Máster en liderazgo y gestión de equipos comerciales
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Este curso trabaja muy bien el hecho de trabajar en equipo y de ser colaborativos en nuestro departamento de comerciales
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Master
Semipresencial Toledo, Bilbao, Burgos y 49 sedes más
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¡Amplía tus conocimientos sobre equipos de trabajo!
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Tipología
Master
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Te gustaría incrementar tus conocimientos en liderazgo? Si tu respuesta es afirmativa, tal vez te gustaría echarle un vistazo a este Máster en liderazgo y gestión de equipos comerciales - con prácticas garantizadas, del Centro de Estudios de Psicología, que Emagister.com pone ahora a tu alcance.
El Máster en Liderazgo y Gestión de Equipos Comerciales se dirige a todas aquellas personas que ampliar sus conocimientos sobre dirección de equipos de trabajo orientados a resultados comerciales. El contenido formativo está pensado para que el alumno desarrolle sus habilidades de liderazgo y de organización.
Se trata de una formación de 1200 horas, impartida en la modalidad a distancia, que podrás seguir desde cualquier lugar, sin necesidad de trasladarte hasta el local del centro.
A lo largo de la formación, el alumno estudiará sobre psicología social, empatía, técnicas de motivación e incentivos. Con estos conocimientos, el estudiante podrá gestionar el equipo comercial a su cargo de forma eficaz, ya que mejorará el clima laboral, y en consecuencia, el rendimiento de los trabajadores y los resultados finales.
Por otro lado, también se formará en comunicación comercial y aprenderá a tratar el cliente de forma correcta para mejorar la atención y los servicios ofrecidos, y a la vez, consolidar las ventas.
Si estás interesado en seguir este curso da clic en “pide información” para contactar con el centro. ¡Te esperamos!
Información importante
Documentos
- PSIPR062.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
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A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES”, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Junto al diploma, el alumno recibirá un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos. Además, recibirás el Certificado Universitario Internacional DQ, expedido por la Agencia Universitaria DQ vinculada con la UAIII y la Universidad CLEA, que incluye la equivalencia a créditos europeos (ECTS) sobre la carga horaria de tu formación.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Iñaki Garrido
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La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Coaching
- Gestión de equipos
- Liderazgo
- Comunicación comercial
- Negociacion
- Comunicación
- Psicología
- Gestión
- Planificación empresarial
- Tipología
- Motivaciones económicas
Temario
1. El vendedor
2. Tipología de vendedores
3. Propiedades del buen vendedor
4. Éxito en las ventas
5. Actividades del vendedor
6. Psicología aplicada a la venta
7. Recomendaciones para mejorar la comunicación
8. Actitud y comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LIDERAZGO EN EL EQUIPO COMERCIAL
1. Gestión vs liderazgo
2. El líder de equipos
3. Liderazgo desde la planificación comercial
4. Liderazgo desde la negociación con los clientes
5. Coaching de ventas
6. Modelos de gestión de equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS
1. Selección de personal
2. La heterogeneidad del grupo
3. Tipos de equipos
4. Cohesión y comunicación en el equipo
5. Determinación de roles dentro del equipo de ventas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PARA MOTIVAR AL EQUIPO DE VENTAS
1. Motivación personal del equipo de ventas
2. Teorías de la motivación
3. Técnicas de motivación
4. Satisfacción en el trabajo
5. Motivaciones económicas
6. Motivación a largo plazo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN
1. Introducción a la negociación
2. Los procesos de negociación
3. Tipología de las negociaciones
4. Las conductas de los buenos negociadores
5. Fases de la negociación
6. Estrategias de negociación
7. Tácticas de negociación
8. Elementos prácticos de negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA VENTA
1. Introducción
2. Defectos del emisor
3. Defectos del receptor
4. Leyes de la Comunicación
5. Principios de la Comunicación
6. El proceso de comunicación
7. Mensajes que facilitan el diálogo
8. La retroalimentación
9. Ruidos y barreras en la comunicación
10. Superación de las barreras en la comunicación
11. La expresión oral en la venta
12. Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta
13. La expresión escrita en la venta
14. Las veinte sugerencias para la comunicación escrita
15. La escucha en la venta
16. Como mejorar la capacidad de escuchar
17. Tipos de Preguntas
18. La comunicación no verbal
19. Emitiendo señales, creando impresiones
20. Los principales componentes no verbales
21. La asertividad
22. Tipos de personas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS CALL CENTERS
1. Factores de la comunicación comercial
2. Procesos para mejorar la comunicación
3. Comunicación interna
4. Dispositivos de Información
5. Habilidades sociales y protocolo comercial
6. La comunicación verbal
7. Comunicación no verbal
8. La Comunicación Escrita
9. Técnicas y procesos de negociación
10. Bases fundamentales de los procesos de negociación
11. Las conductas de los buenos/as negociadores/as
12. Estrategias y tácticas en la negociación
13. Fases de la negociación
14. Los Call Centers
15. La atención al cliente/a en el siglo XXI
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