Master MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Alarmas

PARTE 1. LOS SISTEMAS DE ALARMA EN VIVIENDAS Y LOCALES COMERCIALES

MÓDULO 1. MARCO NORMATIVO Y REGULACIÓN DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO NORMATIVO BÁSICO DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE SEGURIDAD

• Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión
• Instrucciones Técnicas Complementarias
• Ley de Seguridad Privada

MÓDULO 2. COMPONENTES DE LAS INSTALACIONES DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS DE ALARMA

• Sistemas de alarma
• Sistemas contra robo o intrusión
• Sistema contra incendios
• Sistema de vigilancia en procesos industriales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIONES CON DETECTORES Y SISTEMAS DE VIGILANCIA

• Los detectores
• Tipos de detectores
• Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE MEGAFONÍA E INTERCOMUNICACIÓN

• Portero automático
• Esquemas básicos de montaje

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOMÓTICA: DISPOSITIVOS Y SISTEMAS DE TRANSMISIÓN

• Dispositivos
• Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión
• Ventajas de la domótica
• Inmótica

PARTE 2. EXPERTO EN VIDEOVIGILANCIA, PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD PRIVADA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DE DATOS. CONSIDERACIONES GENERALES

• Normativa General de Protección de Datos
• Principios de la protección de datos
• Licitud del tratamiento de los datos
• El consentimiento: otorgamiento y revocación
• Posición jurídica de los intervinientes. Responsables, corresponsables, encargados, subencargado del tratamiento y sus representantes. Relaciones entre ellos y formalización

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS DE LOS CIUDADANOS EN LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

• Derechos de las personas respecto a sus Datos Personales
• Transparencia e información
• Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido)
• Oposición
• Decisiones individuales automatizadas
• Portabilidad de los Datos
• Limitación del tratamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RESPONSABILIDAD PROACTIVA

• El principio de responsabilidad proactiva
• Privacidad desde el diseño y por defecto. Principios fundamentales
• Evaluación de impacto relativa a la protección de datos y consulta previa. Los tratamientos de alto riesgo
• Seguridad de los datos personales. Seguridad técnica y organizativa
• Las violaciones de la seguridad. Notificación de violaciones de seguridad
• El Delegado de Protección de Datos (DPD). Marco normativo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS EN UNA ORGANIZACIÓN

• El diseño y la implantación del programa de protección de datos en el contexto de la organización
• Objetivos del programa de cumplimiento
• Accountability: la trazabilidad del modelo de cumplimento
• Videovigilancia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LOS DATOS E INFORMACIÓN APORTADA POR EL SISTEMA

• Protección mediante un sistema de alimentación ininterrumpida
• Copias de seguridad y sistemas de prevención de pérdidas de datos
• Redundancia
• Seguridad de datos
• Pasos para mejorar la seguridad de los datos
• Normativa de seguridad de los datos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA

• Definición de sistema de CCTV y vídeo vigilancia
• Adaptación de cámaras de videovigilancia a la Ley de Protección de Datos
• Aplicación de los sistemas de vídeo a la seguridad
• Funcionamiento de los sistemas de videovigilancia
• Usos y ventajas de un CCTV
• Impacto de las videocámaras en la delincuencia

UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA Y SEGURIDAD ANALÓGICOS

• Introducción a los sistemas de videovigilancia
• Hardware: cámaras y dispositivos de sistema
• Soporte, cableado y topología del sistema analógico de videovigilancia
• Configuración, métodos de gestión y visualización en sistemas analógicos
• Topología, escalabilidad e infraestructura de un sistema análogo
• Características del sistema análogo
• Normativa sobre las instalaciones de cámaras CCTV y videograbaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA Y SEGURIDAD DIGITALES

• Hardware: cámaras y dispositivos de sistema
• Soporte, cableado, tecnologías de transporte y topología del sistema digital de videovigilancia
• Configuración, métodos de gestión y visualización en sistemas digitales
• Topología, escalabilidad e infraestructura de un sistema digital
• Características del sistema digital y conectividad con otras redes
• Integración analógica en el mundo digital: sistemas mixtos

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA

• Sistemas de almacenamiento en formato analógico
• Sistemas de almacenamiento de formato digital
• Protección y seguridad de los datos e información aportada por el sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNCIONALIDADES Y GESTIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA

• Métodos de grabación
• Seguridad: gestión de alertas y avisos
• Análisis, proceso y obtención de información relevante
• Normativa de protección de datos

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE ACOMETIDA E IMPLANTACIÓN DE UN PROYECTO DE VIDEOVIGILANCIA

• Evaluación de las recomendaciones y puntos clave previos a acometer un proyecto de videovigilancia
• Evaluación de los niveles de riesgo y tipos de amenazas
• Análisis de la situación
• Integración con otros sistemas y redes
• Criterios de selección de los dispositivos

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PROCESOS DE MANTENIMIENTO EN SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA

• Mantenimiento mecánico de los dispositivos físicos de control de accesos
• Mantenimiento eléctrico y electrónico de las automatizaciones de control
• Comprobación de los sistemas de identificación y autentificación
• Mantenimiento de soporte del sistema de gestión y almacenamiento de datos
• Mantenimiento de los sistemas de protección y alimentación ininterrumpida
• Comprobación del funcionamiento del software de gestión
• Mantenimiento general de cámaras y sistemas de CCTV de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 13. INCIDENCIAS Y ALERTAS EN PROYECTOS DE VIDEOVIGILANCIA

• Incidencias de fallos en hardware: proceso de reinstalación de dispositivos averiados
• Incidencias de fallos en software
• Tratamiento de errores o alertas de mal funcionamiento
• Incidencias de modificación del entorno
• Generación de la nueva documentación
• Actualización y mejora del estado del sistema de videovigilancia
• Consecuencias de los fallos en los sistemas de videovigilancia

PARTE 3. GESTIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE ALARMAS

MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN, CÁLCULOS Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Y HERRAMIENTAS

• La medición eléctrica
• Las herramientas del instalado

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS

• Representación gráfica de instalaciones eléctricas
• Tipos
• Pasos en el diseño del plano

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÁLCULO Y POTENCIA ELÉCTRICA EN EDIFICIOS DE VIVIENDAS

• Cálculo correspondiente a un edificio de viviendas
• Diseño del sistema en edificios industriales
• Cálculo de pérdidas por caída de tensión

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONTAJE DE CANALIZACIONES

• Consideraciones previas
• Tipos de materiales
• Operaciones de canalización

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONEXIÓN Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN DE SEGURIDAD

• Montaje de la instalación

MÓDULO 2. MANTENIMIENTO DE LA INSTALACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS INSTALACIONES

• Clasificación de defectos
• Inspecciones y verificaciones de instalaciones eléctricas
• Verificación general de instalaciones contra el fuego
• Alarmas antivandálicas. Verificación de la correcta colocación de los detectores
• Control y verificación de sistemas de vídeo en circuito cerrado para instalaciones de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSPECCIÓN DE INSTALACIONES Y REPARACIÓN DE AVERÍAS

• Localización de daños eléctricos
• Reparación de daños eléctricos
• Clasificación de defectos
• Inspecciones y verificaciones de instalaciones eléctricas

MÓDULO 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS GENERALES EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

• El trabajo
• La salud
• Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
• La calidad
• Factores de riesgo
• Daños derivados del trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREVENCIÓN Y SISTEMAS DE SEGURIDAD EN EL SECTOR ELÉCTRICO

• Los riesgos eléctricos
• Protección contra los contactos directos e indirectos
• Medidas de prevención en las instalaciones eléctricas
• Señalización eléctrica

PARTE 4.EXPERTO EN LA GESTIÓN DE CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS

MÓDULO 1. CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS

• Introducción
• Centro Receptor de Alarmas (CRA)
• Centros de control
• Ejecución de instalaciones
• Medios técnicos de seguridad
• Departamentos de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. BREVE RESEÑA LEGISLATIVA

• Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
• El Derecho Comunitario
• Clases de normas jurídicas
• Fuentes del Derecho
• Leyes Orgánicas
• Reglamento
• Las personas jurídicas
• Representación legal y voluntaria
• Protección y garantía de los Derechos fundamentales
• Legislación

MÓDULO 2. EL PERSONAL OPERATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES

• Introducción
• Factores psicosociales en el entorno laboral
• Consecuencias de los factores psicosociales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES PROFESIONALES

• Introducción
• Funciones del departamento de seguridad
• Objetivos del departamento de seguridad
• Dirección del personal
• Estructura del departamento de seguridad
• Control del proceso presupuestario
• Deontología profesional
• Las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN PREVIA Y RECICLAJE

• Introducción
• Vigilantes de seguridad y su especialidad
• Escoltas privados
• Guardas rurales y sus especialidades
• Jefes de seguridad
• Directores de seguridad
• Detectives privados

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A RECLAMACIONES

• Atención y servicio al cliente

MÓDULO 3. SISTEMAS DE SEGURIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS

• Introducción
• Acceso de personas y objetos
• Actuación básica de protección
• Políticas de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECCIÓN DE INTRUSIÓN

• Introducción
• Ámbito de seguridad
• Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
• Composición de un sistema de seguridad
• Sensores
• Sistemas de aviso

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIGILANCIA POR CCTV

• Introducción
• Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE INCENDIOS

• Introducción
• Sistema contra incendios
• Elementos de un incendio
• Tipos de fuego
• Mecanismos de extinción
• Agentes extintores
• Instalaciones de extinción de incendios

UNIADAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS ASOCIADOS

• Sistemas de Megafonía e intercomunicación
• Domótica: dispositivos y sistemas de transmisión
• Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión
• Ventajas de la domótica
• Inmótica

UNIDAD DIDÁCTICA 6. UNIDADES DE CONTROL

• Sistema de vigilancia en procesos industriales
• Central de alarmas o unidad de control

MÓDULO 4. TIPOLOGÍA DE LAS SEÑALES EN UNA CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA

• Introducción
• Sistemas de alarma
• Sistemas de aviso y señalización
• Distintos tipos de dispositivos de señales de alarma

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEÑALES DE MANTENIMIENTO

• Emplazamiento, mantenimiento y supervisión de las señales
• Tipos de mantenimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEÑALES DE INTERVENCIÓN

• Introducción
• Medidas de intervención contra incendios
• Medidas de intervención contra del robo o atraco
• Señalización de los medios de evacuación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEÑALES DE SISTEMA

• Introducción
• Seguridad lógica
• Amenazas en el sistema (Seguridad lógica)
• Amenazas humanas (Seguridad física)
• Niveles de seguridad informática

MÓDULO 5. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL Y GESTIÓN DE LAS SEÑALES DE ALARMA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN

• Introducción
• Sistemas de transmisión de alarma por omisión
• Pulsadores contra atraco y robo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALARMAS POR INTRUSIÓN

• Introducción
• Definición
• Medios de protección contra la intrusión

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALARMAS DE INCENDIO

• Introducción
• Sistemas contra incendios
• Comportamiento ante el fuego de los materiales constructivos
• Actuación en caso de incendio en instalaciones de empresa, amago o declarado
• Mecanismos de extinción

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALARMAS DE ROBO O ATRACO

• Introducción
• Sistemas de detección
• Centrales de señalización y control
• Centro de control
• Vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV)
• Etiquetaje y control antihurto

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALARMAS DE SABOTAJE

• Seguridad de la información
• Actuaciones en la Central Receptora de Alarmas
• Sistemas locales

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALARMAS TÉCNICAS

• Alarmas técnicas
• Sistemas a distancia

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ALARMAS DE AVERÍAS

• Inspección y verificación de las instalaciones
• Localización de averías
• Averías en los sistemas de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALARMAS DE DESCONEXIÓN

• Alarmas de desconexión
• Aviso de situación de atraco y desconexión por coacción

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALARMAS DE PÉRDIDA DE COMUNICACIÓN

• Introducción
• Comunicación de alarmas
• Alimentación eléctrica