Máster Director - Coordinador de Servicios de Atención Sociosanitaria en el Domicilio + Titulación Universitaria

PARTE 1. Atención sociosanitaria a personas con dependencia en el domicilio

MÓDULO 1. La ley de dependencia y el SAAD

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Ley de dependencia
  Ley de dependencia

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. Sistema para la autonomía y la atención a la dependencia
  Introducción
  Estructura del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia
  Prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia

MÓDULO 2. Características del colectivo destinatario del servicio de atención sociosanitaria a personas con dependencia

• UNIDAD DIDÁCTICA 3. El ámbito de la atención domiciliaria
  Servicios, programas y profesionales de atención directa domiciliaria a personas dependientes: características y estructura funcional
  Los cuidadores principales
  Terminología y definiciones básicas
  Principios éticos de la intervención social con personas y colectivos con necesidades especiales
  Higiene y presencia física del profesional de ayuda a domicilio
  Atención integral de las personas: técnicas de humanización de la ayuda
  La observación y el registro de la evolución funcional y el desarrollo de actividades de atención física
  Las ayudas técnicas para el cuidado y la higiene personal

• UNIDAD DIDÁCTICA 4. Características de los usuarios
  Introducción
  Unidades convivenciales con personas dependientes: tipología y funciones
  Características del dependiente físico, psíquico y sensorial
  Características de las familias con enfermos mentales
  Características del anciano
  Las discapacidades

• UNIDAD DIDÁCTICA 5. El envejecimiento: síndromes
  Concepto de envejecimiento
  Envejecimiento físico o biológico
  Envejecimiento psicológico o cognitivo
  Síndromes cerebrales

• UNIDAD DIDÁCTICA 6. Factores psicológicos y sociales del envejecimiento
  La soledad y sus factores de riesgo
  Depresión en personas mayores
  El envejecimiento social. La importancia de las relaciones sociales
  Calidad de vida, salud y autonomía funcional
  Cuidados paliativos en el proceso de envejecimiento
  La atención sanitaria y social a las personas mayores

PARTE 2. Coordinación del servicio de atención sociosanitaria a personas en el domicilio

MÓDULO 1. La coordinación de la atención sociosanitaria a personas en el domicilio

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Coordinación sociosanitaria
  Introducción
  Análisis de las Iniciativas y Programas Sociosanitarios
  Modelos de Coordinación. Cuestiones conceptuales
  Situación actual, criterios generales y propuestas de mejora de la coordinación sociosanitaria
  Coordinación en el SAD
  Conclusiones

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. Sistema público de los servicios sociales
  Introducción al Sistema Público de Servicios Sociales
  Definición y objetivos de los Servicios Sociales
  Estructura de los Servicios Sociales
  El SAD en el contexto de los Servicios Sociales

• UNIDAD DIDÁCTICA 3. El servicio de ayuda a domicilio (I)
  Perspectiva histórica
  Evolución y situación actual del SAD
  Objetivos del SAD
  Funcionamiento del SAD
  Efectos positivos del SAD

• UNIDAD DIDÁCTICA 4. El servicio de ayuda a domicilio (II)
  Actividades del SAD
  Derechos de los usuarios
  Recursos técnicos y materiales
  Seguimiento y mejora de la calidad del servicio
  Procedimientos y actuaciones documentales
  Recursos humanos en el SAD

• UNIDAD DIDÁCTICA 5. La figura del auxiliar
  El rol de los/as auxiliares del SAD
  El perfil profesional
  Las tareas de los/as auxiliares de ayuda a domicilio
  Trabajo en equipo y equipo de trabajo

MÓDULO 2. Gestión del servicio de teleasistencia

• UNIDAD DIDÁCTICA 6. Introducción a la teleasistencia
  Conceptos generales

• UNIDAD DIDÁCTICA 7. Gestión y recursos de la teleasistencia
  Gestión del Servicio de Teleasistencia
  Recursos humanos
  Recursos materiales
  Protocolos de atención
  Gestión de Calidad del Servicio

• UNIDAD DIDÁCTICA 8. Colectivos a los que se dirige el servicio de la teleasistencia
  Introducción
  Colectivo de mayores
  Colectivo de discapacitados
  Colectivo de enfermos mentales

• UNIDAD DIDÁCTICA 9. Particularidades geriátricas y gerontológicas
  Introducción
  Geriatría y gerontología
  Asistencia geriátrica
  Asistencia gerontológica

• UNIDAD DIDÁCTICA 10. Patologías de los colectivos
  Introducción
  Grandes síndromes del anciano y del discapacitado
  El envejecimiento y sus principales patologías
  Discapacidad y sus principales patologías
  Enfermedades mentales más frecuentes
  Problemática biopsicosocial

• UNIDAD DIDÁCTICA 11. Habilidades interpersonales de los profesionales de la teleasistencia
  Introducción
  Proceso de comunicación
  Barreras de la comunicación
  La escucha activa
  La asertividad
  Empatía
  La inteligencia emocional
  Perfil profesional del teleoperador

• UNIDAD DIDÁCTICA 12. Formalidades de actuación del servicio de teleasistencia
  Introducción
  Comunicación telefónica
  Fases de la comunicación
  La videoconferencia
  Técnicas específicas
  Actitudes
  Expresiones y vocabulario

• UNIDAD DIDÁCTICA 13. Llamadas de emergencia: técnicas resolutivas de conflictos
  Introducción
  Situaciones de conflicto

PARTE 3. La dirección estratégica de la empresa de servicios de atención sociosanitaria

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Empresa, organización y liderazgo
  Las PYMES como organizaciones
  Liderazgo
  Un nuevo talante en la Dirección

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. El plan de empresa I. La elaboración de un estudio de mercado
  Introducción
  Utilidad del Plan de Empresa
  La introducción del Plan de Empresa
  Descripción del negocio. Productos o servicios
  Estudio de mercado

• UNIDAD DIDÁCTICA 3. El plan de empresa II. Planificación empresarial en la áreas de gestión comercial, marketing y producción
  Plan de Marketing
  Plan de Producción

• UNIDAD DIDÁCTICA 4. El plan de empresa III. Planificación y gestión de infraestructura, RR.HH recursos financieros
  Infraestructura
  Recursos Humanos
  Plan Financiero
  Valoración del Riesgo. Valoración del proyecto
  Estructura legal. Forma jurídica

PARTE 4. Gestión laboral y recursos humanos de empresas de servicios de atención socio sanitaria

MÓDULO 1. Gestión de recursos humanos

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Planificación de plantillas
  Introducción
  Concepto de planificación de Recursos Humanos
  Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
  Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
  El caso especial de las Pymes
  Modelos de planificación de los Recursos Humanos

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. La gestión de RR en la organización. Gestión por competencias
  Formación en la empresa. Desarrollo del talento
  Marketing de la formación

• UNIDAD DIDÁCTICA 3. Comunicación interna y externa
  Introducción
  Comunicación interna
  Herramientas de comunicación
  Plan de comunicación interna
  La comunicación externa
  Cultura empresarial o corporativa
  Clima laboral
  Motivación y satisfacción en el trabajo

MÓDULO 2. Gestión laboral

• UNIDAD DIDÁCTICA 4. Contratos I. La relación laboral
  El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
  Tiempo de trabajo

• UNIDAD DIDÁCTICA 5. Contratos II. Modalidades de contratación
  Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
  Contratos de trabajo de duración indefinida
  Contratos de trabajo temporales
  Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
  Contrato de formación en alternancia

• UNIDAD DIDÁCTICA 6. Sistema de Seguridad Social. Régimen General
  Introducción. El Sistema de Seguridad Social
  Regímenes de la Seguridad Social
  Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas

• UNIDAD DIDÁCTICA 7. Gestión de nóminas y cotizaciones a la Seguridad Social
  El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
  Cotización a la Seguridad Social
  Retención por IRPF
  Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias

PARTE 5. Gestión contable y prevención de riesgos laborales de empresas de servicios de atención socio sanitaria

MÓDULO 1. Gestión económico-financiera

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a la contabilidad
  Introducción a la contabilidad
  La dualidad de la contabilidad
  Valoración contable
  Anotación contable
  Los estados contables
  El patrimonio de la empresa
  Normativa: Plan General Contable

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. El ejercicio contable
  Planteamiento caso práctico
  Balance de situación inicial
  Registro de las operaciones del ejercicio
  Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
  Balance de sumas y saldos
  Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
  Asiento de cierre de la contabilidad
  Cuentas anuales
  Distribución del resultado

• UNIDAD DIDÁCTICA 3. Marco conceptual y principios
  Principios de la contabilidad
  Valoración de la contabilidad

• UNIDAD DIDÁCTICA 4. Contabilización de gastos e ingresos
  Diferenciación de pagos y cobros
  Diferenciación de gastos e ingresos
  Cuentas del grupo 6 y 7
  Cálculo del resultado contable
  Contabilización de los gastos
  Contabilización de los ingresos

• UNIDAD DIDÁCTICA 5. Contabilización del inmovilizado
  Definición del inmovilizado
  Integrantes del inmovilizado material
  Integrantes del inmovilizado intangible
  Contabilización del inmovilizado
  Amortización y deterioro

• UNIDAD DIDÁCTICA 6. Contabilización de operaciones de tráfico
  Definición de operaciones de tráfico y clasificación
  Contabilizar operaciones con clientes y deudores
  Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
  Débitos por operaciones no comerciales

MÓDULO 2. Prevención de riesgos laborales de empresas de servicios de atención socio sanitaria

• UNIDAD DIDÁCTICA 7. Conceptos básicos de prevención de riesgos laborales
  Introducción
  El trabajo
  La salud
  Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
  La calidad

• UNIDAD DIDÁCTICA 8. Los riesgos profesionales
  Introducción
  Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
  Riesgos higiénicos
  Riesgos ergonómicos
  Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
  El acoso psicológico en el trabajo
  El estrés laboral

PARTE 6. Administración fiscal de empresas de servicios de atención socio sanitaria

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción al derecho tributario
  El Tributo
  Hecho imponible
  Sujeto pasivo
  Determinación de la deuda tributaria
  Contenido de la deuda tributaria
  Extinción de la deuda tributaria

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. Impuesto sobre la renta de las personas físicas I
  Introducción
  Elementos del impuesto
  Rendimientos del trabajo
  Rendimientos de actividades económicas

• UNIDAD DIDÁCTICA 3. Impuesto sobre la renta de las personas físicas II
  Rendimientos de capital inmobiliario
  Rendimientos de capital mobiliario
  Ganancias y pérdidas patrimoniales
  Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
  Liquidación del impuesto
  Gestión del Impuesto

• UNIDAD DIDÁCTICA 4. El impuesto sobre el valor añadido
  Naturaleza del impuesto
  Hecho imponible
  Operaciones no sujetas y operaciones exentas
  Lugar de realización del hecho imponible
  Devengo del impuesto
  Sujetos pasivos
  Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
  Base imponible
  Tipos de Gravamen
  Deducción del impuesto
  Gestión del Impuesto
  Regímenes especiales

• UNIDAD DIDÁCTICA 5. Impuesto sobre sociedades
  Naturaleza y ámbito de aplicación
  Hecho imponible
  Sujeto Pasivo
  Base imponible
  Periodo impositivo y devengo del impuesto
  Tipo impositivo
  Bonificaciones y Deducciones
  Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
  Régimen especial de las fusiones y escisiones
  Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
  Otros regímenes especiales
  Gestión del impuesto