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INENKA BUSINESS SCHOOL

Máster en Gestión de la Calidad + Auditor Gestión Calidad (Iso 9001:2015) - con Prácticas Garantizadas

INENKA BUSINESS SCHOOL
Semipresencial Vitoria-gasteiz, Albacete, Santander y 22 sedes más
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Precio Emagister

3.600 € 1.800 
CURSO PREMIUM
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Tipología Master
Metodología Semipresencial
Lugar En 25 sedes
Inicio Fechas a elegir
Campus online
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  • Master
  • Semipresencial
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Descripción

Emagister suma a su oferta de cursos de alta interactividad y flexibilidad de plataforma, el programa Máster en Gestión de la Calidad + Auditor Gestión Calidad (ISO 9001:2015), impartido por Inenka Business School.

Obtén la titulación oficial que combina los conocimientos en el Máster en Gestión de la Calidad + Auditor Gestión Calidad (ISO 9001:2015) está dirigido a aquellas personas que deseen especializarse en la administración de los sistemas de calidad y su auditoría. Durante la primera mitad de la titulación, el estudiante conocerá el concepto de calidad y su evolución, sus niveles, los costes y la gestión de procesos. Tras ello, estudiará el benchmarking, la reingeniería de procesos, el enfoque al cliente, el liderazgo y la mejora en la toma de decisiones basada en la evidencia. Por otro lado, el alumno también se formará en cuanto al ciclo PDCA, la tormenta de ideas, el modelo ISAMA, las normas ISO 9000 y 9001 y la documentación de un SGC. Además, adquirirá conocimientos acerca del análisis DAFO, los tipos de Auditorías y las auditorías de calidad.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!

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A tener en cuenta

· Titulación

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD + AUDITOR GESTIÓN CALIDAD (ISO 9001:2015)”, de INENKA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.

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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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¿Qué aprendes en este curso?

Acciones
Calibración
Control de calidad
Gestión de riesgos
Herramientas de gestión
ISO 9000
Liderazgo
Metodología
Normas ISO
Reingeniería
Toma de decisiones
Administración
ISO 9001
Gestión por procesos
Costes de calidad
Gestión de personas
Análisis DAFO
Gestión de costes
Sistemas de información
Sistemas de calidad

Temario

CONTENIDO FORMATIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

1. Introducción al concepto de calidad

2. Definiciones de calidad

3. Evolución del concepto de calidad

4. El papel de la calidad en las organizaciones

5. Costes de calidad

6. Beneficios de un sistema de gestión de calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS

1. Los tres niveles de la Calidad

2. Conceptos relacionados con la Gestión de la

Calidad

3. Gestión por procesos

4. Diseño y planificación de la Calidad

5. El Benchmarking y la Gestión de la calidad

6. La reingeniería de procesos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Introducción a los principios básicos del Sistema

de Gestión de la Calidad

2. Enfoque al cliente

3. Liderazgo

4. Compromiso de las personas

5. Enfoque a procesos

6. Mejora

7. Toma de decisiones basada en la evidencia

8. Gestión de las relaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)

2. Tormenta de ideas

3. Diagrama Causa-Efecto

4. Diagrama de Pareto

5. Histograma de frecuencias

6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos

7. Equipos de mejora

8. Círculos de Control de Calidad

9. El orden y la limpieza: las 5s

10. Seis SIGMA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015

1. Las normas ISO 9000 y 9001

2. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO

9001:2015

3. La norma ISO 9001:2015. Requisitos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Documentación de un SGC

2. Hitos en la implantación de un SGC

3. Etapas en el desarrollo, implantación y

certificación de un SGC

4. Metodología y puntos críticos de la implantación

5. El análisis DAFO

6. El proceso de acreditación

7. Pasos para integrar a los colaboradores del

Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa

8. Factores clave para llevar a cabo una buena

gestión de la calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA

1. Origen y definición del concepto de Auditoría

2. Tipos de Auditorías

3. El comportamiento ético durante la Auditoría

UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

1. Introducción a la Auditoría de los Sistemas de

Gestión

2. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de

los Sistemas de Gestión

3. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión

4. Fuentes de información

5. Independencia de los auditores

6. Principios profesionales

7. Riesgos en una Auditoría

UNIDAD DIDÁCTICA 9. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)

1. Auditorías de Calidad

2. Sistemas de Calidad

3. Definiciones y conceptos asociados

4. El auditor de Calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 10. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)

1. Procedimiento de la Auditoría

2. Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad

3. Inicio de la Auditoría

4. Preparación de la Auditoría

5. Realización de la Auditoría

6. Reunión de clausura

7. Seguimiento de las acciones correctoras

8. Calidad en la Auditoría

9. Métricas

10. Implantación de las auditorías de Calidad en las

empresas

UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS

1. Introducción a la calibración de instrumentos de

medida

2. Calibración de instrumentos de medida

3. Incertidumbre en la medida

4. Planes de calibración

5. Conceptos estadísticos básicos

6. Estudios de capacidad

ANEXO 1. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA

ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA

ANEXO 3. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN

ANEXO 4. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD

ANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL

ANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA

ANEXO 7. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ)

ANEXO 8. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001