Curso actualmente no disponible
Máster en Dirección de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios
Master
Online
Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
Online
¿Quieres ser un experto en dirección de eventos y protocolo? Pues estas de suerte, la plataforma de Emagister tiene el agrado de presentar el Máster en Dirección de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios que imparte y desarrolla el centro Estudios Superiores Abiertos de Hostelería con el que podrás completar tu perfil profesional y acceder a increíbles puestos laborales.
El presente máster se impulsa a través de la modalidad online por lo que tienes la facilidad de llevarlo a cabo desde cualquier sitio y en cualquier momento del día, contando desde el inicio con un tutor disponible a quien recurrir en caso de dudas.
Además por medio de su programa vas a ser capaz de evaluar, reconocer y comunicar las necesidades de los clientes, para ofrecer los recursos y soluciones que cubran las expectativas de los consumidores. Asimismo, aprendes a presentar las candidaturas de los congresos y gestionar todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha de cualquier tipo de evento; también aprendes habilidades de liderazgo y comunicación efectiva, así como adquieres herramientas para tratar y resolver los diferentes problemas de dirección y gestión de eventos.
No quedes afuera de este excelente programa, haz clic en el botón de “Pide información” que Emagister tiene preparado para ti y un asesor se pondrá en contacto contigo para brindarte todos los detalles. ¡Comienza a prepararte hoy para alcanzar el futuro que siempre deseaste!
A tener en cuenta
Aprender a planificar, organizar y gestionar todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha de cualquier tipo de evento: reuniones de empresa, congresos, convenciones, ferias, incentivos, macro-eventos, etc.
Aprender a gestionar la operativa en la comercialización de este mercado: cotizaciones y presupuestos, gestión de los espacios, cómo presentar las candidaturas de los congresos, la necesidad de asistir y participar en ferias tanto nacionales como internacionales.
Desarrollar la creatividad y buenas ideas como medio de comunicación diferenciador para alcanzar resultados óptimos en la consecución exitosa de los eventos.
Conocer las normas básicas de protocolo oficial, los cargos públicos y privados, protocolos de etiqueta y comportamiento social para aconsejar a las personalidades asistentes a los eventos y conocer su tratamiento.
Adquirir destreza y mecanismos para desenvolverse en la gestión de los ceremoniales propios como el oficial, empresarial y el gastronómico, conociendo las opciones de restauración y catering para cada evento.
Adquirir habilidades para tratar los diferentes problemas de dirección y gestión de eventos en establecimientos de restauración atendiendo las necesidades de la sociedad actual de manera multidisciplinaria.
Adquirir habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para la óptima gestión de los equipos comerciales de trabajo en un departamento de organización y gestión de eventos.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 15 años en Emagister.
Materias
- Decoración
- Protocolo
- Comunicación en la empresa
- Gestión de eventos
- Eventos corporativos
Temario
El Máster de Formación Permanente en Dirección de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios se desglosa en los siguientes módulos y proyecto final:
MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE EVENTOS
Los distintos tipos de eventos. El mercado de las reuniones. La empresa OPC (organizadores profesionales de congresos). Espacios para la celebración de eventos. Organización y planificación de eventos. Planificación, presupuestos y cotizaciones. Organización interna. Departamento comercial. El evento, fases y su evaluación.
MÓDULO 2. GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING
Marketing I. Marketing II. Publicidad. Las relaciones públicas. Los medios de comunicación. Las relaciones informativas.
MÓDULO 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD Y PROTOCOLO DE EMPRESA
Protocolo. Gestión de la calidad. Empresas de servicios auxiliares. Asistencia técnica a eventos. Los clientes y su satisfacción. Inglés especializado.
MÓDULO 4. PROTOCOLO OFICIAL
Introducción al protocolo. Las precedencias oficiales del estado. Los símbolos del estado. Los tratamientos honoríficos. Las órdenes civiles y militares. La Corona Española. El Poder Legislativo. El Poder Ejecutivo y su Protocolo. El Poder Judicial y su Protocolo. Otras instituciones del estado y su protocolo. Las comunidades autónomas y su protocolo. Las corporaciones locales y su protocolo.
MÓDULO 5. PROTOCOLO EMPRESARIAL
Introducción general al protocolo de empresa. La gestión del protocolo en la empresa: el manual interno de protocolo. El protocolo en el funcionamiento diario de la empresa. Las relaciones empresariales y su protocolo. La organización de los actos de empresa.
MÓDULO 6. PROTOCOLO RESTAURACIÓN Y CATERING
La Mesa y su protocolo. Criterios de colocación y ubicación de comensales. Elementos y decoración de la mesa. Etiqueta en la mesa. La gestión y organización de banquetes. Armonías culinarias: el maridaje. La comunicación del evento gastronómico: brindis y discursos. Otros actos complementarios.
MÓDULO 7. PROTOCOLO SOCIAL E IMAGEN PROFESIONAL
Protocolo social en el siglo XXI. Saber ser, saber estar y la urbanidad empresarial y social. Presentaciones y saludos. Comunicación no verbal, oral y escrita. Las nuevas tecnologías. netiqueta. La importancia de la imagen. etiqueta. Los encuentros sociales.
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS SOCIALES
Funciones y metodología de trabajo. Los novios, nuestros clientes. Pasos para organizar un enlace. Organización integral de bautizos y comuniones. La ceremonia. Distintos proveedores para bodas. Distintos proveedores para bodas II. Etiqueta de los novios e invitados.
MÓDULO 9. MICE
Introducción al mercado mice. ¿Qué compone el sector mice?. Configuración de un evento MICE. Análisis de la oferta. Características de las reuniones y morfología de las mismas. Situación actual del mercado mice. DMC & PCO. Notas aclaratorias.
MÓDULO 10. HABILIDADES DIRECTIVAS
Entorno y liderazgo. El trabajador del conocimiento. El nuevo líder. Organización y estilos de dirección. Crecimiento y desarrollo empresarial. Gestión eficaz del tiempo.
MÓDULO 11. COMMUNITY MANAGER
Visión, estrategias y campañas para el marketing online turístico. Diseño de estrategias y campañas turísticas online. El community manager turístico. Webs y blogs amigables con buscadores: cómo diseñar webs con los gestores de contenidos.Optimización Web. SEO: posicionamiento natural en buscadores. Optimización Web. SEM: promoción en buscadores. Red social. Facebook. Red social. Twitter. Red social. LinkedIn. E-branding. Red social. YouTube. Videomarketing. Optimización del e-mail marketing. Herramientas para el Community Manager. Geomarketing, Mobile. Marketing y aplicaciones turísticas. Avances Social Media. Mediciones, informes y presupuestos.
PROYECTO FIN DE MÁSTER
Máster en Dirección de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios