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ESNECA BUSINESS SCHOOL

Máster en Dirección y Gestión De Departamentos de Cobro

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Online
  • ESNECA BUSINESS SCHOOL
Precio Emagister

2.380 € 595 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Master
Metodología Online
Horas lectivas 600h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Clases virtuales
Bolsa de empleo
  • Master
  • Online
  • 600h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
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  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Clases virtuales
  • Bolsa de empleo
Descripción

¿Te gustaría adquirir las habilidades necesarias para la dirección y gestión de cobros? o ¿Especializarte en un sector de la gestión financiera? Si la respuesta es sí, Emagister.com pone a tu disposición el Máster en Dirección y Gestión de Departamento de Cobros, diseñado e impartido por Esneca Business School, que está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores y trabajadores del sector financiero que pretendan adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para la gestión del departamentos de Cobros.

Con este máster adquirirás conocimientos en: sistema financiero, gestión de cobros, gestión de liquidez, negociación en la gestión, comunicación en la gestión, recursos humanos, gestión laboral, gestión económico- financiera y prevención de riesgos laborales.

Déjanos saber todas las inquietudes o preguntas que puedas tener de este máster a través del link de más información ubicado en esta página de emagister.com donde directamente el centro se comunicará contigo a la brevedad.

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Precio a usuarios Emagister:

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de cobros
Dirección financiera
Gestión financiera
Mercados financieros
Intermediarios financieros
Activos financieros
Mercado de productos
Productos financieros
Documentos de cobro
Gestión de tesorería
Finalidad del presupuesto
Agencia Tributaria
Seguridad Social

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Profesor

Temario

PARTE 1. GESTIÓN DE COBROS Y LIQUIDEZ EN LA EMPRESA

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL Y ACTIVIDADES FINANCIERAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL

1. El Sistema Financiero
  • Características
  • Estructura
2. Evolución del Sistema Financiero
3. Mercados financieros
  • Funciones
  • Clasificación
  • Principales mercados financieros españoles
4. Los intermediarios financieros
  • Descripción
  • Funciones
  • Clasificación: bancarios y no bancarios
5. Activos financieros
  • Descripción
  • Funciones
  • Clasificación
6. Mercado de productos derivados
  • Descripción
  • Características
  • Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swap
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRODUCTOS FINANCIEROS

1. Definición de producto financiero
2. Productos Financieros de Inversión
  • Renta Variable
  • Renta Fija
  • Derivados
  • Fondos de Inversión
  • Estructurados
  • Planes de Pensiones
3. Productos Financieros de Financiación
  • Préstamos
  • Tarjeta de Crédito
  • Descuento Comercial
  • Leasing
  • Factoring
  • Confirming
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO EN LA GESTIÓN DE TESORERÍA

1. Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática
  • Recibos domiciliados on line
  • Preparación de transferencias on line para su posterior firma
  • Confección de cheques
  • Confección de pagarés
  • Confección de remesas de efectos
2. Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos
  • Operaciones de Factoring
  • Confirming de clientes
  • Gestión de efectos
3. Cumplimentación de libros registros
  • De cheques
  • De endosos
  • De transferencias
4. Tarjetas de crédito y de débito
  • Identificación de movimientos en tarjetas
  • Punteo de movimientos en tarjetas
  • Conciliación de movimientos con la liquidación bancaria
5. Gestión de tesorería a través de banca on line
  • Consulta de extractos
6. Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA

1. El presupuesto de tesorería
  • Finalidad del presupuesto
  • Características de un presupuesto
  • Elaboración de un presupuesto sencillo
  • Aprobación del presupuesto
2. El libro de caja
  • El arqueo de caja
  • Finalidad
  • Procedimiento
  • Punteo de movimientos en el libro de Caja
  • Cuadre con la contabilidad
  • Identificación de las diferencias
3. El libro de bancos
  • Finalidad
  • Procedimiento
  • Punteo de movimientos bancarios
  • Cuadre de cuentas con la contabilidad
  • Conciliación en los libros de bancos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES DE CÁLCULO FINANCIERO Y COMERCIAL EN LA EMPRESA

1. Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería
  • Ley de Capitalización simple
  • Cálculo de interés simple
2. Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería
  • Ley de Capitalización compuesta
  • Cálculo de interés compuesto
3. Descuento simple
  • Cálculo del Descuento comercial
  • Cálculo del Descuento racional
4. Cuentas corrientes
  • Concepto
  • Movimientos
  • Procedimiento de liquidación
  • Cálculo de intereses
5. Cuentas de crédito
  • Concepto
  • Movimientos
  • Procedimiento de liquidación
  • Cálculo de intereses
6. Cálculo de comisiones bancarias

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE COBROS Y PAGOS

1. Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos
  • Telemática
  • Presencial
2. Organismos a los que hay que presentar documentación
  • Agencia Tributaria
  • Seguridad Social
3. Presentación de la documentación a través de Internet
  • Certificado de usuario
  • Plazos para la presentación del pago
  • Registro a través de Internet
  • Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de Hacienda y de la Seguridad Social
4. Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago
5. Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet
6. Utilización de Banca on line

MÓDULO 2. GESTIÓN DE COBROS Y LIQUIDEZ EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANÁLISIS DE LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA: LIQUIDEZ

1. Análisis de la empresa
2. Rentabilidad económica
3. Rentabilidad financiera
4. Apalancamiento financiero
5. Ratios de liquidez y solvencia
  • Ratios de capital corriente
  • Significado del ratio de capital corriente
  • Ratio de giro del activo corriente
  • Índice de solvencia a largo plazo
  • Índice de solvencia inmediata: acid test
6. Análisis del endeudamiento de la empresa
  • Índice de endeudamiento a largo plazo
  • Índice de endeudamiento a corto plazo
  • Índice total de endeudamiento
  • Índice de endeudamiento e índice de autonomía empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA. PÉRDIDAS Y GANANCIAS

1. El crédito
2. Concepto contable del patrimonio empresarial
3. Inventario y masas patrimoniales
  • Clasificación de las masas patrimoniales
  • El equilibrio Patrimonial
4. El departamento de crédito o de gestión de la tesorería
  • Conceptos básicos: ingreso-cobro; gasto-pago
  • Gestión de la tesorería
5. El instrumento contable: La Teoría de las cuentas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA GESTIÓN DE COBROS A DEUDORES. LA MOROSIDAD

1. La morosidad y su implicación en la empresa
  • ¿Qué es la morosidad?
2. Aspectos a tener en cuenta en la concesión del crédito
  • Estudio del cliente
  • La concesión del crédito al cliente
3. Marco legislativo de la morosidad
4. El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial
  • Cobro a través de la vía judicial
  • Cobro a través de la vía extrajudicial
MÓDULO 3. LA NEGOCIACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE COBRO

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN CON EL DEUDOR

1. Procesos de información y de comunicación
  • La comunicación
2. Barreras en la comunicación con el cliente
3. Puntos fuertes y débiles en la comunicación
4. Elementos del proceso comunicativo
  • Estrategias y pautas para una comunicación efectiva
5. La escucha activa
  • Concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva
6. Signos y señales de escucha
  • Componentes actitudinales de la escucha efectiva
  • Habilidades técnicas y personas de la escucha efectiva
  • Errores en la escucha efectiva
7. Consecuencias de la comunicación no efectiva
8. Las técnicas de asertividad en la reclamación del pago
  • Disco rayado
  • Banco de niebla
  • Libre información
  • Aserción negativa
  • Interrogación negativa
  • Autorrevelación
  • Compromiso viable