Master en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS
Master
Online
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Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Inicio
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Gracias a este Master en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS, podrás conocer el funcionamiento de las agencias de viajes y sus gestiones para poder trabajar en cualquier puesto de una agencia. El turismo es motor de crecimiento de las economías de los países y las agencias de viaje son pieza fundamental como parte del negocio turístico, es por ello por lo que es importante que los profesionales estén cualificados para llevar a cabo el trabajo de agentes de viajes en un mercado cada vez más competitivo. Con este master obtendrás las herramientas necesarias para poder realizar cualquier tipo de gestión en una agencia de viajes y conocer todas las características y peculiaridades del mercado turístico.
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Documentos
- sistemas-de-reservas-para-agencia-de-viajes_compressed.pdf
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Materias
- Mercado turístico
- Gestión de reservas
- GDS
- Agencia de viajes
- Gestión de viajes
Temario
Módulo 1. Las agencias de viajes
- Unidad didáctica 1. Las agencias de viajes: conceptualización
- Unidad didáctica 2. Estructura de la agencia de viajes
- Unidad didáctica 3. Marco normativo de las agencias de viajes
Módulo 2. Dirección de agencias de viajes
- Unidad didáctica 1. El concepto de estrategia en la agencia de viajes
- Unidad didáctica 2. Diseño de directivas estratégicas
- Unidad didáctica 3. Proceso de planificación estratégica
- Unidad didáctica 4. Dirección de operaciones en la agencia de viajes
Módulo 3. Competencias para la dirección de una agencia de viajes
- Unidad didáctica 1. Competencias clave en las agencias de viajes
- Unidad didáctica 2. Competencias de eficacia personal
- Unidad didáctica 3. Competencias directivas estratégicas
- Unidad didáctica 4. Competencias directivas estratégicas
Módulo 4. Marketing en las agencias de viajes
- Unidad didáctica 1. Marketing en las agencias de viajes
- Unidad didáctica 2. Análisis del mercado turístico
- Unidad didáctica 3. Elaboración del plan de marketing
- Unidad didáctica 4. Marketing del producto turístico
- Unidad didáctica 5. El marketing digital
- Unidad didáctica 6. La publicidad en las agencias de viajes
- Unidad didáctica 7. Plan estratégico de comunicación
- Unidad didáctica 8. Técnicas de venta
Módulo 5. Revenue management
- Unidad didáctica 1. Análisis estratégico de la empresa
- Unidad didáctica 2. ¿Qué es el revenue management?
- Unidad didáctica 3. Forecasting y estrategias de revenue management
- Unidad didáctica 4. Métrica y fijación de precios en revenue management
Módulo 6. Administración laboral y financiera de la agencia de viajes
- Unidad didáctica 1. Planificación de recursos humanos
- Unidad didáctica 2. La relación laboral
- Unidad didáctica 3. Gestión financiera de las agencias de viajes
Módulo 7. Sistemas de distribución global (gds)
- Unidad didáctica 1. Los sistemas globales de distribución (gds)
- Unidad didáctica 2. La distribución turística en internet
- Unidad didáctica 3. Programas de venta o front-office
- Unidad didáctica 4. Gestión de expedientes dentro de una agencia de viajes
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