Máster en gestión sanitaria en dirección y gestión de centros médicos, clínicas y hospitales, + máster en habilidades sociales y comunicativas en el ámbito de la sanidad
Master
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
600h
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Duración
1 Año
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Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Para Emagister cuidar de nuestro personal sanitario es primordial para garantizar la salud de nuestra población, por eso, agradecemos a perfiles con vocación de desempeñar cargos administrativos para que guíen y ejecuten los mejores planes gerenciales en beneficio al sector salud. Sabemos de tu interés por ocupar cargos directivos en el sector sanitario, por eso te ofrecemos este doble Máster en gestión sanitaria en dirección y gestión de centros médicos, clínicas y hospitales, más máster en habilidades sociales y comunicativas en el ámbito de la sanidad con una metodologías de estudio a distancia.
A lo largo de esta formación, cuentas con los conocimientos acerca del debido proceso de archivamiento de informes, documentación y dirección de recursos materiales dentro de los centros sanitarios. Por otra parte, obtienes las estrategias necesarias para gestionar al personal a partir de técnicas de motivación que permitan mejorar el desempeño laboral y la atención al paciente. Esto sin dejar de lado, la dirección financiera para garantizar el buen uso de recursos y material médico. A su vez, una vez que te matriculas adquieres acceso s un campus online y te asignan un tutor personal que te acompaña y apoya a lo largo de toda la formación académica.
¿Qué esperas? Matricúlate, desempeña todo tu potencial y mejora la calidad de asistencia sanitaria. Solicita más datos sobre este curso presionando en el botón de “Pide Información” que encuentras en esta página de Emagister, y espera a ser contactado por un asesor.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
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Inicio
A tener en cuenta
Permite conocer el marketing y neuromarketing, la comunicación en contextos sanitarios, las habilidades sociales en el contexto sanitario, las estrategias de actuación en contextos sanitarios, las nociones psicológicas básicas para la comunicación, la comunicación oral y no verbal, relación entre personal sanitario y paciente, las estrategias de intervención y las técnicas. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a dispondrá de ejercicios de autoevaluación para poder realizar un seguimiento de forma autónoma sobre los conceptos adquiridos a lo largo de la formación.
El programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Máster en gestión sanitaria en dirección y gestión de centros médicos, clínicas y hospitales, más máster en habilidades sociales y comunicativas en el ámbito de la sanidad y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área.
No es necesario contar con requisitos.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el Máster en gestión sanitaria en dirección y gestión de centros médicos, clínicas y hospitales, más máster en habilidades sociales y comunicativas en el ámbito de la sanidad
El alumno puede elegir entre realizar la formación en modalidad a distancia, u online. S es a distancia, una vez recibida la matrícula, se enviará al domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios. En caso de elegir la modalidad online: una vez recibida tu matrícula, se envía al correo electrónico las claves de acceso al campus virtual donde se encontrará todo el material de estudio.
El sistema de estudio de este curso se adapta al ritmo y a las necesidades del alumno. Es decir, el estudiante es el responsable de planificar y organizar sus horas de estudio, igual que de decidir cuándo se presenta al examen. Aun así, tendrá el apoyo y el asesoramiento de un tutor durante todo el curso para preguntarle cualquier duda o cuestión, tanto acerca del temario como del sistema de estudio.
Un asesor se contactará para resolver las dudas sobre el curso, y continuar con el proceso de matriculación si así se desea.
El centro brinda la posibilidad de realizar prácticas formativas en empresas, adicional a esto, cuenta con una bolsa de empleo, donde puedes adquirir un trabajo a largo de la capacitación.
Esta formación admite trabajar en clínicas, hospitales o centros de salud privados, equipos de gestión administrativa de centros médicos de empresas sanitarias, consultas privadas, servicios de atención en mutuas, residencias y centros de atención a pacientes dependientes, laboratorios médicos.
El pago se podrá realizar por tarjeta (Visa, Mastercard) para lo que se pedirá un número de tarjeta junto con la fecha de caducidad de la misma. También lo puedes hacer por medio de Aplazame o PayPal.
Ejemplo de financiación con Aplazame para una cesta de 595,00 € a 11 meses y que comienza a pagar a los 30 días desde la solicitud. Se solicita una entrada de 52,80 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta y la entrada: 542,20 €. Se solicitan 11 mensualidades de 52,80 €. Comisión de apertura: 0,00 €. TIN: 14,41% TAE: 15,40%. Importe total adeudado: 633,60 €. Sujeto a la aprobación por parte de Aplazame. Este curso no tiene acceso a becas por el momento, pero consulta por esta y otras dudas contactando directamente con un asesor.
¿Todavía tienes dudas y quieres consultar por más detalles? Entonces ponte en contacto con uno de los asesores por medio de este portal Emagister haciendo clic en el botón de “Pide información”, luego se comunicarán contigo lo antes posible para asesorarte y ayudarte con la matriculación.
Opiniones
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Materias
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Dirección de hospitales
- Comunicación interna
- Gestión hospitalaria
- Documentación sanitaria
- Gestión sanitaria
- Centros médicos
Temario
PARTE 1
GESTIÓN SANITARIA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS
MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS Y DEFINICIONES
1. Tipos de centros sanitarios-Atención primaria-Atención especializada
2. Niveles de gestión de los sistemas sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS CENTROS
HOSPITALARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y LEGISLACIÓN
1. Artículo 1: objeto y ámbito de aplicación
2. Artículo 2: definiciones
3. Artículo 3: bases generales de autorización
4. Artículo 4: requisitos de los centros, servicios y establecimientos sanitarios
5. Artículo 5: catálogo y Registro general de los centros, servicios y establecimientos
sanitarios
6. Artículo 6: identificación de los centros, servicios y establecimientos sanitarios
autorizados
MÓDULO 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LA CLÍNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN SANITARIA
1. Modelos de gestión
2. DAFO
3. Filosofía de la institución-Misión-Visión-Valores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO SANITARIO
1. Proceso de liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES DE LA SANIDAD
1. Planificación-Planificación táctica-Planificación operativa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE CRISIS Y CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA Y EFICACIA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL TIEMPO
MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1. Organización formal e informal
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTALIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIGRAMA
1. Tipos de organigrama
MÓDULO 4. RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
1. Teorías de la motivación-Teoría mecanicista-Teoría psicosociológica-Teoría antropológica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL
1. Contratación de recursos humanos-Tipos de contratación-Técnicas de selección
2. Especialización
3. Competencias
4. Evaluación y gestión del rendimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO HUMANO EN LOS CENTROS SANITARIOS
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
1. Objetivos de la comunicación
2. Barreras comunicacionales
3. Comunicación verbal y no verbal-Mirada-Expresión facial-Gestos y proximidad-Apariencia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN EN EL HOSPITAL
1. Comunicación interna
2. Comunicación externa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLIMA LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS LABORALES
1. Tramitación del conflicto laboral
2. Resolución del conflicto laboral
MÓDULO 6. RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y SALUD
1. Relación entre trabajo y salud
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS
1. Accidentes de trabajo
2. Enfermedades profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE RIESGO LABORAL EN CENTROS
MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
1. Riesgos biológicos
2. Riesgos químicos
3. Riesgos físicos
4. Riesgos ergonómicos
5. Riesgos psicosociales o psicológicos
6. Accidentes de trabajo
7. Enfermedades profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE RIESGOS
1. Valoración por estimación
2. Valoración por medición
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS AUXILIOS
1. Lesiones en partes blandas-Heridas-Hemorragias-Quemaduras
2. Lesiones osteomusculares-Fracturas-Luxaciones-Esguinces-Desgarros musculares
3. Traumatismos cerebrales y cervicales
4. Reanimación cardiopulmonar básica (RCP)
MÓDULO 7. GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS GENERALES
1. Logística
2. Hostelería
3. Ingeniería y mantenimiento de las instalaciones
4. Seguridad
5. Gestión de residuos sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CATÁLOGO DE PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALMACENAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVENTARIO
1. Elaboración de un inventario
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS
1. Rotura de stock
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COSTES DEL CENTRO SANITARIO
1. Coste histórico y coste de reposición
2. Coste directo y coste indirecto
3. Coste total, coste fijo y coste variable
4. Coste total y coste unitario
5. Coste marginal y margen de contribución
MÓDULO 8. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE LA CALIDAD?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
1. Norma UNE-EN ISO 13485
2. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS)
3. Marcado de conformidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD ASISTENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEJORA DE LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CORRECCIÓN DE LA MALA CALIDAD
MÓDULO 9. RELACIÓN CON EL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN PROFESIONAL SANITARIO-PACIENTE
1. Características de la relación profesional-paciente
2. Roles del profesional sanitario
3. Tipos de pacientes
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ERRORES FRECUENTES DE COMUNICACIÓN
MÓDULO 10. DERECHOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS Y DEBERES DE LOS
PROFESIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN SANITARIA: HISTORIA CLÍNICA
1. Contenido de la historia clínica
2. Soporte y conservación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SECRETO PROFESIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBJECIÓN DE CONCIENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONSENTIMIENTO INFORMADO
1. Excepciones del consentimiento informado
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓDIGO DEONTOLÓGICO
MÓDULO 11. SOFTWARE DEL CENTRO MÉDICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN SOFTWARE DE GESTIÓN?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SOFTWARE CLÍNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLOS DE SOFTWARE CLÍNICOS
MÓDULO 12. INNOVACIÓN EN GESTIÓN Y SEGURIDAD SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y
CULTURA HOSPITALARIA
1. Ingeniería de procesos y operaciones
2. Modelos y estrategias de atención sanitaria
3. Planificación estratégica
4. Certificación y acreditación de instituciones de salud
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANAGEMENT ESTRATÉGICO
1. Gestión de calidad y seguridad de pacientes
2. Liderazgo, innovación y estrategia de mandos directivos
3. Agile management aplicado a servicios de salud
4. Emprendimiento y modelos de negocio en salud
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTELIGENCIA FINANCIERA EN INSTITUCIONES
DE SALUD
1. Economía para la toma de decisiones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL ÁMBITO
HOSPITALARIO
1. Transformación digital del sector salud
2. Tecnologías emergentes del sector salud
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING INTEGRAL EN SERVICIOS DE SALUD
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESPONSABILIDADES Y MORALIDAD
1. Tipos de responsabilidad-Social-Ética-Sostenibilidad
2. Políticas públicas
PARTE 2
HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS DEL ÁMBITO DE LA
SANIDAD
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. HABILIDADES SOCIALES Y NOCIONES PSICOLÓGICAS
BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESCUCHA ACTIVA
1. Mostrar la escucha activa al paciente
2. Errores en la escucha activa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALTERACIONES EMOCIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Percepción y expresión emocional
2. Facilitación emocional
3. Conocimiento emocional
4. Regulación emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICOLOGÍA EN LOS CENTROS SANITARIOS
MÓDULO 2. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTEXTO O ESCENARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING
MÓDULO 3. COMUNICACIÓN SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTILOS COMUNICATIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRENSIÓN DEL PACIENTE: EMPATÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EDUCACIÓN DE LA SALUD
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROMOCIÓN DE LA SALUD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN DE NOTICIAS NEGATIVAS
1. Proceso para comunicar noticias negativas-Preparar el inicio-Descubrir qué sabe el cliente-Reconocer qué sabe y cuánto quiere saber el paciente-Compartir la información-Responder a las reacciones del usuario-Planear el futuro y efectuar un seguimiento
MÓDULO 4. HUMANIZACIÓN EN LA ASISTENCIA SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA HUMANIZACIÓN EN LA ASISTENCIA
SANITARIA?
1. Estrategias de humanización
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HUMANIZACIÓN DE LOS CUIDADOS INTENSIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HUMANIZACIÓN DE LA FAMILIA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DUELO
1. Etapas del duelo
2. Tipos de duelo
MÓDULO 5. SOLUCIÓN DEL CONFLICTO EN EL ENTORNO
SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONFLICTO CON EL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTO DE INTERESES
1. Afrontar los conflictos de intereses
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONDUCTAS AGRESIVAS
1. Estrategias ante la violencia
2. Consecuencias de la violencia
MÓDULO 6. CONTROL DE LA CALIDAD ASISTENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN Y ASISTENCIA AL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y DE LA ASISTENCIA
1. Medir la calidad asistencial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEJORA CONTINUA
1. Método PDCA
2. Hoja de control
3. Diagrama de flujo
4. Diagrama de Pareto
5. Diagrama de dispersión
6. Diagrama de Ishikawa
7. Histograma
8. AMFE
9. Matriz de priorización
10. Otras estrategias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AUDITORÍA
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Máster en gestión sanitaria en dirección y gestión de centros médicos, clínicas y hospitales, + máster en habilidades sociales y comunicativas en el ámbito de la sanidad