MÁSTER EN DIRECCIÓN DE ESTRATEGIA Y OPERACIONES

PARTE 1
TEAM BUILIDING. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS DE
TRABAJO ORIENTADOS A OBJETIVOS
MÓDULO 1. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DE EQUIPOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN Y AL
LIDERAZGO
1. Diferencias entre director y líder
2. Teorías del liderazgo
-Teoría de la gran persona
-Teoría de los rasgos
-Teoría de la contingencia
-Teoría de la situación
-Teoría del comportamiento
3. Cualidades de un buen líder
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE LIDERAZGO
1. Liderazgo carismático
2. Liderazgo transaccional
3. Liderazgo transformacional
4. Liderazgo situacional
5. Liderazgo autocrático
6. Liderazgo democrático
7. Liderazgo laissez faire
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERFIL DE UN LÍDER EN LA GESTIÓN DE
EQUIPOS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 2. GESTIÓN DE EQUIPOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EQUIPOS DE TRABAJO
1. Tipos
2. Diferencia entre equipo y grupo
3. Proceso de formación de un equipo de trabajo
4. Valores del trabajo en equipo
5. Fases y comportamiento grupal
6. Roles en el equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE
TRABAJO
1. Estrategias de gestión y dirección de equipos de trabajo
2. Herramientas de trabajo en equipo
-Lluvia de ideas o brainstorming
-Diagrama de afinidad
-Técnica de grupo nominal
-Diagrama de causa-efecto
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL TIEMPO
1. Principios y leyes sobre el tiempo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISTRIBUCIÓN DE TAREAS + DESEMPEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMPOWERMENT
1. Tipos de empowerment
2. Relación entre líder y empleado
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓ
MÓDULO 3. HABILIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES Y SOFT SKILLS EN EL ÁMBITO
LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESCUCHA ACTIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EMPATÍA
1. Características de la empatía
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASERTIVIDAD
1. Técnicas asertivas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Emociones
2. Técnicas de inteligencia emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CREATIVIDAD
1. Modelo de las 5S
2. Pensamiento creativo
3. Estrategias, métodos y técnicas creativas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FLEXIBILIDAD
1. Flexibilidad y productividad
2. Resistencia al cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CAPACIDAD RESOLUTIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES COMUNICATIVAS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 4. INFLUENCIA MOTIVACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS
1. Humanización del líder
2. Importancia del equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN
1. Teorías de la motivación
-Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
-Teoría de la motivación e higiene de Herzberg
-Teoría de la autodeterminación de Deci y Ryan
-Teoría de la expectativa de Vroom
-Teoría de la equidad de Adams
-Teoría del refuerzo de Skinner
-Teoría del establecimiento de metas de Locke
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MOTIVACIÓN
1. Reconocimiento del trabajo
2. Comunicación efectiva
3. Empoderamiento del equipo
4. Desarrollo de habilidades
5. Buen clima laboral
6. Definición de objetivos y metas claras
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN EFECTIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
1. Elementos de la comunicación
2. Códigos de comunicación
-Lenguaje
-Paralenguaje o comunicación no verbal
-Proxémica
-Kinésica
-Expresión facial
-Postura
-Símbolos físicos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN
1. Niveles de comunicación
2. Barreras de la comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. Elementos de la comunicación no verbal
-Expresión facial
-Expresión corporal
-Paralingüística
-Relación con el espacio
2. Uso de la comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BASES DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
1. Concepto de comunicación efectiva
2. Comunicación interpersonal
-Conversación
-Entrevista
-Hablar en público y comunicación grupal
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN Y COMPRENSIÓN DEL
CONFLICTO
1. Comunicación abierta y efectiva
2. Enfoque en los intereses y necesidades comunes
3. Generación de opciones y búsqueda de soluciones
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
1. Implementación y seguimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DEL CONFLICTO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 7. COACHING EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE COACHING
1. Desarrollo histórico
2. Diferencias con otras disciplinas
-Mentoring vs. coaching
-Consultoría vs. coaching
-Asesoría vs. coaching
-Terapia vs. coaching
3. Tipos de coaching
-Coaching organizacional
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIGURA DEL COACH
1. Competencias
2. Código ético
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FIGURA DEL COACHEE
1. Aspectos sociales y cognitivos
2. Coachability
3. Proceso de cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
1. Observación
2. Rapport
3. Escucha activa
4. Preguntas poderosas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE COACHING
1. Establecimiento de la relación de coaching
2. Diseño del proceso
-Análisis de la situación actual
-Selección de objetivos
-Planificación de la acción
3. Ciclo de coaching
4. Evaluación y seguimiento
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 8. BASES DEL TEAM BUILDING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIFERENCIACIÓN DE CONCEPTOS
1. Team building
2. Grupo y equipo
3. Team bonding
4. Ventajas del equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RENDIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ROLES EN EQUIPO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 9. ACTIVIDADES DE MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACTIVIDAD ARTÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERIÉNCIA LÚDICA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTIVIDADES DEPORTIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVENTOS INTERNOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CERVEZAS FUERA DEL EDIFICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. JUEGO DE CONFIANZA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESCALADA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GANA UN VIAJE
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 10. ACTIVIDADES DE COHESIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESCAPE ROOM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA BÚSQUEDA DEL TESORO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL JUEGO DE LA ETIQUETA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SI SÓLO TE QUEDARAN 60 SEGUNDOS DE VIDA…
UNIDAD DIDÁCTICA 5. JUEGOS DE CONFIANZA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. VOLUNTARIADO CORPORATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CARRERAS DE TEAM TROLLEY
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DÍA DE LA FAMILIA
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 11. ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIBUJO A CIEGAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿VERDAD O MENTIRA?
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREGUNTAS DIVERTIDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRIVIAL DE EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEMORY CORPORATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. NUDO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. JUEGO DE ROLES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PARCHÍS HUMANO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 12. ACTIVIDADES DE CREATIVIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENCUENTRA LA SOLUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDEAS EN BLOQUE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TALENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COCHE ECOLÓGICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VÉNDEMELO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTO ES MEJOR QUE AQUELLO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CLUEDO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FERIA DE MUESTRAS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 13. ACTIVIDADES PARA ADQUIRIR NUEVAS HABILIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTIVIDADES CULINARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE CONFLICTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ¿QUÉ TE LLEVARÍAS A UNA ISLA DESIERTA?
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MISIÓN-VISIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TANGRAM
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISEÑA Y CONSTRUYE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. YOGA
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
PARTE 2
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
MÓDULO 1. PROCESO DE FORMACIÓN DEL DERECHO DEL
TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO DEL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DELIMITACIÓN CONCEPTUAL DEL DERECHO DEL
TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OBJETO DEL DERECHO DEL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUENTES DEL DERECHO DEL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS DE APLICACIÓN E INTERPRETACIÓ
DEL DERECHO DEL TRABAJO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 2. CONTRATACIÓN LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL CONTRATO DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASES Y MODALIDADES CONTRACTUALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OBJETO DEL CONTRATO DE TRABAJO Y
DETERMINACIÓN DE LA PRESTACIÓN LABORAL
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 3. JORNADA, HORARIO E INTERRUPCIONES DEL TIEMPO
DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. JORNADA DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HORARIO LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERRUPCIONES DEL TIEMPO DE TRABAJO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 4. SALARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y ESTRUCTURA DEL SALARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS INFORMADORES DE LA
RETRIBUCIÓN DEL TRABAJADOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS SALARIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRUCTURA DEL SALARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PERCEPCIONES EXTRASALARIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DETERMINACIÓN DEL SALARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ABSORCIÓN Y COMPENSACIÓN SALARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROTECCIÓN DEL SALARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 9. FONDO DE GARANTÍA SALARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LUGAR, TIEMPO Y FORMA DEL SALARIO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN Y ANTECEDENTES HISTÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE
TRABAJO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 6. GESTIÓN DE PERSONAL Y HABILIDADES DIRECTIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE
TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EMPOWERMENT
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 7. CONTABILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y OBJETIVOS DE LA CONTABILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PATRIMONIO EMPRESARIAL
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 8. HECHOS CONTABLES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTO DINÁMICO DEL PATRIMONIO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE CONTABILIZACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 9. RESULTADO DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GANANCIAS Y PÉRDIDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RESULTADO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CUENTA DE RESULTADOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 10. CONTABILIDAD DE GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COSTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE COSTES
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 11. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN FISCAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISPOSICIONES GENERALES DEL
ORDENAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA TRIBUTARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESTACIONES PATRIMONIALES DE CARÁCTER
PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIONES JURÍDICO-TRIBUTARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBLIGACIONES FISCALES INICIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
BIBLIOGRAFÍA