Máster - MBA en Administración y Dirección de empresas Experto en Marketing y Ventas

Parte 1. Dirección y gestión de empresas

Módulo 1. La empresa

• Unidad didáctica 1. Concepto de empresa

• Unidad didáctica 2. Los objetivos

• Unidad didáctica 3. Los elementos

• Unidad didáctica 4. Las estrategias

• Unidad didáctica 5. Las funciones

Módulo 2. Creación de una empresa

• Unidad didáctica 1. Pasos para la creación de una empresa

• Unidad didáctica 2. El proyecto de creación de una empresa

• Unidad didáctica 3. Trámites de constitución de la empresa

• Unidad didáctica 4. Tipos de empresas

Módulo 3. Organización de la empresa

• Unidad didáctica 1. El empresario

• Unidad didáctica 2. Clasificación de las empresas

• Unidad didáctica 3. La organización de la empresa

Módulo 4. Dirección de la empresa

• Unidad didáctica 1. Definiciones de dirección

• Unidad didáctica 2. Elementos de dirección

• Unidad didáctica 3. La importancia de la dirección de la empresa

• Unidad didáctica 4. Principios de dirección

• Unidad didáctica 5. Objetivos de la dirección

• Unidad didáctica 6. Niveles y funciones de la dirección

• Unidad didáctica 7. Estilos de dirección

• Unidad didáctica 8. La dirección de la empresa. la planificación estratégica

• Unidad didáctica 9. Dirección de la empresa. función de gestión. dirección

Módulo 5. El liderazgo

• Unidad didáctica 1. El concepto de liderazgo

• Unidad didáctica 2. Perspectivas del liderazgo

• Unidad didáctica 3. Funciones

• Unidad didáctica 4. Características de un líder

• Unidad didáctica 5. Naturaleza del liderazgo

• Unidad didáctica 6. Ambiente y liderazgo

• Unidad didáctica 7. Técnicas de liderazgo

• Unidad didáctica 8. Nuevo estilo de liderazgo

Módulo 6. Toma de decisiones, motivación y evaluación

• Unidad didáctica 1. Toma de decisiones

• Unidad didáctica 2. Motivación

• Unidad didáctica 3. Evaluación

Módulo 7. Resolución de conflictos

• Unidad didáctica 1. Definiciones de conflicto

• Unidad didáctica 2. Conflictos vs. problemas en la empresa

• Unidad didáctica 3. Tipos de conflictos en la organización

• Unidad didáctica 4. Etapas y efectos del conflicto

• Unidad didáctica 5. Punto de vista del conflicto

• Unidad didáctica 6. Fuentes que contribuyen en la aparición de conflictos

• Unidad didáctica 7. Tipos de estilo para resolver conflictos

• Unidad didáctica 8. Resolución de conflictos

Módulo 8. Dirección y conducción de reuniones

• Unidad didáctica 1. Definición de reunión

• Unidad didáctica 2. Clasificación de las reuniones de trabajo

• Unidad didáctica 3. Dificultades a tener en cuenta en las reuniones

• Unidad didáctica 4. Tipos de reuniones

• Unidad didáctica 5. Etapas o fases de la reunión

• Unidad didáctica 6. Funciones del grupo y del conductor en una reunión

• Unidad didáctica 7. Las preguntas en la reunión-discusión

• Unidad didáctica 8. Normas a tener en cuenta por el conductor de la reunión-discusión

• Unidad didáctica 9. Ventajas/desventajas de las reuniones de trabajo

• Unidad didáctica 10. Aspectos a tener en cuenta y que influyen en el comportamiento del grupo durante las reuniones de trabajo

• Unidad didáctica 11. Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo

• Unidad didáctica 12. La elección de los asistentes

• Unidad didáctica 13. Las instalaciones del lugar de reunión

• Unidad didáctica 14. El orden del día

• Unidad didáctica 15. La dirección de una reunión

Módulo 9. Trabajo en equipo, comunicación y delegación

• Unidad didáctica 1. Trabajar en equipo

• Unidad didáctica 2. La comunicación

• Unidad didáctica 3. La delegación

Módulo 10. Gestión de la empresa

• Unidad didáctica 1. Concepto de gestión empresarial

• Unidad didáctica 2. Capacidades y habilidades de la función gerencial

• Unidad didáctica 3. Factores de competitividad que afectan a la gestión

• Unidad didáctica 4. Clasificación de la gestión empresarial según diferentes técnicas

• Unidad didáctica 5. Pautas básicas fundamentales para una gestión adecuada

• Unidad didáctica 6. Funciones básicas de la gestión

Módulo 11. Planificación y gestión del tiempo

• Unidad didáctica 1. La planificación

• Unidad didáctica 2. Gestión del tiempo

Módulo 12. Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo

• Unidad didáctica 1. Objetivos de la valoración de puestos de trabajo (VPT)

• Unidad didáctica 2. Agentes que intervienen en la VPT

• Unidad didáctica 3. Proceso previo a la aplicación de la VPT

• Unidad didáctica 4. Sistemas de VPT

• Unidad didáctica 5. Otros sistemas de VPT

• Unidad didáctica 6. Aplicación salarial

• Unidad didáctica 7. Retribución y compensación

Módulo 13. Reclutamiento y selección de personal

• Unidad didáctica 1. El proceso de selección de personal

• Unidad didáctica 2. Los test en la selección de personal

• Unidad didáctica 3. Algunos ejemplos de fichas utilizadas para el reclutamiento y selección de personal

• Unidad didáctica 4. Reclutamiento y selección a través de empresas de trabajo temporal (ETTS)

Módulo 14. La formación en la empresa

• Unidad didáctica 1. El concepto de formación

• Unidad didáctica 2. Clases de formación

• Unidad didáctica 3. Los principios de la formación

• Unidad didáctica 4. Los objetivos de la formación

• Unidad didáctica 5. La planificación y la formación, motores del éxito

• Unidad didáctica 6. Formación en la empresa

• Unidad didáctica 7. El plan de formación

• Unidad didáctica 8. El rol del profesor

Módulo 15. Prevención de riesgos laborales: normativa de seguridad e higiene

• Unidad didáctica 1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo

• Unidad didáctica 2. Riesgos generales y su prevención

• Unidad didáctica 3. Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa

• Unidad didáctica 4. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos

Parte 2. Políticas de marketing

Módulo 1. El marketing y la actividad económica

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. Naturaleza, enfoque y alcance del marketing

• Unidad didáctica 3. El marketing en los sistemas económicos

• Unidad didáctica 4. Políticas y estrategias

Módulo 2. Política del producto

• Unidad didáctica 1. Concepto y factores que definen la política del producto

• Unidad didáctica 2. Tipos de productos

• Unidad didáctica 3. Ciclo de vida del producto

Módulo 3. Análisis y planificación del producto

• Unidad didáctica 1. Decisiones del mix del producto

• Unidad didáctica 2. Análisis y planificación del producto

Módulo 4. Estrategias de producto

• Unidad didáctica 1. Mercado

• Unidad didáctica 2. Estrategia de producto

• Unidad didáctica 3. Diversificación

Módulo 5. Política de precios

• Unidad didáctica 1. Precio y demanda

• Unidad didáctica 2. Costes relevantes para fijar precios

• Unidad didáctica 3. Estrategias de precios

Módulo 6. Política de distribución

• Unidad didáctica 1. Distribución comercial

• Unidad didáctica 2. Canales comerciales

• Unidad didáctica 3. Tipología y formas de organización comerciales

Módulo 7. Costes de distribución

• Unidad didáctica 1. Costes de distribución

• Unidad didáctica 2. Transporte

• Unidad didáctica 3. Abastecimiento

• Unidad didáctica 4. Almacenamiento

Módulo 8. Nuevo desarrollo de la distribución

• Unidad didáctica 1. La franquicia

• Unidad didáctica 2. Los minoristas "off price"

• Unidad didáctica 3. Las marcas de distribución

• Unidad didáctica 4. Asociacionismo e integración

Módulo 9. Políticas de comunicación

• Unidad didáctica 1. El proceso de comunicación

• Unidad didáctica 2. Comunicación de marketing

• Unidad didáctica 3. Forma de la información

Módulo 10. La publicidad

• Unidad didáctica 1. Publicidad y marketing

• Unidad didáctica 2. Objetivos de la publicidad

• Unidad didáctica 3. Presupuesto

• Unidad didáctica 4. El mensaje

• Unidad didáctica 5. Los medios

• Unidad didáctica 6. Medición de la eficacia

Módulo 11. La promoción

• Unidad didáctica 1. La promoción de ventas

• Unidad didáctica 2. Herramientas promocionales

Módulo 12. Relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas

• Unidad didáctica 2. Evaluación de resultados

Módulo 13. El plan de marketing

• Unidad didáctica 1. ¿qué es el plan de marketing?

Módulo 14. La estadística aplicable a un plan de marketing

• Unidad didáctica 1. Números índices

• Unidad didáctica 2. Análisis de series en el tiempo

• Unidad didáctica 3. Ajuste de curvas, método de mínimos cuadrados y teoría de la correlación

Módulo 15. El briefing

• Unidad didáctica 1. Elaboración del briefing

• Unidad didáctica 2. Estructura y elementos del briefing

Módulo 16. Concepto de planificación comercial

• Unidad didáctica 1. La planificación comercial

• Unidad didáctica 2. Evaluación

Módulo 17. Organización de estrategia comercial

• Unidad didáctica 1. Aspectos básicos

• Unidad didáctica 2. El marketing mix

• Unidad didáctica 3. Tipos de estrategias

• Unidad didáctica 4. Control de la estrategia comercial

Módulo 18. Programas informáticos específicos de marketing

• Unidad didáctica 1. Programas informáticos

Parte 3

Módulo 1. La actividad económica

• Unidad didáctica 1. Conceptos clave

Módulo 2. Los mercados y el comportamiento del consumidor

• Unidad didáctica 1. Definición de mercado

• Unidad didáctica 2. El comportamiento del consumidor

• Unidad didáctica 3. El proceso de decisión de compra

Módulo 3. Determinantes del comportamiento del consumidor

• Unidad didáctica 1. Condicionantes internos

• Unidad didáctica 2. Características del comprador

Módulo 4. La investigación de mercados

• Unidad didáctica 1. ¿qué es la investigación de mercados?

• Unidad didáctica 2. Planificación de la investigación

• Unidad didáctica 3. Variables cuantitativas y cualitativas

• Unidad didáctica 4. Fuentes de información

Módulo 5. Formatos existentes en las fuentes internas y externas

• Unidad didáctica 1. Criterios de aceptación o rechazo

• Unidad didáctica 2. Diseño de formatos para recogida de datos de fuentes primarias

• Unidad didáctica 3. Técnicas de recogida de información

Módulo 6. Los encuestadores

• Unidad didáctica 1. Antecedentes

• Unidad didáctica 2. Selección de encuestadores

• Unidad didáctica 3. Formación de encuestadores

• Unidad didáctica 4. Métodos de control

• Unidad didáctica 5. Presupuestos

• Unidad didáctica 6. Elaboración y presentación de informes

Módulo 7. Conceptos aplicables a la investigación comercial: sociología y psicología

• Unidad didáctica 1. Conceptos sociológicos

• Unidad didáctica 2. Conceptos psicológicos

Módulo 8. Estadística en la investigación de mercados

• Unidad didáctica 1. Tabulación y sus técnicas

• Unidad didáctica 2. Probabilidad

• Unidad didáctica 3. La muestra y el muestreo

• Unidad didáctica 4. Métodos de contraste

Módulo 9. El sistema de investigación de mercados (SIM)

• Unidad didáctica 1. El SIM

• Unidad didáctica 2. La información del SIM

Módulo 10. Utilización de paquetes integrados aplicables al tratamiento estadístico de la información

• Unidad didáctica 1. Programas informáticos

Módulo 11. Logística comercial

• Unidad didáctica 1. El producto o artículo

• Unidad didáctica 2. Valoración de existencias

• Unidad didáctica 3. Aprovisionamiento, pedidos y distribución

Módulo 12. Gestión administrativa de compraventa

• Unidad didáctica 1. La venta

• Unidad didáctica 2. El proceso de la compra-venta

• Unidad didáctica 3. El IVA

• Unidad didáctica 4. Contratos