EMAGISTER CUM LAUDE
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      Centro de Estudios de Psicología

      Máster en liderazgo y gestión de equipos comerciales - con prácticas garantizadas

      Centro de Estudios de Psicología
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      • Centro de Estudios de Psicología
      Precio Emagister

      2.880 € 1.440 
      CURSO PREMIUM
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      Información importante

      Tipología Master
      Metodología Online
      Horas lectivas 1200h
      Duración Flexible
      Inicio Noviembre
      otras fechas
      Campus online
      Envío de materiales de aprendizaje
      • Master
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      • 1200h
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      Descripción

      ¿Te gustaría incrementar tus conocimientos en liderazgo? Si tu respuesta es positiva, tal vez te gustaría echarle un vistazo al Máster en Liderazgo y Gestión de Equipos Comerciales, que el Centro de Estudios de Psicología en alianza con Emagister.com te ofrencen, para que puedas ejercer con desarrollar tus habilidades en liderazgo y organización.

      El contenido formativo está pensado para permitirte ampliar conocimientos sobre dirección de equipos de trabajo orientados a resultados comerciales. A lo largo de un completo temario compuesto por 1200 horas lectivas, que podrás completar en su totalidad bajo la modalidad a distancia, tendrás la oportunidad perfecta para estudiar sobre psicología social, empatía, y técnicas de motivación e incentivos. Conocimientos que te permitirán gestionar un equipo comercial de forma eficaz, mejor el clima laboral, y en consecuencia, aumentar el rendimiento de los trabajadores y la calidad en los resultados finales.

      Fórmate en comunicación comercial y aprende a tratar al cliente de forma correcta para mejorar la atención y los servicios ofrecidos, y a la vez, consolidar las ventas. Si está información fue de tu interés, solicita más información desde el botón “Pedir Información” ubicado en la página de descripción. ¡El futuro aguarda a por ti!

      Información importante

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      Documentos

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      A tener en cuenta

      · Titulación

      Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES”, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. El CENTRO DE ESTUDIOS DE PSICOLOGÍA, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Junto al diploma, el alumno recibirá un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos. Además el alumno recibirá una Certificación Universitaria Internacional de la Universidad Católica de Cuyo DQ con un reconocimiento de 48 ECTS.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Logros de este Centro

      2019
      2018

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 0 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Liderazgo
      Coaching
      Comunicación interna
      Gestión de equipos
      Asertividad
      Comunicación comercial
      Comunicación escrita
      Comunicación no verbal
      Planificación empresarial
      Tipos de preguntas
      Escucha en la venta
      Gestión de equipos
      Comunicación escrita
      Motivaciones económicas
      Expresión escrita en la venta
      Veinte sugerencias para la comunicación escrita
      Como mejorar la capacidad de escuchar
      Emitiendo señales
      Creando impresiones
      Principales componentes no verbales
      Tipos de personas
      Factores de la comunicación comercial
      Procesos para mejorar la comunicación
      Dispositivos de Información

      Temario

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NATURALEZA DEL EQUIPO DE VENTAS

      1. El vendedor
      2. Tipología de vendedores
      3. Propiedades del buen vendedor
      4. Éxito en las ventas
      5. Actividades del vendedor
      6. Psicología aplicada a la venta
      7. Recomendaciones para mejorar la comunicación
      8. Actitud y comunicación no verbal

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LIDERAZGO EN EL EQUIPO COMERCIAL

      1. Gestión vs liderazgo
      2. El líder de equipos
      3. Liderazgo desde la planificación comercial
      4. Liderazgo desde la negociación con los clientes
      5. Coaching de ventas
      6. Modelos de gestión de equipos

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS

      1. Selección de personal
      2. La heterogeneidad del grupo
      3. Tipos de equipos
      4. Cohesión y comunicación en el equipo
      5. Determinación de roles dentro del equipo de ventas

      UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PARA MOTIVAR AL EQUIPO DE VENTAS

      1. Motivación personal del equipo de ventas
      2. Teorías de la motivación
      3. Técnicas de motivación
      4. Satisfacción en el trabajo
      5. Motivaciones económicas
      6. Motivación a largo plazo

      UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN

      1. Introducción a la negociación
      2. Los procesos de negociación
      3. Tipología de las negociaciones
      4. Las conductas de los buenos negociadores
      5. Fases de la negociación
      6. Estrategias de negociación
      7. Tácticas de negociación
      8. Elementos prácticos de negociación

      UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA VENTA

      1. Introducción
      2. Defectos del emisor
      3. Defectos del receptor
      4. Leyes de la Comunicación
      5. Principios de la Comunicación
      6. El proceso de comunicación
      7. Mensajes que facilitan el diálogo
      8. La retroalimentación
      9. Ruidos y barreras en la comunicación
      10. Superación de las barreras en la comunicación
      11. La expresión oral en la venta
      12. Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta
      13. La expresión escrita en la venta
      14. Las veinte sugerencias para la comunicación escrita
      15. La escucha en la venta
      16. Como mejorar la capacidad de escuchar
      17. Tipos de Preguntas
      18. La comunicación no verbal
      19. Emitiendo señales, creando impresiones
      20. Los principales componentes no verbales
      21. La asertividad
      22. Tipos de personas

      UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS CALL CENTERS

      1. Factores de la comunicación comercial
      2. Procesos para mejorar la comunicación
      3. Comunicación interna
      4. Dispositivos de Información
      5. Habilidades sociales y protocolo comercial
      6. La comunicación verbal
      7. Comunicación no verbal
      8. La Comunicación Escrita
      9. Técnicas y procesos de negociación
      10. Bases fundamentales de los procesos de negociación
      11. Las conductas de los buenos/as negociadores/as
      12. Estrategias y tácticas en la negociación
      13. Fases de la negociación
      14. Los Call Centers
      15. La atención al cliente/a en el siglo XXI