MÁSTER MBA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS EXPERTO EN MARKETING Y VENTAS

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

MÓDULO 1. LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS OBJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS ELEMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS ESTRATEGIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS FUNCIONES

MÓDULO 2. CREACIÓN DE UNA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PASOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROYECTO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE EMPRESAS

MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL EMPRESARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

MÓDULO 4. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIONES DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. NIVELES Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTILOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA. FUNCIÓN DE GESTIÓN. DIRECCIÓN

MÓDULO 5. EL LIDERAZGO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERSPECTIVAS DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
UNIDAD DIDÁCTICA 5. NATURALEZA DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AMBIENTE Y LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. NUEVO ESTILO DE LIDERAZGO

MÓDULO 6. TOMA DE DECISIONES, MOTIVACIÓN Y EVALUACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TOMA DE DECISIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN

MÓDULO 7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIONES DE CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTOS VS. PROBLEMAS EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ETAPAS Y EFECTOS DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUNTO DE VISTA DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUENTES QUE CONTRIBUYEN EN LA APARICIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOS DE ESTILO PARA RESOLVER CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

MÓDULO 8. DIRECCIÓN Y CONDUCCIÓN DE REUNIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIFICULTADES A TENER EN CUENTA EN LAS REUNIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE REUNIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ETAPAS O FASES DE LA REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUNCIONES DEL GRUPO Y DEL CONDUCTOR EN UNA REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS PREGUNTAS EN LA REUNIÓN-DISCUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. NORMAS A TENER EN CUENTA POR EL CONDUCTOR DE LA REUNIÓN-DISCUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 9. VENTAJAS/DESVENTAJAS DE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS A TENER EN CUENTA Y QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO DURANTE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CUÁNDO HA DE CONVOCARSE UNA REUNIÓN DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA ELECCIÓN DE LOS ASISTENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LAS INSTALACIONES DEL LUGAR DE REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 14. EL ORDEN DEL DÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA DIRECCIÓN DE UNA REUNIÓN

MÓDULO 9. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJAR EN EQUIPO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DELEGACIÓN

MÓDULO 10. GESTIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAPACIDADES Y HABILIDADES DE LA FUNCIÓN
GERENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE COMPETITIVIDAD QUE AFECTAN A LA GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLASIFICACIÓN DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
SEGÚN DIFERENTES TÉCNICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PAUTAS BÁSICAS FUNDAMENTALES PARA UNA GESTIÓN ADECUADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUNCIONES BÁSICAS DE LA GESTIÓN

MÓDULO 11. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL TIEMPO

MÓDULO 12. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. OBJETIVOS DE LA VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO (VPT)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AGENTES QUE INTERVIENEN EN LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO PREVIO A LA APLICACIÓN DE LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTROS SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN SALARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RETRIBUCIÓN Y COMPENSACIÓN

MÓDULO 13. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS TEST EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALGUNOS EJEMPLOS DE FICHAS UTILIZADAS PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN A TRAVÉS DE
EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL (ETTS)

MÓDULO 14. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASES DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS PRINCIPIOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PLANIFICACIÓN Y LA FORMACIÓN, MOTORES DEL ÉXITO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ROL DEL PROFESOR

MÓDULO 15. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR CORRESPONDIENTE A LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS

PARTE 2. POLÍTICAS DE MARKETING

MÓDULO 1. EL MARKETING Y LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NATURALEZA, ENFOQUE Y ALCANCE DEL
MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARKETING EN LOS SISTEMAS ECONÓMICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS

MÓDULO 2. POLÍTICA DEL PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y FACTORES QUE DEFINEN LA POLÍTICA DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

MÓDULO 3. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DECISIONES DEL MIX DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO

MÓDULO 4. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA DE PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIVERSIFICACIÓN

MÓDULO 5. POLÍTICA DE PRECIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRECIO Y DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COSTES RELEVANTES PARA FIJAR PRECIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE PRECIOS

MÓDULO 6. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CANALES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOLOGÍA Y FORMAS DE ORGANIZACIÓN
COMERCIALES

MÓDULO 7. COSTES DE DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COSTES DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ABASTECIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALMACENAMIENTO

MÓDULO 8. NUEVO DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FRANQUICIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MINORISTAS "OFF PRICE"
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS MARCAS DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASOCIACIONISMO E INTEGRACIÓN

MÓDULO 9. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMA DE LA INFORMACIÓN

MÓDULO 10. LA PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUBLICIDAD Y MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESUPUESTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MENSAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS MEDIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDICIÓN DE LA EFICACIA

MÓDULO 11. LA PROMOCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PROMOCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES

MÓDULO 12. RELACIONES PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN DE RESULTADOS

MÓDULO 13. EL PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PLAN DE MARKETING?

MÓDULO 14. LA ESTADÍSTICA APLICABLE A UN PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NÚMEROS ÍNDICES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE SERIES EN EL TIEMPO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AJUSTE DE CURVAS, MÉTODO DE MÍNIMOS
CUADRADOS Y TEORÍA DE LA CORRELACIÓN

MÓDULO 15. EL BRIEFING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIÓN DEL BRIEFING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y ELEMENTOS DEL BRIEFING

MÓDULO 16. CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN

MÓDULO 17. ORGANIZACIÓN DE ESTRATEGIA COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE ESTRATEGIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL

MÓDULO 18. PROGRAMAS INFORMÁTICOS ESPECÍFICOS DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROGRAMAS INFORMÁTICOS

PARTE 3. COMERCIO Y MARKETING

MÓDULO 1. LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS CLAVE

MÓDULO 2. LOS MERCADOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

MÓDULO 3. DETERMINANTES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONDICIONANTES INTERNOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS DEL COMPRADOR

MÓDULO 4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VARIABLES CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUENTES DE INFORMACIÓN

MÓDULO 5. FORMATOS EXISTENTES EN LAS FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN O RECHAZO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE FORMATOS PARA RECOGIDA DE DATOS DE FUENTES PRIMARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN

MÓDULO 6. LOS ENCUESTADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DE ENCUESTADORES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN DE ENCUESTADORES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS DE CONTROL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRESUPUESTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES

MÓDULO 7. CONCEPTOS APLICABLES A LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL: SOCIOLOGÍA Y PSICOLOGÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS SOCIOLÓGICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS PSICOLÓGICOS

MÓDULO 8. ESTADÍSTICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TABULACIÓN Y SUS TÉCNICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROBABILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MUESTRA Y EL MUESTREO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS DE CONTRASTE

MÓDULO 9. EL SISTEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (SIM)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SIM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INFORMACIÓN DEL SIM

MÓDULO 10. UTILIZACIÓN DE PAQUETES INTEGRADOS APLICABLES AL TRATAMIENTO ESTADÍSTICO DE LA INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROGRAMAS INFORMÁTICOS

MÓDULO 11. LOGÍSTICA COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PRODUCTO O ARTÍCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. VALORACIÓN DE EXISTENCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APROVISIONAMIENTO, PEDIDOS Y DISTRIBUCIÓN

MÓDULO 12. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE COMPRAVENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE LA COMPRA-VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL I.V.A.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS