Máster en liderazgo y gestión de equipos comerciales
Master
A Distancia
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Demuestra tu confianza y habilidades con un nuevo aprendizaje.
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
1200h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Titúlese con el Máster en liderazgo y gestión de equipos comerciales - con prácticas garantizadas y conozca los beneficios del sector, con esta completa formación que Emagister y el Centro de Estudios de Psicología, traen para ti.
La formación lo acreditara en el Máster en Liderazgo y Gestión de Equipos Comerciales, el cual le permitirte ampliar conocimientos sobre dirección de equipos de trabajo orientados a resultados comerciales. A lo largo de un completo temario, tendrás la oportunidad perfecta para estudiar sobre psicología social, empatía, y técnicas de motivación e incentivos. Conocimientos que te permitirán gestionar un equipo comercial de forma eficaz, mejor el clima laboral y en consecuencia, aumentar el rendimiento de los trabajadores y la calidad en los resultados finales.
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Información importante
Documentos
- PSIPR062.pdf
Precio a usuarios Emagister:
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A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES”, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Junto al diploma, el alumno recibirá un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos. Además, recibirás el Certificado Universitario Internacional DQ, expedido por la Agencia Universitaria DQ vinculada con la UAIII y la Universidad CLEA, que incluye la equivalencia a créditos europeos (ECTS) sobre la carga horaria de tu formación.
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Hugo Pallares
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Coaching
- Comunicación interna
- Gestión de equipos
- Liderazgo
- Asertividad
- Comunicación comercial
- Comunicación escrita
- Comunicación no verbal
- Planificación empresarial
- Tipos de preguntas
- Escucha en la venta
- Motivaciones económicas
- Expresión escrita en la venta
- Veinte sugerencias para la comunicación escrita
- Como mejorar la capacidad de escuchar
- Emitiendo señales
- Creando impresiones
- Principales componentes no verbales
- Tipos de personas
- Factores de la comunicación comercial
- Procesos para mejorar la comunicación
- Dispositivos de Información
Temario
1. El vendedor
2. Tipología de vendedores
3. Propiedades del buen vendedor
4. Éxito en las ventas
5. Actividades del vendedor
6. Psicología aplicada a la venta
7. Recomendaciones para mejorar la comunicación
8. Actitud y comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LIDERAZGO EN EL EQUIPO COMERCIAL
1. Gestión vs liderazgo
2. El líder de equipos
3. Liderazgo desde la planificación comercial
4. Liderazgo desde la negociación con los clientes
5. Coaching de ventas
6. Modelos de gestión de equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS
1. Selección de personal
2. La heterogeneidad del grupo
3. Tipos de equipos
4. Cohesión y comunicación en el equipo
5. Determinación de roles dentro del equipo de ventas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PARA MOTIVAR AL EQUIPO DE VENTAS
1. Motivación personal del equipo de ventas
2. Teorías de la motivación
3. Técnicas de motivación
4. Satisfacción en el trabajo
5. Motivaciones económicas
6. Motivación a largo plazo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN
1. Introducción a la negociación
2. Los procesos de negociación
3. Tipología de las negociaciones
4. Las conductas de los buenos negociadores
5. Fases de la negociación
6. Estrategias de negociación
7. Tácticas de negociación
8. Elementos prácticos de negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA VENTA
1. Introducción
2. Defectos del emisor
3. Defectos del receptor
4. Leyes de la Comunicación
5. Principios de la Comunicación
6. El proceso de comunicación
7. Mensajes que facilitan el diálogo
8. La retroalimentación
9. Ruidos y barreras en la comunicación
10. Superación de las barreras en la comunicación
11. La expresión oral en la venta
12. Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta
13. La expresión escrita en la venta
14. Las veinte sugerencias para la comunicación escrita
15. La escucha en la venta
16. Como mejorar la capacidad de escuchar
17. Tipos de Preguntas
18. La comunicación no verbal
19. Emitiendo señales, creando impresiones
20. Los principales componentes no verbales
21. La asertividad
22. Tipos de personas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS CALL CENTERS
1. Factores de la comunicación comercial
2. Procesos para mejorar la comunicación
3. Comunicación interna
4. Dispositivos de Información
5. Habilidades sociales y protocolo comercial
6. La comunicación verbal
7. Comunicación no verbal
8. La Comunicación Escrita
9. Técnicas y procesos de negociación
10. Bases fundamentales de los procesos de negociación
11. Las conductas de los buenos/as negociadores/as
12. Estrategias y tácticas en la negociación
13. Fases de la negociación
14. Los Call Centers
15. La atención al cliente/a en el siglo XXI
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Máster en liderazgo y gestión de equipos comerciales