Máster Experto en Gestión de Recursos Turísticos

Módulo 1. Análisis De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 1. Introducción Al Mercado De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 2. Elementos De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 3. Programa De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 4. El Contrato De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 5. Intermediarios Turísticos

Unidad Didáctica 6. Relaciones Profesionales Entre Organizador, Detallista Y Proveedor De Servicios

Unidad Didáctica 7. Agencias Receptivas Y Corresponsales

Unidad Didáctica 8. Mercado De Viajes Combinados

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

Módulo 2. El Diseño Y Cotización De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 1. Conocimientos Previos Al Diseño De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 2. Diseño Del Viaje Combinado

Unidad Didáctica 3. Los Proveedores De Servicios

Unidad Didáctica 4. Introducción A La Cotización De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 5. Cálculo De Las Tarifas

Unidad Didáctica 6. Tarifas Del Transporte Aéreo

Unidad Didáctica 7. Tarifas Del Transporte Marítimo

Unidad Didáctica 8. Tarifas Del Transporte Por Ferrocarril

Unidad Didáctica 9. Tarifas Y Condiciones Especiales Del Transporte Por Carretera

Unidad Didáctica 10. Tarifas De Los Alojamientos

Unidad Didáctica 11. Tarifas, Condiciones Especiales, Descuentos, Gratuidades Y Otras Condiciones De Los Servicios Complementarios

Unidad Didáctica 12. Tasas E Impuestos

Unidad Didáctica 13. Los Costes Del Viaje Combinado

Unidad Didáctica 14. Documentación Necesaria Para El Diseño Y Cotización De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 15. La Calidad Del Viaje Combinado

Unidad Didáctica 16. Las Aplicaciones Informáticas Para La Cotización De Los Viajes Combinados

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

Módulo 3. Coordinación De Los Servicios Turísticos En Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 1. Operación Y Reserva De Los Viajes Combinados

Unidad Didáctica 2. Organización Y Reserva De Los Servicios Turísticos

Unidad Didáctica 3. Coordinación Con Los Prestatarios De Los Servicios Turísticos

Unidad Didáctica 4. Documentación De La Gestión De Servicios

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

Módulo 4. Comercialización De Eventos

Unidad Didáctica 1. ¿Qué Es Un Evento?

Unidad Didáctica 2. La Importancia Del Evento Como Herramienta De Comunicación

Unidad Didáctica 3. Creatividad En El Diseño De Comunicación

Unidad Didáctica 4. El Diseño De Precios En Los Eventos

Unidad Didáctica 5. Diseñar Y Operar Bases De Datos De Clientes

Unidad Didáctica 6. Acciones Comerciales

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

Módulo 5. Organización Del Departamento De Comercialización De Eventos

Unidad Didáctica 1. ¿Departamento De Banquetes O Departamento De Cci?

Unidad Didáctica 2. El Organizador De Eventos (Event Manager)

Unidad Didáctica 3. Organización De Un Departamento De Eventos

Unidad Didáctica 4. Gestión De Control Por Objetivos

Unidad Didáctica 5. Diseño De Nuevos Servicios Y Tendencias

Unidad Didáctica 6. Estudios De Mercado

Unidad Didáctica 7. Diseño De Cronogramas

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

Módulo 6. Supervisión De Eventos

Unidad Didáctica 1. Merchandising

Unidad Didáctica 2. Modos De Supervisión Y Control De Servicios

Unidad Didáctica 3. Diseño De Cuestionarios De Evaluación

Unidad Didáctica 4. La Importancia De Los Medios De Comunicación

Unidad Didáctica 5. La Calidad En La Atención Al Cliente

Resumen

Autoevaluación

Solucionario