MÁSTER EXPERTO EN COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y PRESENTACIONES EFICACES.
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
El portal Emagister pone ahora a tu disposición, este Máster como experto en comunicación en la empresa y presentaciones eficaces, el cual es una de las opciones del centro de estudios ELBS Escuela de Liderazgo, con el que lograrás nuevas perspectivas laborales.
El estudio se divide en nueve unidades didácticas, dentro de las cuales tomarás clases relacionadas con la comunicación oral, técnicas para hablar en público, cómo preparar una intervención, cómo realizar una buena presentación, mediante la utilización de apoyos técnicos y de aplicaciones informáticas, que al final, son apoyos para facilitar el proceso de comunicación y de presentación. Además, todo el curso se puede adelantar desde la comodidad de tu casa, sin horarios y sin desplazamientos.
De esta manera puedes descubrir todas las novedades que tenemos para ti! No dejes escapar la oportunidad de avanzar en tu crecimiento profesional. Recuerda que en Emagister.com trabajamos para traer a tu disposición las mejores oportunidades académicas en tu camino al éxi
Información importante
Documentos
- ELBDU035.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
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Inicio
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Lucía Medina Fernández
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Correos
- Hablar en público
- Presentación
- Ansiedad
- Comunicación oral
- Asertividad
- Lenguaje no verbal
- Presentaciones eficaces
- Timidez
- Comunicación en la empresa
- Técnicas de comunicación
- Recursos audiovisuales
- Oratoria
- Miedo
- Comunicación no verbal
- Comunicación telefónica
- Hablar bien
- Manejo de Tiempo
- Atención del público
- Fichas de apoyo
Temario
1. Introducción
2. La oratoria
- Definición de oratoria
- Funciones de la oratoria
- Subgéneros oratorios
- Cualidades esenciales de la oratoria
4. Las ventajas de ser un buen orador
5. Objetivos del orador
6. La mejor forma de conectar con el público
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN ORAL
1. El lenguaje oral
- Concepto y características
- Características de los mensajes orales
- Elementos de la comunicación oral
- Funciones de la comunicación oral
- Clases de comunicación oral: inmediatas, individuales o colectivas
- Planificación de la comunicación oral
- Formas de comunicación oral: entrevista, reunión, debate
- Los mensajes en la comunicación no verbal: voluntarios e involuntarios
- Recursos no verbales en la comunicación oral: entonación, gestuales y espaciales
- Aspectos importantes en la comunicación no verbal: mirada, postura, gestos
- Pautas de comportamiento e imagen corporativa
- Normas para conversar
- Reglas para escuchar
- Criterios de calidad: empatía, amabilidad
- Tratamiento de las objeciones
- Las quejas y reclamaciones
- El teléfono en la actividad empresarial
- Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc.
- Reglas para efectuar una llamada de teléfono
- Pasos para contestar una llamada de teléfono
- Protocolos de tratamiento
- Barreras y dificultades en la transmisión de información
- Tipos de llamadas telefónicas
- Sistemas de comunicación telefónica en la empresa
- Búsqueda de información telefónica
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓMO AFRONTAR EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO
1. Timidez y ansiedad social
- Componentes de la ansiedad social
- ¿Quién experimenta ansiedad social?
- ¿Son siempre la timidez y la ansiedad un problema?
- Causas de la ansiedad social
- Establecer objetivos
- Fijar unas expectativas realistas
- Cambiar la forma de pensar
- Identificar los pensamientos ansiosos
1. Introducción
2. Técnicas de asertividad
3. Tipología de personas
4. Estrategias asertivas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CÓMO PREPARAR LA INTERVENCIÓN
1. La Preparación de la intervención
2. El estilo de la intervención
3. El factor tiempo
4. El público
5. El contexto de la intervención
6. El contenido
7. El día del acto
8. La intervención
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. El lenguaje no verbal
- La relación entre lenguaje no verbal y emociones
- La relación entre lenguaje no verbal y cultura
- Niveles de la comunicación no verbal
- Movimientos oculares
3. Entablar relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PRESENTACIÓN
1. Preparación de la presentación
- El objetivo de una presentación
- La puesta en escena. Vencer el miedo
- La presentación en si
- Estructura básica de una presentación
1. Apoyos técnicos a la eficacia de una charla
- Captar la atención del público
- Cómo convertir la charla en un diálogo
- La comunicación verbal
- La comunicación no verbal y el lenguaje corporal
- Funciones de los apoyos visuales
- Tipos de ayudas visuales
- Diez reglas básicas para elaborar un buen visual
UNIDAD DIDÁCTICA 9. APLICACIONES Y MEDIOS INFORMÁTICOS QUE
INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1. El correo electrónico
- Elementos que lo componen
- Envío de correos
- Recepción de correos
- Archivo de correos
- Contactos
- Tareas
- Notas
- Calendario
- Estructura de un procesador de texto
- Funciones de un procesador de texto
- Gestión de documentos
- Modelos de documentos: fax, memorándum, etc,
- Aplicación de formato a documentos
- Edición de documentos
- Impresión de documentos
Información adicional
A DISTANCIA: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu domicilio el packformativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios.
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