Máster experto, cómo hablar en público
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Los contenidos impartidos dentro de cada clase me han parecido perfecto, de muy buen nivel y actualizados.
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¿Te gustaría formarte en el área de la expresión en público? Inenka Business School, te ofrece un completo Máster Experto: Como Hablar en Público - con prácticas garantizadas, en el cual podrás adquirir los conocimientos necesarios para ejercer esta interesante profesión.
Durante este proceso de estudios abordarás los temas fundamentales que se deben tener en cuenta en el momento de realizar cualquier tipo de presentación ante el público. Profundizarás en aspectos como la importancia de hablar bien, cómo afrontar el miedo a hablar en público, el asertividad, cómo preparar la intervención, la presentación, la escucha, los apoyos técnicos, la comunicación persuasiva en el sector de las ventas, el trato de quejas y manejo de conflictos, entre otros.
Puedes solicitar más información sobre este curso en Emagister.com. No pierdas está oportunidad única, que cambiará por completo tu vida y te dará las herramientas para triunfar personal y laboralmente.
Información importante
Documentos
- INB051.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
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Inicio
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A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster experto, cómo hablar en público”, de Inenka Business School, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Olga F
Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Miedo
- Normas de calidad
- Lenguaje corporal
- Empatía
- Sistemas de información
- Sistemas de seguridad
- Atención al público
- Sistemas de transmisión
- Lenguaje no verbal
- Atención telefónica
- Ansiedad
- Recepción
- Presentación
- Imagen corporativa
- Imagen
- E-business
- Correos
- Conflictos
- Comunicación oral
- Asertividad
- Comunicación no verbal
- Comunicación telefónica
- Comunicación verbal
- Normas de seguridad
- Establecer objetivos
- Movimientos oculares
- Ansiedad social
- Tipología de personas
- Técnicas de asertividad
- Comunicación presencial
- Estrategias asertivas
- Preparación de la presentación
- Estilo de la intervención
- Contexto de la intervención
- Comunicación presencial y telefónica
- Expectativas realistas
- Preparar la intervención
- Conducta verbal y no verbal
Temario
1. Introducción
2. La oratoria
- Definición de oratoria
- Funciones de la oratoria
- Subgéneros oratorios
- Cualidades esenciales de la oratoria
4. Las ventajas de ser un buen orador
5. Objetivos del orador
6. La mejor forma de conectar con el público
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN ORAL
1. El lenguaje oral
- Concepto y características
- Características de los mensajes orales
- Elementos de la comunicación oral
- Funciones de la comunicación oral
- Clases de comunicación oral: inmediatas, individuales o colectivas
- Planificación de la comunicación oral
- Formas de comunicación oral: entrevista, reunión, debate
- Los mensajes en la comunicación no verbal: voluntarios e involuntarios
- Recursos no verbales en la comunicación oral: entonación, gestuales y espaciales
- Aspectos importantes en la comunicación no verbal: mirada, postura, gestos
- Pautas de comportamiento e imagen corporativa
- Normas para conversar
- Reglas para escuchar
- Criterios de calidad: empatía, amabilidad
- Tratamiento de las objeciones
- Las quejas y reclamaciones
- El teléfono en la actividad empresarial
- Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc.
- Reglas para efectuar una llamada de teléfono
- Pasos para contestar una llamada de teléfono
- Protocolos de tratamiento
- Barreras y dificultades en la transmisión de información
- Tipos de llamadas telefónicas
- Sistemas de comunicación telefónica en la empresa
- Búsqueda de información telefónica
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓMO AFRONTAR EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO
1. Timidez y ansiedad social
- Componentes de la ansiedad social
- ¿Quién experimenta ansiedad social?
- ¿Son siempre la timidez y la ansiedad un problema?
- Causas de la ansiedad social
- Establecer objetivos
- Fijar unas expectativas realistas
- Cambiar la forma de pensar
- Identificar los pensamientos ansiosos
1. Introducción
2. Técnicas de asertividad
3. Tipología de personas
4. Estrategias asertivas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CÓMO PREPARAR LA INTERVENCIÓN
1. La Preparación de la intervención
2. El estilo de la intervención
3. El factor tiempo
4. El público
5. El contexto de la intervención
6. El contenido
7. El día del acto
8. La intervención
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. El lenguaje no verbal
- La relación entre lenguaje no verbal y emociones
- La relación entre lenguaje no verbal y cultura
- Niveles de la comunicación no verbal
- Movimientos oculares
3. Entablar relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PRESENTACIÓN
1. Preparación de la presentación
- El objetivo de una presentación
- La puesta en escena. Vencer el miedo
- La presentación en si
- Estructura básica de una presentación
1. Apoyos técnicos a la eficacia de una charla
- Captar la atención del público
- Cómo convertir la charla en un diálogo
- La comunicación verbal
- La comunicación no verbal y el lenguaje corporal
- Funciones de los apoyos visuales
- Tipos de ayudas visuales
- Diez reglas básicas para elaborar un buen visual
UNIDAD DIDÁCTICA 9. APLICACIONES Y MEDIOS INFORMÁTICOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL
1. El correo electrónico
- Elementos que lo componen
- Envío de correos
- Recepción de correos
- Archivo de correos
- Contactos
- Tareas
- Notas
- Calendario
- Estructura de un procesador de texto
- Funciones de un procesador de texto
- Gestión de documentos
- Modelos de documentos: fax, memorándum, etc.
- Aplicación de formato a documentos
- Edición de documentos
- Impresión de documentos
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Máster experto, cómo hablar en público