuarta: La Gestión del Protocolo
- Planificación general y estructuración del departamento de actos corporativos.
- El libro de Estilo o Manual Interno de Protocolo.
- Precedencias internas.
- Gestión de entrevistas y reuniones.
- Los actos corporativos: planificación y ejecución.
- La agenda de protocolo.
- Viajes.
- Regalos y atenciones.
- Visitas.
- Parte Primera: La Empresa y su Organización
Objetivo general:
Controlar las técnicas para la planificación y diseño global de grandes eventos así como dominar las técnicas para su desarrollo y gestión integral
- Contenido:
- Planificación y gestión integral de grandes eventos protocolarios oficiales, diplomáticos, internacionales y empresariales.
- Introducción al Protocolo Internacional.
- La gestión integral de Congresos, Simposios y Reuniones de incentivos.
- La seguridad integral de los eventos protocolarios.
- Taller Práctico. Conferencias magistrales.
Objetivo general:
Conocer las características propias de la empresa consultora en Protocolo así como dominar las técnicas particulares para su gestión eficaz
- Contenido:
- Introducción: la empresa consultora en Protocolo y Comunicación.
- El mercado: necesidades y estudio.
- El plan estratégico de actuación.
- Los recursos humanos: organigrama de una empresa consultora.
- El tratamiento y la gestión de los actos desde la perspectiva de una empresa consultora.
- La presentación de proyectos y trabajos.
- El tratamiento de la logística y la subcontratación.
- Balances y memorias.
Objetivo general:
Conocer las diferentes modalidades, funciones y aplicaciones del Marketing y las Relaciones Públicas en su relación con el Protocolo y la gestión empresarial
- Contenido:
- Parte Primera. Marketing:
- Definición y concepto de Marketing.
- El marketing en la empresa. Evolución.
- El marketing estratégico.
- El marketing operativo.
- Funciones de la dirección de Marketing.
- Marketing y Protocolo.
- Parte Segunda. RR.PP. y Publicidad:
- Definición y conceptos de Relaciones Públicas.
- Relaciones Públicas estratégicas.
- Propaganda y Publicidad.
- Los públicos y la opinión pública. Auditorias de Comunicación.
- Métodos de Relaciones Públicas.
- Las relaciones institucionales internas y externas.
- Gestión y organización de las Relaciones Públicas.
- Investigación, medición y evaluación.
- Parte Primera. Marketing:
Objetivo general:
Conocer y dominar la gestión de las herramientas de comunicación tanto externa como interna así como el dominio de las técnicas para el control de situaciones de crisis
- Contenido:
- La Comunicación en el siglo XXI. Teoría y estructura.
- La Comunicación corporativa. El Protocolo como estrategia de comunicación.
- La Gestión de la comunicación externa e interna. Herramientas de Comunicación.
- El plan general de comunicación al servicio de los actos.
- La comunicación en situaciones de crisis.
Master en dirección de empresas consultoras en protocolo, gestión de eventos y congresos y relaciones institucionales
Información adicional
Alumnos por clase: 60
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Master en Dirección de Empresas Consultoras en Protocolo, Gestión de Eventos y Congresos