Máster en Mediación Civil, Mercantil y Penal

MÓDULO 1. ASPECTOS GENERALES DE LA SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS GENERALES DEL CONFLICTO Concepto de conflicto Conflicto y problema Diferencias Dinámica del conflicto Clasificación de los conflictos Conflicto de necesidad y conflicto de interés Teorías del conflicto Principales modelos de conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS CLAVES PERSONALES DEL CONFLICTO: ANSIEDAD, ESTRÉS Y HABILIDADES SOCIALES Introducción El estrés La ansiedad Las habilidades sociales UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREVENCIÓN Y GESTIÓN DEL CONFLICTO Prevención del conflicto Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo La gestión positiva del conflicto en las entidades El liderazgo: Enfoques teóricos El liderazgo: Estilos Funciones del líder UNIDAD DIDÁCTICA 4. AFRONTANDO EL CONFLICTO Cómo afrontar el conflicto Estilos Ganar y perder Estrategia de las partes Razones del fracaso en la resolución de conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 5. RESOLVIENDO EL CONFLICTO. TÉCNICAS Etapas personales en la resolución de conflictos Destrezas útiles Habilidades necesarias Vías de resolución de conflictos: Mediación, Conciliación, Arbitraje, Negociación y Proceso judicial Una nueva herramienta en la resolución de conflictos: Los círculos restaurativos UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DINÁMICA DE GRUPO COMO AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS Condiciones básicas del grupo Dinámicas de Grupo Técnicas Grupales en la Resolución de Conflictos Clases de dinámicas de grupo MÓDULO 2. LA MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN. ACERCAMIENTO La mediación y su práctica Características de la mediación La mediación y su procedimiento Principios y reglas de la mediación Ventajas de la mediación frente al proceso judicial UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MEDIADOR La persona mediadora Cualidades y aptitudes de la persona mediadora Habilidades sociales de la persona mediadora Búsqueda de solución a los conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO LEGAL Marco legal de la mediación en España Referencias Europeas: La mediación en el entorno de la UE La mediación en el ámbito de la OEA Servicios de Mediación Internacional: la ONU UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE MEDIACIÓN Aproximación al proceso de Mediación Presupuestos del proceso mediador Etapas del proceso de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROCESO DE MEDIACIÓN II Elementos que condicionan el desarrollo de la mediación Cómo implicar a ambas partes en el proceso de mediación La primera sesión Recopilación de la información Definición del problema y los temas a tratar Negociación Acuerdo UNIDAD DIDÁCTICA 6. EJECUCIÓN DEL ACUERDO DE MEDIACIÓN Homologación del acuerdo Elevación a escritura pública Ejecución de los acuerdos MÓDULO 3. ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y LA VIDA LABORAL Introducción Experiencia laboral y calidad de vida Aplicación de la IE a la vida laboral IE y éxito laboral Establecer objetivos adecuados Competitividad El puesto de trabajo Cultura laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON IE Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE Ventajas del uso de la IE en la empresa RR.HH. con IE Gestión del tiempo Gestión de equipos de trabajo Gestión de reuniones UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL ¿Qué son las habilidades sociales? La asertividad La empatía La escucha activa La autoestima UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES Habilidades de resolución de problemas Técnicas básicas de resolución de problemas El análisis de decisiones Toma de decisiones: el proceso de decisión UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS RELACIONES GRUPALES ¿Qué es un grupo? El funcionamiento del grupo El rol en el grupo El liderazgo en el grupo La comunicación en el grupo UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ESTRÉS LABORAL Introducción Definición de Estrés Factores de riesgo: las causas desencadenantes del estrés laboral Las consecuencias del estrés laboral UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE CONFLICTOS Conceptualización del conflicto Orígenes y causas de los conflictos Tipos de conflictos Elementos del conflicto Importancia del conflicto La conflictología Prevención de los conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 8. AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOS Qué es un problema, qué es un conflicto Conflictos de necesidades e intereses en la tarea Los conflictos como oportunidad o como riesgo Cómo y porque aparecen los conflictos Ganadores o perdedores UNIDAD DIDÁCTICA 9. METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN: LA NEGOCIACIÓN Concepto de negociación Estilos de negociación Los caminos de la negociación Fases de la negociación Estrategias de negociación Tácticas de negociación Cuestiones prácticas MÓDULO 4. MEDIACIÓN LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL La mediación y las relaciones laborales La mediación laboral en el orden jurisdiccional social Principios orientadores Aspectos beneficiosos de la mediación en el ámbito laboral Finalidad de la mediación laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONFLICTO LABORAL El conflicto laboral Clases y elementos del conflicto laboral La evitación del proceso laboral a través de la mediación La mediación y la UE Efectos en las prestaciones del FOGASA y de desempleo Organismos de mediación en España UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREMISAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Asuntos mediables Cuestiones de legalidad Supuestos excluidos Perspectivas UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS INDIVIDUALES DE TRABAJO Y MEDIACIÓN Antecedentes de la mediación laboral individual Concepto y características elementales Intervención en el conflicto individual Convenio colectivo y mediación individual Acuerdos Interprofesionales y mediación individual La mediación y la conciliación administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONFLICTOS COLECTIVOS Y MEDIACIÓN La naturaleza conflictual de la relación laboral Los convenios colectivos La interrupción de la negociación Los conflictos colectivos El mediador ante el conflicto colectivo UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL PROCESO LABORAL La mediación en los procedimientos judiciales laborales El papel de las partes y de los profesionales en la mediación La mediación intrajudicial Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación Consecuencias procesales del acuerdo MÓDULO 5. LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL Principios de la mediación Civil y Mercantil Mediación civil y mercantil: marco legal Supuestos de mediación en asuntos civiles y mercantiles UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCEDIMIENTO MEDIADOR El procedimiento de mediación en el entorno civil y mercantil Fin del proceso mediador: el acuerdo de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISTINTOS MARCOS DE LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES Mediaciones comerciales Mediación en el Concurso Mediación en Propiedad Industrial e Intelectual Mediación familiar Mediación comunitaria y mediación comunitaria intercultural UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS EN LA PEQUEÑA EMPRESA FAMILIAR Tipología y características de la empresa familiar Conflictos más comunes Modelos de actuación Mecanismos de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS ONLINE Manipulación de la información Clasificación de conflictos Proceso de actuación online MÓDULO 6. MEDIACIÓN PENAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN PENAL Y LA JUSTICIA RESTAURATIVA Mediación en el ámbito penal Justicia restaurativa Una nueva tendencia Resolución de conflictos en los asuntos penales UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPULSO DE LA MEDIACIÓN Directiva 2012/29/UE del Parlamento Europeo y del Consejo El acuerdo entre autor y víctima Aspectos positivos de la mediación penal Regulación de la mediación penal en España UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE MEDIACIÓN PENAL Cuestiones procesales previas en la mediación penal Asuntos penales mediables Ámbitos de desarrollo de la mediación penal El proceso de mediación penal Terminación y seguimiento UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIACIÓN PENAL EN PROCESOS CON MENORES Requisitos para el inicio del proceso Aspectos específicos de la mediación penal con menores La mediación extrajudicial con menores La mediación intrajudicial con menores Perfil de los menores y reincidencia MÓDULO 7. MEDIACIÓN INTRAFAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACERCAMIENTO AL ENTORNO FAMILIAR La familia Análisis actual Evolución de la familia: etapas fundamentales Mediar en situaciones de conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONFLICTO EN EL ENTORNO FAMILIAR Introducción al proceso conflictivo Origen y factores causantes del conflicto Tipología conflictiva Elementos constituyentes del conflicto Relevancia del conflicto Resolución y trasformación de conflictos Mecanismos de prevención UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS TEÓRICO DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR Diferentes modelos de mediación familiar Análisis de técnicas de mediación familiar UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE MEDIACIÓN FAMILIAR Definición del proceso Principales áreas de intervención Mediación familiar: características consustanciales Principios éticos del proceso de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROCESO DE MEDIACIÓN EN SITUACIONES DE ACOGIDA Y ADOPCIÓN El proceso de acogida El proceso de Adopción Características de las familias de acogida/adopción Mediación en procesos de acogida y adopción UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTERVENCIÓN MEDIADORA EN PROCESOS DE DIVORCIO Proceso conciliador: presupuestos y pensiones Tipos y división de bienes en el proceso UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA INTERVENCIÓN MEDIADORA EN PROCESOS DE DIVORCIO CON HIJOS Custodia de los hijos: acuerdos Separación: cómo comunicarlo a los hijos El papel de los integrantes de la unidad familiar en los procesos de separación Niveles de implicación de los hijos en el proceso mediador El papel de la mediación en la nueva configuración familiar MÓDULO 8. MEDIACIÓN EN CENTROS EDUCATIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EDUCACIÓN COMO ELEMENTO PREVENTIVO DEL CONFLICTO Educación para la paz Perspectivas del conflicto Prevención de las situaciones conflictivas Análisis y búsqueda de soluciones al conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CENTRO ESCOLAR: CLIMA DE CONVIVENCIA Dinámicas de interacción en el centro escolar Factores y modelos que condicionan el clima escolar Situaciones conflictivas y violentas en el ámbito escolar UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTO ESCOLARES: EL PROCESO MEDIADOR Proceso mediador en el ámbito escolar Prevención y resolución de conflictos en Primaria Prevención y resolución de conflictos en Secundaria UNIDAD DIDÁCTICA 4. VALORES, ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS POR LA PAZ Educación para la paz Pilares fundamentales de la Educación para la paz Implicaciones para el diálogo y la tolerancia Educación para la ciudadanía Cultura de la Paz: principios rectores MÓDULO 9. LA MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS TRANSFRONTERIZOS El carácter transfronterizo de la mediación Ámbito de aplicación espacial de la ley 5/2012 Criterios para determinar el carácter transfronterizo de la mediación El concepto de domicilio en supuestos europeos Los conflictos familiares transfronterizos UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECONOCIMIENTO Y DECLARACIÓN DE EJECUTIVIDAD DE LOS ACUERDOS DE MEDIACIÓN TRANSFRONTERIZOS Directiva 2008/52/CE sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles Título V Ley 5/2012: Ejecución de los acuerdos Ejecución de un acuerdo dictado en el extranjero Ejecución en el extranjero de un acuerdo de mediación dictado en España UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE MEDIACIÓN ONLINE EN EL COMERCIO TRANSFRONTERIZO Los sistemas Online Dispute Resolution (ODR) Precisiones conceptuales en torno al ODR La UE y los sistemas ODR Eficacia y efectos de las cláusulas de remisión a sistemas de ODR de mediación MÓDULO 10. PROYECTO FIN DE MÁSTER