Master en Mediación y Dinamización Comunitaria

MÓDULO 1. LA MEDIACIÓN COMUNITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA
Objetivos y finalidades de la intervención comunitaria
Fases del proceso de intervención
Áreas y programas de intervención comunitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Identificación de métodos y técnicas para la obtención de información (cuantitativa y cualitativa)
Aplicación de métodos y técnicas para el análisis de datos:
Procedimiento de presentación de resultados:
Proceso de investigación social
Proceso de investigación-acción participativa
Procesos de intervención social
Aplicación de la legislación referente a los derechos humanos y derechos fundamentales de la persona en los procesos de intervención social

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE ANÁLISIS DE POBLACIÓN Y DE INSTITUCIONES OBJETO DE INTERVENCIÓN
Procedimientos de análisis de las poblacionales
Procesos sociológicos
Aplicación de los valores en la intervención social
Procesos migratorios
Actuación de las instituciones en el marco de la intervención social

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTUACIONES EN MEDIACIÓN COMUNITARIA
Identificación de los tipos y características de los espacios de encuentro
Sistemática en la gestión del trabajo en equipo
Procesos de coordinación en la intervención social
Sistemática para la elaboración de un proyecto de mediación
Evaluación de los talleres o espacios de encuentro comunitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES DE MEDIACIÓN
Procesos de evaluación
Identificación de las técnicas de recogida de datos
Identificación de las técnicas de relación
Evaluación del proceso mediador

MÓDULO 2. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INMIGRACIÓN, MULTICULTURALIDAD Y ESCUELA
España, país de inmigración y de encuentro cultural
La escuela, encuentro de culturas
El desafío

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CULTURA
Concepto de cultura
Diversidad cultural
Percepción de culturas, prejuicios y estereotipos y discriminación
Multiculturalidad e intercultural

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD Y EDUCACIÓN INTERCULTURAL
La atención a la diversidad
Educación intercultural
Educación inclusiva

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE EXCLUSIÓN SOCIAL
La exclusión desde una perspectiva integral
Procesos generadores de la exclusión social
Los pilares de la Inclusión social

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS EN MEDIACIÓN INTERCULTURAL
Estrategias dirigidas
Variables que pueden influir en las estrategias
Pasos en el proceso mediador
La intervención mediadora
La eficacia de la mediación
Tácticas y técnicas de la mediación

MÓDULO 3. PARTICIPACIÓN CIUDADANA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA
Conceptualización de la participación social y ciudadana
La importancia de la participación ciudadana
Niveles de paticipación ciudadana
Metodologías de participación
Marco legislativo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PARTICIPACIÓN PÚBLICA Y DEMOCRACIA PARTICIPATIVA
Democracia participativa. Conceptualización
Impacto de la participación ciudadana en las políticas públicas
Transparencia en la gestión pública
Las nuevas tecnologías en la participación ciudadana

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN EL ÁMBITO LOCAL
La participación de la ciudadanía en los ayuntamientos
PARTICIPACIÓN EN LAS POLÍTICAS LOCALES
Organos de participación a nivel local
Ejemplos de participación ciudadana en el ámbito local

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARCO JURÍDICO DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Marco legislativo de la participación local
Marco legislativo a nivel autonómico
Marco legislativo a nivel estatal
Marco legislativo a nivel europeo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. AGENTES SOCIALES Y COMUNIDAD
Elementos de la comundiad: territorio, población, demandas y recursos
Recursos profesionales y técnicos
Administración e instituciones
Grupos, barrios y colectivos

MÓDULO 4. ASOCIACIONISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURAS ASOCIATIVAS
Evolución de las estructuras asociativas
Identificación de los elementos característicos y constituyentes de las diferentes organizaciones: asociaciones, fundaciones, organizaciones no gubernamentales
Identificación y clasificación del marco normativo vigente
Identificación del marco fiscal: obligaciones fiscales básicas, régimen fiscal de Asociaciones y Fundaciones
Caracterización de la Responsabilidad Social Corporativa en Organizaciones sin ánimo de lucro

UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS GRUPALES PARTICIPATIVAS EN LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA
Identificación de proceso grupal
Dinámicas de grupos
Clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS GRUPALES EN LAS ASOCIACIONES DE CARÁCTER SOCIAL
Diferenciación entre individuo y grupo
Clasificación de los diferentes roles que se desempeña en un grupo
Aplicación de habilidades sociales en la dinámica grupal
Identificación de funciones y competencias del profesional en la dinamización grupal

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE APOYO DE LOS PROFESIONALES EN LAS ENTIDADES SOCIALES
Caracterización de los recursos humanos en las asociaciones, fundaciones y organizaciones no gubernamentales
Gestión del voluntariado y del personal contratado
Proceso para la creación de una asociación/fundación. Características de cada fase
Identificación del papel de la Administración Pública en el apoyo asociativo
Proceso para la obtención de recursos públicos y privados. Tipos de financiación: gestión de subvenciones, elaboración de convenios y contratos, prestación directa de servicios
Identificación de los elementos básicos para la elaboración de planes de comunicación y marketing con causa
Procedimientos para la organización administrativa
Identificación de las funciones de los profesionales en el proceso de programación, evaluación y acompañamiento asociativo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
La importancia de las organizaciones
Aproximación conceptual a la organización
Tipos de organizaciones
La estructura
Cambio y desarrollo en la organización
El coach como agente de cambio
Impactos derivados de la introducción de una

MÓDULO 5. VOLUNTARIADO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL VOLUNTARIADO
Dinámicas y voluntariado
Evolución histórica del voluntariado
Dinámicas de voluntariado y cooperación
Características del voluntariado
El papel del voluntariado en la actualidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO Y ÉTICO DEL VOLUNTARIADO
Marco legal del voluntariado
Controversia en las normas de voluntariado
Marco ético del voluntariado

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPALES SECTORES DE INTERVENCIÓN
Ámbitos de actuación del voluntariado
UNIDD DIDÁCTICA 4. LA CAPTACIÓN DEL VOLUNTARIADO
El perfil de la persona voluntaria
Búsqueda y captación de las personas voluntarias
Métodos de captación
Realización de campaña de captación de voluntariado
Acogida y formación de voluntarios

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO
Plan de Gestión del Voluntariado
Proceso de Gestión del Voluntariado
Diseño de un programa de voluntariado
Desvinculación del voluntariado

MÓDULO 6. GESTIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUNTO DE PARTIDA. EL CONFLICTO
El conflicto
Importancia del conflicto
La conflictología
Conflictos frente a violencia
Prevención de los conflictos
El conflicto sociocultural

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTILO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Introducción al proceso de mediación
Actidades básicas ante el conflicto
Estilo de afrontamiento en la gestión de conflictos
Habilidades comunicativas ante el conflicto

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Habilidades comunicativas básicas
Principales técnicas empleadas en la resolución de conflictos
Técnicas aplicadas según interacción conflictiva
Aplicación del pensamiento positivo en la resolución de conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPONENTES DE LA NEGOCIACIÓN
Tipos de negociación
Factores intervinientes
Proceso negociador
Normas para negociar con éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POSTURAS QUE CONDUCEN A UN ACUERDO
Mentalidad de confrontación
Mentalidad complaciente
Mentalidad sin conflictos
Mentalidad ganar ganar

MÓDULO 7. GESTIÓN DE PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS PROYECTOS SOCIALES
Contextualización y justificación
Principales características del proyecto social
Principios básicos de los proyectos sociales
Valores y propósitos institucionales
Áreas de intervención de los proyectos sociales
Esquema básico del proyecto social
Proyectos de Cooperación Internacional
El proceso de evaluación del proyecto

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL PROYECTO SOCIAL
Elaboración del proyecto: pasos previos
El árbol de problemas
Fases del proyecto social

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO METODOLÓGICO DEL PROYECTO
Análisis e identificación del proyecto
Planificación de la intervención
Fases del ciclo de un proyecto
Comunicación del proyecto
El informe de seguimiento del proyecto
Evaluación del proyecto social

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Elementos clave de la planificación
Tipología de proyectos sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROGRAMAS PREVENTIVOS DE INTERVENCIÓN
La prevención: definición y tipos
Características y peculiaridades de los programas preventivos
Obstáculos en la implementación de programas preventivos
La participación
El voluntariado

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE EVALUACIÓN
Diagnóstico social
Fases del proceso de evaluación de necesidades
Metodología para evaluar necesidades
El proceso de evaluación de programas
Modelos de evaluación de programas
Esquemas de evaluación
Metodología aplicada en la evaluación de programas
Técnicas e instrumentos de evaluación de programas

ANEXO 1. GUÍA PARA ELABORAR UN PROYECTO DE INTERVENCIÓN

MÓDULO 8. PROYECTO FIN DE MÁSTER