Master en Gestión y Prestación de Servicios de Teleasistencia en Dependencia + Titulación Universitaria
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
750h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
La teleasistencia y la ley de dependencia tienen un gran impacto en la mejora de la calidad de vida de las personas que, debido a diversos factores, requieren determinados servicios para garantizar el mantenimiento de su autonomía e independencia sin tener que abandonar su hogar, dado que en caso de emergencia, serán atendidas. A través de este master en teleasistencia se ofrece al alumnado la formación adecuada para llevar a cabo la gestión y atención de servicios de teleasistencia en dependencia.
Información importante
Documentos
- master-en-dependencia_compressed.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
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Ubicación
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A tener en cuenta
Conocer la Ley de Dependencia. Estructura y prestaciones del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia. Conocer las diferentes ayudas a la dependencia. Necesidades de las familias cuidadoras y objetivos de la intervención. ientificar las estacias temporales y centros de día. Conocer la atención y gestión de llamadas entrantes y salientes. Identificar las habilidades, y herramientas que debe poseer el equipo de teleasistencia. Conocer los colectivos que demandan el servicio de teleasistencia. Identificar conceptos básicos, tales como salud y enfermedad Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas. Facilitar la comunicación con las personas usuarias y los organismos relacionados con la movilización de recursos, utilizando técnicas comunicativas para favorecer la prestación de servicio, considerando los protocolos, normativa y buenas prácticas profesionales. Afrontar las situaciones de crisis generadas en el servicio de teleasistencia empleando habilidades psicosociales para permitir la atención telefónica. Facilitar la prestación del servicio de teleasistencia manejando las habilidades de trabajo en equipo, para fomentar la comunicación horizontal y vertical en el mismo. Aplicar estrategias de apoyo psicosocial adaptadas al desarrollo de las actividades previstas en un programa establecido. Analizar y desarrollar en el contexto de la atención a personas las estrategias comunicativas adecuadas para favorecer el desenvolvimiento diario y la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.
Este master en teleasistencia está dirigido a todos los profesionales que desarrollan su actividad en el marco de la teleasistencia y teleemergencia, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir la formación necesaria para dedicarse profesionalmente a la atención sociosanitaria y a la teleasistencia.
Efectuar la matrícula.
Doble Titulación: - Titulación de Master en Gestión y Prestación de Servicios de Teleasistencia en Dependencia con 600 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings - Titulación Universitaria en Teleasistencia y Dependencia con 6 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
El alumno puede elegir entre realizar la formación en modalidad a distancia, u online. Si es a distancia, una vez recibida la matrícula, se enviará al domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios. En caso de elegir la modalidad online: una vez recibida tu matrícula, se envía al correo electrónico las claves de acceso al campus virtual donde se encontrará todo el material de estudio. El sistema de estudio de este curso se adapta al ritmo y a las necesidades del alumno. Es decir, el estudiante es el responsable de planificar y organizar sus horas de estudio, igual que de decidir cuándo se presenta al examen. Aun así, tendrá el apoyo y el asesoramiento de un tutor durante todo el curso para preguntarle cualquier duda o cuestión, tanto acerca del temario como del sistema de estudio.
Una vez que se solicita la información, un asesor se pondrá en contacto con el interesado para brindarle más detalles del curso de tu interés, y sobre el proceso de matriculación.
Euroinnova International Online Education no solo es una entidad educativa, sino también una agencia de colaboración oficialmente reconocida por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Esto implica que establece alianzas con diversas empresas, con el propósito de brindar a sus estudiantes la posibilidad de llevar a cabo prácticas profesionales en empresas y acceder a su propia Bolsa de Empleo, facilitando así la postulación a diversas oportunidades laborales.
Desarrolla tu actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del/la profesional competente de nivel superior. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.
La máxima prioridad de Euroinnova International Online Education radica en asegurar que sus estudiantes cuenten con una amplia accesibilidad a sus programas educativos. Es por este motivo que ofrecen diversas alternativas de pago, incluyendo métodos como pago contra reembolso, tarjeta de crédito, PayPal, Bizum, Amazon Pay y PayU. Adicionalmente, brindan la opción de fragmentar el pago del curso en cómodos plazos sin intereses.
En Euroinnova International Online Education les ofrecen a sus alumnos facilidades económicas y financieras para la realización del pago de matrículas, todo ello 100% sin intereses. Además continúan ampliando su programa de becas para acercar y posibilitar el aprendizaje continuo al máximo número de personas, es por eso que a través de este curso los alumnos podrán optar por cuatro diferentes becas: la Beca Antiguos Alumnos del 25%: Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método EUROINNOVA, les ofrecen una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de sus acciones formativas en el pasado. La Beca Desempleo del 20%: Para los que atraviesan un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras. La Beca Emprende con el 15%: Dedicada a las personas que estén emprendiendo su propio negocio y deseen actualizar sus conocimientos. Por último la Beca Amigo del 15% que surge como agradecimiento a los estudiantes que han recomendado Euroinnova a sus amigos y familiares. Si optas por inscribirte junto a un amigo o familiar, tendrás acceso a una beca del 15%.
En Emagister tenemos como objetivo principal ayudarte en cada paso hacia tu realización profesional. Es por eso que para que realices tu inscripción de forma correcta te invitamos a hacer clic en el botón de “Pide información”. Una vez completado el formulario un asesor de Emagister se contactara contigo para ser un mediador ente tú y Euroinnova. Es decir estará a tu disposición para proporcionarte más detalles sobre este master, responder las dudas que presentes y guiarte en tu proceso de inscripción.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Mitchell
Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 1 años en Emagister.
Materias
- Desarrollo local
- Técnicas de comunicación
- Violencia de género
- Ley de dependencia
- Centros de día
- Agente de desarrollo local
- Apoyo psicológico
- Calidad de vida
- Prevención
- Unión Europea
- Animación sociocultural
- Movimientos sociales
- Plan de marketing
- Infraestructuras
- Microcréditos
- Cooperación internacional
- Desarrollo sostenible
Temario
PARTE 1. SERVICIOS SOCIOCOMUNITARIOS
MÓDULO 1. SERVICIOS SOCIOCOMUNITARIOS
- Unidad didáctica 1. Servicios sociocomunitarios. El técnico de servicios sociocomunitarios
- Unidad didáctica 2. La prestación de servicios sociocomunitarios
- Unidad didáctica 3. Desarrollo local
- Unidad didáctica 4. Figura del agente de desarrollo local
MÓDULO 2. CREACIÓN DE EMPRESAS
- Unidad didáctica 5. Creación de empresas
- Unidad didáctica 6. Pasos a seguir en el plan de empresa. Plan dafo
- Unidad didáctica 7. Plan de marketing
- Unidad didáctica 8. Plan de producción o prestación de servicios
- Unidad didáctica 9. Plan financiero
- Unidad didáctica 10. Microcréditos: instrumento de cooperación para el desarrollo
MÓDULO 3. COOPERACIÓN INTERNACIONAL
- Unidad didáctica 11. Gestión de entidades voluntarias. Asociaciones, fundaciones, ongs
- Unidad didáctica 12. Desarrollo sostenible
- Unidad didáctica 13. Sociedad de la información y países en vías de desarrollo
- Módulo 4. Atención a personas dependientes
- Unidad didáctica 14. Introducción a la ley de dependencia
- Unidad didáctica 15. Ayudas técnicas para la mejora de la autonomía y la reducción de la dependencia
- Unidad didáctica 16. Los programas de intervención con familias
MÓDULO 5. INMIGRACIÓN, GÉNERO Y DROGODEPENDENCIA
- Unidad didáctica 17. Situación social del inmigrante
- Unidad didáctica 18. La intervención en la sociedad de acogida
- Unidad didáctica 19. Problemática de la violencia de género
- Unidad didáctica 20. Concepto de violencia de género
- Unidad didáctica 21. Drogodependencias
- Unidad didáctica 22. Introducción a la prevención del consumo
PARTE 2. LEY DE DEPENDENCIA
- Unidad didáctica 1. Marco de referencia para la aplicación de la ley 39/2006 de promoción de la autonomía personal y atención a personas en situación de dependencia.
- Unidad didáctica 2. Procedimiento y tramitación para la solicitud y obtención de las prestaciones que otorga la ley.
- Unidad didáctica 3. Los cuidadores.
PARTE 3. RECURSOS EN ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
MODULO 1. LA LEY DE DEPENDENCIA Y EL SAAD
- Unidad didáctica 1. La ley de dependencia
- Unidad didáctica 2. El sistema para la autonomía y atención a la dependencia
MODULO 2. AYUDAS A LA DEPENDENCIA
- Unidad didáctica 3. Las ayudas técnicas para la mejora de la autonomía y la reducción de la dependencia
- Unidad didáctica 4. Los programas de intervención con familias
MODULO 3. ANÁLISIS DE SERVICIOS INTERMEDIOS Y MODELOS DE ALOJAMIENTO DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
- Unidad didáctica 5. Análisis de los servicios intermedios. Estancias temporales y centros de día
- Unidad didáctica 6. Las residencias y los modelos de alojamiento alternativos a las residencias
MODULO 4. DIRECCIÓN TÉCNICA-ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES
- Unidad didáctica 7. El plan general de intervención (PGI). Servicios y programas
- Unidad didáctica 8. Técnicas y soportes de gestión y administración básica
- Unidad didáctica 9. Prestaciones y servicios para las personas menores de 65 años dependientes
- Unidad didáctica 10. Conclusiones finales
PARTE 4. TELEASISTENCIA Y DEPENDENCIA
- Unidad didáctica 1. Atención y gestión de llamadas entrantes en teleasistencia
- Unidad didáctica 2. Emisión y gestión de llamadas salientes en teleasistencia
- Unidad didáctica 3. Herramientas, habilidades y técnicas para la prestación del servicio de teleasistencia
- Unidad didáctica 4. La dependencia
- Unidad didáctica 5. La coordinación sociosanitaria y teleemergencias
- Unidad didáctica 6. Servicios y prestaciones del sistema
- Unidad didáctica 7. Salud y enfermedad
- Unidad didáctica 8. Colectivos específicos I: necesidades fisiológicas y psicosociales
- Unidad didáctica 9. Colectivo específico II: necesidades fisiológicas y psicosociales
- Unidad didáctica 10. El apoyo psicológico a pacientes
PARTE 5. MANEJO DE HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA LA PRESENTACIÓN DE UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA
- Unidad didáctica 1. Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia.
- Unidad didáctica 2. Técnicas de comunicación telefónica en servicios de teleasistencia.
- Unidad didáctica 3. Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia.
- Unidad didáctica 4. Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia.
PARTE 6. INTERRELACIÓN Y COMUNICACIÓN CON LA PERSONA DEPENDIENTE Y SU ENTORNO
- Unidad didáctica 1. Identificación de los problemas de comunicación y lenguaje relacionados con los principales trastornos generales
- Unidad didáctica 2. Comunicación de las personas dependientes
- Unidad didáctica 3. Aplicación de técnicas para favorecer la relación social y las actividades de acompañamiento
Información adicional
Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.
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