MÁSTER MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

MÓDULO 1. LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS OBJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS ELEMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS ESTRATEGIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS FUNCIONES

MÓDULO 2. CREACIÓN DE UNA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PASOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROYECTO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE EMPRESAS

MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL EMPRESARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

MÓDULO 4. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIONES DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. NIVELES Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTILOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA. FUNCIÓN DE GESTIÓN. DIRECCIÓN

MÓDULO 5. EL LIDERAZGO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERSPECTIVAS DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
UNIDAD DIDÁCTICA 5. NATURALEZA DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AMBIENTE Y LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. NUEVO ESTILO DE LIDERAZGO

MÓDULO 6. TOMA DE DECISIONES, MOTIVACIÓN Y EVALUACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TOMA DE DECISIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN

MÓDULO 7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIONES DE CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTOS VS. PROBLEMAS EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ETAPAS Y EFECTOS DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUNTO DE VISTA DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUENTES QUE CONTRIBUYEN EN LA APARICIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOS DE ESTILO PARA RESOLVER CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

MÓDULO 8. DIRECCIÓN Y CONDUCCIÓN DE REUNIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIFICULTADES A TENER EN CUENTA EN LAS REUNIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE REUNIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ETAPAS O FASES DE LA REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUNCIONES DEL GRUPO Y DEL CONDUCTOR EN UNA REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS PREGUNTAS EN LA REUNIÓN-DISCUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. NORMAS A TENER EN CUENTA POR EL CONDUCTOR DE LA REUNIÓN-DISCUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 9. VENTAJAS/DESVENTAJAS DE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS A TENER EN CUENTA Y QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO DURANTE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CUÁNDO HA DE CONVOCARSE UNA REUNIÓN DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA ELECCIÓN DE LOS ASISTENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LAS INSTALACIONES DEL LUGAR DE REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 14. EL ORDEN DEL DÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA DIRECCIÓN DE UNA REUNIÓN

MÓDULO 9. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJAR EN EQUIPO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DELEGACIÓN

MÓDULO 10. GESTIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAPACIDADES Y HABILIDADES DE LA FUNCIÓN GERENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE COMPETITIVIDAD QUE AFECTAN A LA GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLASIFICACIÓN DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL SEGÚN DIFERENTES TÉCNICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PAUTAS BÁSICAS FUNDAMENTALES PARA UNA GESTIÓN ADECUADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUNCIONES BÁSICAS DE LA GESTIÓN

MÓDULO 11. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL TIEMPO

MÓDULO 12. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. OBJETIVOS DE LA VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO (VPT)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AGENTES QUE INTERVIENEN EN LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO PREVIO A LA APLICACIÓN DE LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTROS SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN SALARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RETRIBUCIÓN Y COMPENSACIÓN

MÓDULO 13. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS TEST EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALGUNOS EJEMPLOS DE FICHAS UTILIZADAS PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN A TRAVÉS DE EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL (ETTS)

MÓDULO 14. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASES DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS PRINCIPIOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PLANIFICACIÓN Y LA FORMACIÓN, MOTORES DEL ÉXITO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ROL DEL PROFESOR

MÓDULO 15. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR CORRESPONDIENTE A LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

PARTE 2. POLÍTICAS DE MARKETING

MÓDULO 1. EL MARKETING Y LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NATURALEZA, ENFOQUE Y ALCANCE DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARKETING EN LOS SISTEMAS ECONÓMICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS

MÓDULO 2. POLÍTICA DEL PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y FACTORES QUE DEFINEN LA POLÍTICA DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

MÓDULO 3. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DECISIONES DEL MIX DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO

MÓDULO 4. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA DE PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIVERSIFICACIÓN

MÓDULO 5. POLÍTICA DE PRECIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRECIO Y DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COSTES RELEVANTES PARA FIJAR PRECIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE PRECIOS

MÓDULO 6. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CANALES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOLOGÍA Y FORMAS DE ORGANIZACIÓN COMERCIALES

MÓDULO 7. COSTES DE DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COSTES DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ABASTECIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALMACENAMIENTO

MÓDULO 8. NUEVO DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FRANQUICIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MINORISTAS "OFF PRICE"
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS MARCAS DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASOCIACIONISMO E INTEGRACIÓN

MÓDULO 9. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMA DE LA INFORMACIÓN

MÓDULO 10. LA PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUBLICIDAD Y MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESUPUESTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MENSAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS MEDIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDICIÓN DE LA EFICACIA

MÓDULO 11. LA PROMOCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PROMOCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES

MÓDULO 12. RELACIONES PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN DE RESULTADOS

MÓDULO 13. EL PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PLAN DE MARKETING?

MÓDULO 14. LA ESTADÍSTICA APLICABLE A UN PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NÚMEROS ÍNDICES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE SERIES EN EL TIEMPO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AJUSTE DE CURVAS, MÉTODO DE MÍNIMOS CUADRADOS Y TEORÍA DE LA CORRELACIÓN

MÓDULO 15. EL BRIEFING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIÓN DEL BRIEFING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y ELEMENTOS DEL BRIEFING

MÓDULO 16. CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN

MÓDULO 17. ORGANIZACIÓN DE ESTRATEGIA COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE ESTRATEGIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL

MÓDULO 18. PROGRAMAS INFORMÁTICOS ESPECÍFICOS DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROGRAMAS INFORMÁTICOS

PARTE 3. EMPRESAS DE MANTENIMIENTO

MÓDULO 1. MANTENIMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SECTOR DE MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS E INSTALACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TU PROPIA EMPRESA DE MANTENIMIENTO A HOGARES Y OTRAS EMPRESAS. EJEMPLO DE PLAN DE NEGOCIO

MÓDULO 2. MECÁNICA INDUSTRIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS HERRAMIENTAS Y LOS MATERIALES USADOS EN MECÁNICA INDUSTRIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PROCESOS BÁSICOS DE LA MECÁNICA INDUSTRIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ¿EN QUÉ CONSISTEN LAS SOLDADURAS AUTÓGENAS?
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS TIPOS DE SOLDADURAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS TÉCNICAS DE TALADRAR, TALLAR, ATORNILLAR Y TORNEAR
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ¿CUÁLES SON LOS PASOS EN LA MANIPULACIÓN DE LAS CHAPAS DE ACERO?

MÓDULO 3. ELECTRICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES SOBRE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS Y APARATOS DE MEDICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REPARACIONES BÁSICAS EN LA INSTALACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REPARACIONES, INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE LÁMPARAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COLOCACIÓN DE ENCHUFES E INTERRUPTORES EN INSTALACIONES NUEVAS

MÓDULO 4. ALBAÑILERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ÚTILES Y LAS HERRAMIENTAS EN ALBAÑILERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HORMIGÓN: PREPARACIÓN Y APLICACIONES PRINCIPALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES PROPIAS DE LA ALBAÑILERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS GUARNECIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS ALICATADOS

MÓDULO 5. JARDINERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA JARDINERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPONENTES O PARTES DE UN JARDÍN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPONENTES Y CREACIÓN DE UN JARDÍN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESOS BÁSICOS EN LOS JARDINES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS JARDINES EN DIFERENTES ZONAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PREPARACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE UN JARDÍN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMPONENTES NATURALES DEL JARDÍN

MÓDULO 6. FONTANERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS HERRAMIENTAS Y LOS MATERIALES EN FONTANERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PROVISIÓN DEL AGUA POTABLE Y LA SALIDA DE LAS AGUAS RESIDUALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COLOCACIÓN DE TUBERÍAS PARA EL AGUA POTABLE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS INSTALACIONES EN LA COCINA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS INSTALACIONES EN LOS SERVICIOS Y CUARTOS DE BAÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS REPARACIONES EN FONTANERÍA