Master Europeo Integrado en Dirección RRHH en Sector Hotelero

MÓDULO 1. RECURSOS HUMANOS EN EL SECTOR HOTELERO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN La importancia de RRHH en el sector hotelero Empleo en el sector hotelero Relaciones entre Recursos Humanos y la mejora de la calidad del sector hotelero Diversidad de actores en el sector hotelero UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Adaptación de la organización a través del talento y la innovación Los ingredientes de la innovación Gestión de la innovación Requisitos para la innovación Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs Caso Helvex: el cambio continuo UNIDAD DIDÁCTICA 3. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Wellbeing: el bienestar en el trabajo El clima laboral y productividad 2.0 El empowerment o empoderamiento De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa La consultoría de Recursos Humanos El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH Conceptualización Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos Modelos de gestión estratégica de RRHH Proceso de RRHH Barreras a la RRHH UNIDAD DIDÁCTICA 5. MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE LA RETRIBUCIÓN Motivación: concepto y principales teorías Motivación Intrínseca Vs Extrínseca Reconocimiento, recompensas y clima laboral Salario: concepto y estructura Políticas de retribución: concepto, elementos y beneficios Diseño de políticas de retribución Modelos de políticas de retribución UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO Liderazgo Enfoques en la teoría del liderazgo Estilos de liderazgo El papel del líder UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO Programa de entrenamiento Técnicas de desarrollo en equipos UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DINÁMICA DE GRUPOS Definición Aplicaciones a los distintos campos de la vida social Técnicas de dinámicas de grupo Normas generales para el uso de las técnicas de grupo El papel del dinamizador MÓDULO 2. EXPERTO EN CONTRATACIÓN LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEGISLACIÓN BÁSICA DE APLICACIÓN EN LA RELACIÓN LABORAL. El Derecho Laboral y sus fuentes. La Constitución Española. El Estatuto de los Trabajadores. Ley Orgánica de Libertad Sindical. Ley General de la Seguridad Social. Inscripción de las empresas en la Seguridad. Ley de Prevención de Riesgos Laborales. La Negociación Colectiva. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Organismos y órganos que intervienen en relación con el contrato de trabajo. El Contrato de Trabajo. Obligaciones con la Seguridad Social, derivadas del contrato de trabajo. UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. Modificación de las condiciones de trabajo. Suspensión del contrato de trabajo. Extinción del contrato de trabajo. Indemnizaciones en función del tipo de extinción del contrato practicado. Actuaciones ante la jurisdicción social en los distintos supuestos de sanción, modificación y extinción del contrato. UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANTENIMIENTO, CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL FICHERO DE PERSONAL. La información al empleado. El expediente del trabajador. Las comunicaciones en la gestión administrativa del personal. Procedimientos de seguridad y control de asistencia. MÓDULO 3. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Elección de la aplicación informática. Funcionalidades y procedimientos de instalación de la aplicación. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TABLAS DEL SISTEMA. Tablas Generales. Tablas de la Seguridad Social. Tablas de retenciones del I.R.P.F. Tablas auxiliares de administración y gestión de RR.HH. Otras tablas. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CARGA DE DATOS RELATIVOS A LA EMPRESA. Carga de datos de la entidad. Carga de datos del convenio específico de aplicación. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARGA DE DATOS DE LOS TRABAJADORES. Datos generales del trabajador. UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL PERÍODO DE LIQUIDACIÓN DE SALARIOS. Incapacidades. Ausencias. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GENERACIÓN DE DOCUMENTOS. Recibo de salarios. Liquidación e ingreso de cuotas de la Seguridad Social. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Gráficos, informes y estadísticas. UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. La gestión de personal. UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGURIDAD, CONTROL DE ACCESO Y UTILIDADES. Seguridad de la aplicación. Otras utilidades. MÓDULO 4. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH Conceptualización Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos Modelos de gestión estratégica de RRHH Proceso de DERRHH Barreras a la DERRHH UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE LAS PLANTILLAS DE TRABAJO Importancia y concepto de la planificación de recursos humanos Modelos de planificación de recursos humanos Análisis y descripción del puesto de trabajo Objetivos de la valoración de puestos de trabajo Métodos de la valoración de puestos de trabajo Aplicación salarial de la valoración por puestos de trabajo Planificación de carreras Plan de sucesión UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL La importancia del profesiograma El proceso de reclutamiento Canales de reclutamiento Tipos de reclutamiento El proceso de selección Test de selección La entrevista laboral Entrevistas estructuradas Dinámicas de Grupo Plan de acogida UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo. La estrategia del Employer Branding. UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TALENTO La sociedad del conocimiento La gestión del conocimiento El talento como elemento de diferenciación La gestión del talento La detección del talento en la empresa Atracción, desarrollo y retención del talento Caso de estudio voluntario: la NASA y la gestión del conocimiento UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMAS DE FORMACIÓN La formación como opción estratégica Diagnóstico de las necesidades de formación La elaboración del plan de formación Diseño y gestión de las acciones formativas Financiación de la formación continua UNIDAD DIDÁCTICA 7. POLÍTICA RETRIBUTIVA Y SISTEMAS DE COMPENSACIÓN La nueva faceta de la retribución Los modelos de elección de la política retributiva: Interés, utilidad y satisfacción Objetivos del sistema retributivo El modelo de la compensación total Diseño e implantación de la estructura salarial Sistemas de recompensa alternativos UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS El concepto de la competencia laboral Objetivos y utilidades de un sistema de competencias Tipos de competencias Perfiles de competencias Diseño de mapas de competencias Implantación del sistema por competencias Dificultades y reconocimiento UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO ¿Por qué evaluar el desempeño? Beneficios y problemas más comunes Pasos de la evaluación del desempeño Aplicaciones para la evaluación del desempeño Evaluación de 360 grados Relación del desempeño con la remuneración UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN POR VALORES Estrategia, misión, visión y objetivos organizacionales La necesidad de establecer objetivos Gestión por objetivos Los valores en la empresa Gestión por valores Objetivos de gestión por valores UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN VIRTUAL La comunicación en el nuevo modelo formativo de las empresas. La comunicación virtual en la empresa: Redes Sociales Corporativas El Marketing Interno UNIDAD DIDÁCTICA 12. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Wellbeing: el bienestar en el trabajo El clima laboral y productividad El empowerment o empoderamiento De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa La consultoría de Recursos Humanos El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia MÓDULO 5. BUSQUEDA Y GESTIÓN DEL TALENTO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SOCIEDAD 3.0 Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial Socialización de la Web Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías UNIDAD DIDÁCTICA 2. PORTALES DE EMPLEO Introducció a los portales de empleo Portales de empleo Generalistas: Infojobs, Infoempleo e Indeed Portales de Primer Empleo: Primer Empleo, Student Job y Experteer Portales por profesión o sector Portales Internacionales UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 Y EMPLOYER BRANDING El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo Aspectos básicos para el Employer Branding Atracción y retención de talento Pilares para la atracción y retención de talento Desarrollo del talento Atracción y retención de talento en la era digital Canal de empleo corporativo o Career Site Casos prácticos reales de EB UNIDAD DIDÁCTICA 4. INBOUND RECRUITMENT Atracción Conversión Contratación Fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 5. MOBILE RECRUITMENT Conceptualización del reclutamiento móvil Beneficios del mobile recruitment Estrategias Mobile Hunting Software de Reclutamiento y/o ATS (Applicant Tracking System) Apps para la captación, selección y retención del talento UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL MEDIA RECRUITING Redes sociales y búsqueda de empleo Huella digital E- Recruitment Job Posting Blogging UNIDAD DIDÁCTICA 7. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE LINKEDIN Introducicón a LinkedIn Business Perfil de empresa LinkedIn Recruiter Anuncios Trabaja con nosotros de LinkedIn Talent Pipeline Recruiter Mobile Talent Insights e Inteligencia Artificial UNIDAD DIDÁCTICA 8. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE FACEBOOK Introducción a Facebook Business Página de empresas Estratrategia de contenido Grupos e interacción Reputación Online Publicar ofertas de empleo Chatbots y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 9. SELECCIÓN PERSONAL A TRAVÉS DE TWITTER Introducción a Twitter Business Perfil de empresa Búsqueda del talento Twitter Ads: ofertas de empleo UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS LEGALES Reglamento General de Protección de Datos (UE) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales Consentimiento para el tratamiento de datos personales de posibles candidatos Derechos de los candidatos en la protección de sus datos personales Plazo de conservación de los datos personales Destrucción de los datos personales en tratamiento UNIDAD DIDÁCTICA 11. DERECHOS DIGITALES INHERENTES A LOS TRABAJADORES Derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral Derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de video-vigilancia y de grabación de sonido en el lugar de trabajo Derecho a la intimidad ante la utilización de sistemas de geolocalización en el ámbito laboral Ejercicio resuelto: Geolocalización acorde con la AEPD Derechos digitales en la negociación colectiva