Máster en internacionalización empresarial

PARTE 1. MARKETING
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. MARKETING TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL MARKETING TRADICIONAL

• 1. Las 4P del marketing
• • Producto
• • Precio
• • Promoción
• • Punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN O MARKETING OFFLINE

• 1. Copywriting
• 2. Géneros periodísticos
• • Noticia
• • Entrevista
• • Editorial
• • Crónica
• • Reportaje
• • Nota de prensa
• 3. Comunicación eficaz
• 4. Storytelling

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BRANDING

• 1. Identidad corporativa
• • Dimensión expresiva
• • Atributos de marca
• 2. Imagen de marca

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• 1. Antecedentes de la RSC
• 2. Triple bottom line
• • Ámbito económico
• • Ámbito social
• • Ámbito ambiental

MÓDULO 2. PUBLICIDAD TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIOS CONVENCIONALES

• 1. Televisión
• 2. Periódicos y revistas
• 3. Radio
• 4. Cine
• 5. Publicidad exterior

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS NO CONVENCIONALES

• 1. Patrocinio y mecenazgo
• 2. Marketing directo
• 3. Merchandising
• 4. Publicidad display

MÓDULO 3. MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEL MARKETING TRADICIONAL AL MARKETING DIGITAL

• 1. Las 4E y las 4F
• 2. Medios del marketing digital
• • Medios pagados
• • Medios propios
• • Medios ganados
• 3. Objetivos del marketing digital
• • Planteamiento de los objetivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING

• 1. Estrategias de inbound marketing
• • Posicionamiento web
• • Marketing de contenidos
• • Email marketing
• • Marketing viral
• • Video marketing
• • Reputación online
• 2. Estrategias de outbound marketing
• • Publicidad display
• • Intersitials
• • Remarketing o retargeting
• • Spots audiovisuales
• • Campañas en redes sociales
• • Correo publicitario no deseado o spam

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

• 1. Estructura del plan de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GROWTH HACKING

• 1. Perfil del growth hacker
• 2. Herramientas de growth hacking

MÓDULO 4. MÉTRICAS DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS MÉTRICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODOS DE VALORACIÓN DE LA MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTRICAS DE PUBLICIDAD

• 1. Gross rating point (GRP)
• 2. Cuota de inversión o notoriedad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTRICAS DE MARKETING DIGITAL

• 1. Coste por clic (CPC)
• 2. Coste por mil impresiones (CPM)
• 3. Click through rate (CTR)
• 4. Índice de conversión (IDC)
• 5. Coste por visita (CPV)
• 6. Coste por adquisición (CPA)
• 7. Retorno de la inversión (ROI)

MÓDULO 5. COMERCIO ELECTRÓNICO O E-COMMERCE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

• 1. Ventajas del comercio electrónico
• 2. Desventajas del comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

• 1. Transacciones entre las administraciones y
• otras personas físicas o jurídicas (G2C)
• 2. Transacciones entre organizaciones (B2B)
• 3. Transacciones intraorganizacionales (B2E)
• 4. Transacciones entre empresas y
• consumidores finales (B2C)
• 5. Transacciones entre particulares (C2C)
• 6. Otras clasificaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS)

• 1. WordPress
• 2. WooCommerce
• 3. PrestaShop
• 4. Magento

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE

• 1. Chats y bots

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO

• 1. Amazon
• 2. Alibaba
• 3. Zalando

MÓDULO 6. DISEÑO WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO WEB

• 1. Accesibilidad
• 2. Usabilidad
• • Pirámide de prioridades
• 3. Interfaz

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREACIÓN DE UN PROYECTO WEB
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HTML O LENGUAJE WEB

• 1. Estructura básica de un documento HTML

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARQUITECTURA WEB

• 1. Inicio o home
• 2. Categorías
• 3. Fichas del producto
• 4. Carrito de compra

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO RESPONSIVE
PARTE 2. EMPRESA DIGITAL MBA7 INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. EMPRESAS EN EL SECTOR DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA

• 1. Innovación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DE LAS TIC

• 1. Potencialidades de las TIC

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIGITALIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECURSOS DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CEM)

• 1. Pilares del customer experience
• 2. Mejorar el digital customer experience

MÓDULO 2. TECNOLOGÍA APLICADA A LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN DIGITAL

• 1. Características de la comunicación digital
• 2. Herramientas de la comunicación digital
• • Medios digitales corporativos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

• 1. Modelos experimentales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. E-COMMERCE

• 1. Creación de una e-commerce
• • Catálogo de productos
• • Diseño de la página web
• • Medios de pago
• • Relación con el cliente
• • Información sobre el pedido
• • Seguridad

MÓDULO 3. SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL SEO?

• 1. Tipos de SEO
• 2. Consultoría de keywords

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTORES DE BÚSQUEDA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

• 1. Tipos de estructura web
• • Modelo secuencial
• • Modelo jerárquico
• • Modelo en red

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS CON EL SEO

• 1. Penalizaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS SEO

• 1. Estructura de la página
• 2. Estrategias de redacción
• • Títulos de página
• • Metadescripción
• • Primeros párrafos

MÓDULO 4. JOOMLA! I

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LOS CMS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES JOOMLA!?
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTALACIÓN

• 1. Pantalla inicial e idioma

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFIGURACIÓN INICIAL

• 1. Configuración global
• • Pestaña ‘Sitio’
• • Pestaña ‘Sistema’
• • Pestaña ‘Servidor’
• • Pestaña ‘Registro’
• • Pestaña ‘Filtros de texto’
• • Pestaña ‘Permisos’

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTENIDO

• 1. Artículos y categorías
• 2. Campos
• 3. Multimedia

MÓDULO 5. JOOMLA! II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MENÚS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. USUARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXTENSIONES

• 1. Tipos de extensiones
• • Plugins
• • Módulos
• • Componentes

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PERSONALIZACIÓN

• 1. Gestión de las plantillas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD

• 1. Problemas de seguridad
• 2. Medidas de seguridad

MÓDULO 6. WORDPRESS I

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES WORDPRESS?

• 1. Principales ventajas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESCRITORIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENTRADAS

• 1. Agregar una nueva entrada
• 2. Configuración de la entrada
• • Categorías
• • Etiquetas
• 3. Editar una entrada

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIOS

• 1. Agregar un archivo nuevo a la biblioteca de medios

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PÁGINAS

• 1. Agregar una nueva página
• 2. Editar una página

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMENTARIOS
MÓDULO 7. WORDPRESS IIUNIDAD DIDÁCTICA 1. APARIENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLUGINS

• 1. Formularios y encuestas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. USUARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AJUSTES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGURIDAD

• 1. Problemas de seguridad
• 2. Medidas de seguridad

MÓDULO 8. PRESTASHOP I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES PRESTASHOP?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PANEL DE ADMINISTRACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PEDIDOS

• 1. Facturas
• 2. Facturas por abono
• 3. Albaranes de entrega
• 4. Carritos de compra

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CATÁLOGO

• 1. Productos
• 2. Categorías
• 3. Monitoreo
• 4. Atributos y características
• 5. Marcas y proveedores
• 6. Archivos
• 7. Descuentos
• 8. Stock

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CLIENTES1. Direcciones
MÓDULO 9. PRESTASHOP II

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO AL CLIENTE

• 1. Mensajes de pedidos
• 2. Devoluciones de mercancía

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTADÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÓDULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PAGO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTERNACIONAL

• 1. Localización
• 2. Ubicaciones geográficas
• 3. Impuestos
• 4. Traducciones

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PARÁMETROS DE TIENDA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PARÁMETROS AVANZADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 11. SEGURIDAD

• 1. Problemas de seguridad
• 2. Medidas de seguridad