Máster en Mobbing + Máster en Resolución de Conflictos Laborales

PARTE 1: ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN RECURSOS HUMANOS

• Módulo 1. Introducción a los recursos humanos:
  • Unidad didáctica 1. Concepto
  • Unidad didáctica 2. Evolución histórica
• Módulo 2. Gestión de los recursos humanos:
  • Unidad didáctica 1. Organización empresarial
  • Unidad didáctica 2. Dirección y gestión de recursos humanos
  • Unidad didáctica 3. Análisis y descripción de puestos de trabajo
• Módulo 3. Gestión de personal y habilidades directivas:
  • Unidad didáctica 1. Equipos de trabajo
  • Unidad didáctica 2. Gestión y dirección de equipos de trabajo
  • Unidad didáctica 3. Empowerment
• Módulo 4. Clima laboral:
  • Unidad didáctica 1. Inteligencia emocional
  • Unidad didáctica 2. Motivación
  • Unidad didáctica 3. Relaciones grupales
• Módulo 5. Comunicación en la empresa:
  • Unidad didáctica 1. Fundamentos de la comunicación
  • Unidad didáctica 2. Comunicación interna
  • Unidad didáctica 3. Comunicación interpersonal
• Módulo 6. Conflictos laborales I:
  • Unidad didáctica 1. Introducción al conflicto
  • Unidad didáctica 2. Tipos
• Módulo 7. Conflictos laborales II:
  • Unidad didáctica 1. Causas y orígenes del conflicto
  • Unidad didáctica 2. Comportamientos que causan conflictos
  • Unidad didáctica 3. Consecuencias
• Módulo 8. Medidas de presión:
  • Unidad didáctica 1. Introducción a las medidas de presión
  • Unidad didáctica 2. Huelgas y conflictos laborales
  • Unidad didáctica 3. Cierre patronal
  • Unidad didáctica 4. Otras medidas
• Módulo 9. Manejo y prevención del conflicto:
  • Unidad didáctica 1. Técnicas de prevención
  • Unidad didáctica 2. Códigos de conducta
  • Unidad didáctica 3. Intervención y manejo
  • Unidad didáctica 4. Sistemas de gestión de conflictos
  • Unidad didáctica 5. Buen gobierno
• Módulo 10. Resolución del conflicto:
  • Unidad didáctica 1. Importancia de la resolución del conflicto
  • Unidad didáctica 2. Métodos de resolución
  • Unidad didáctica 3. Procedimientos
• Módulo 11. Autorregulación y gestión de los estados emocionales en situaciones de conflicto:
  • Unidad didáctica 1. Concepto de autorregulación y autocontrol
  • Unidad didáctica 2. Categorías de regulación emocional según distintos modelos
  • Unidad didáctica 3. Estrategias de regulación emocional
• Módulo 12. Dinámicas de cohesión en grupos:
  • Unidad didáctica 1. Introducción a las dinámicas de cohesión de grupos
  • Unidad didáctica 2. Tipos de dinámicas
  • Unidad didáctica 3. Aplicaciones
  • Unidad didáctica 4. Objetivos
• Módulo 13. Coaching ejecutivo:
  • Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching
  • Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo
  • Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo
  • Unidad didáctica 4. Rentabilidad del coaching
  • Unidad didáctica 5. Coaching de equipos

PARTE 2: PSICOLOGÍA SOCIAL

• Módulo 1. Introducción a la psicología:
  • Unidad didáctica 1. Definición y evolución histórica
  • Unidad didáctica 2. Ramas de la psicología
  • Unidad didáctica 3. Disciplinas afines
• Módulo 2. Fundamentos biológicos de la psicología social:
  • Unidad didáctica 1. Caracterización del sistema nervioso
  • Unidad didáctica 2. Anatomía del sistema nervioso
  • Unidad didáctica 3. Fisiología del sistema nervioso
  • Unidad didáctica 4. Infraestructura sensorial humana
  • Unidad didáctica 5. Bases neurobiológicas de la conducta social
• Módulo 3. Fundamentos cognitivos de la psicología social:
  • Unidad didáctica 1. Concepto de funciones cognitivas
  • Unidad didáctica 2. Memoria
  • Unidad didáctica 3. Atención
  • Unidad didáctica 4. Lenguaje
  • Unidad didáctica 5. Razonamiento
  • Unidad didáctica 6. Inteligencia
  • Unidad didáctica 7. Percepción
  • Unidad didáctica 8. Aprendizaje
  • Unidad didáctica 9. Motivación
  • Unidad didáctica 10. Planificación
  • Unidad didáctica 11. Control motor
  • Unidad didáctica 12. Juicio
  • Unidad didáctica 13. Ejecución
• Módulo 4. Fundamentos teóricos de la psicología social:
  • Unidad didáctica 1. Aproximación conceptual
  • Unidad didáctica 2. Principales enfoques teóricos
  • Unidad didáctica 3. Métodos y ética de la investigación
• Módulo 5. Actitudes, persuasión y cambio de conducta:
  • Unidad didáctica 1. Concepto de actitud
  • Unidad didáctica 2. Medición de actitudes
  • Unidad didáctica 3. Formación de actitudes
  • Unidad didáctica 4. Relación entre actitud y conducta
  • Unidad didáctica 5. Disonancia cognitiva
  • Unidad didáctica 6. Persuasión
  • Unidad didáctica 7. Técnicas de influencia social
• Módulo 6. Cognición social y atribución causal:
  • Unidad didáctica 1. Concepto de cognición social
  • Unidad didáctica 2. Esquemas sociales
  • Unidad didáctica 3. Categorización social
  • Unidad didáctica 4. Heurísticos y sesgos de juicio
  • Unidad didáctica 5. Atribución causal
  • Unidad didáctica 6. Errores y sesgos atribucionales
• Módulo 7. Estereotipos, prejuicio, discriminación e identidad social:
  • Unidad didáctica 1. Conceptualización
  • Unidad didáctica 2. Origen y mantenimiento del prejuicio
  • Unidad didáctica 3. Teoría de la identidad social
  • Unidad didáctica 4. Estrategias de reducción del prejuicio
• Módulo 8. Comunicación e interacción social:
  • Unidad didáctica 1. Proceso comunicativo
  • Unidad didáctica 2. Tipos de comunicación
  • Unidad didáctica 3. Naturaleza de la interacción
  • Unidad didáctica 4. Escucha activa y asertividad
• Módulo 9. Comportamiento humano e inteligencia emocional:
  • Unidad didáctica 1. Personalidad y comportamiento
  • Unidad didáctica 2. Temperamento
  • Unidad didáctica 3. Rapport
  • Unidad didáctica 4. Inteligencia emocional
• Módulo 10. Modelización de la personalidad y condicionamiento del comportamiento:
  • Unidad didáctica 1. Modelo de personalidad de los Big Five
  • Unidad didáctica 2. Condicionantes del comportamiento
• Módulo 11. Influencia social, conformidad y obediencia:
  • Unidad didáctica 1. Influencia social
  • Unidad didáctica 2. Conformidad social
  • Unidad didáctica 3. Obediencia a la autoridad
  • Unidad didáctica 4. Influencia de las normas sociales
  • Unidad didáctica 5. Influencia minoritaria
  • Unidad didáctica 6. Facilitación e inhibición social
  • Unidad didáctica 7. Deindividuación y roles sociales
  • Unidad didáctica 8. Conducta de ayuda y efecto espectador
  • Unidad didáctica 9. Conflicto y cooperación intergrupal
• Módulo 12. Control social y desviaciones:
  • Unidad didáctica 1. Aproximación conceptual
  • Unidad didáctica 2. Medios de control social
  • Unidad didáctica 3. Caracterización de la desviación
• Módulo 13. Grupo social (I): Definición y rasgos:
  • Unidad didáctica 1. Concepto
  • Unidad didáctica 2. Elementos constitutivos
  • Unidad didáctica 3. Jerarquía grupal
  • Unidad didáctica 4. Normas grupales
• Módulo 14. Grupo social (II): Caracterización del liderazgo:
  • Unidad didáctica 1. Noción de líder
  • Unidad didáctica 2. Teorías del liderazgo
  • Unidad didáctica 3. Modelos de liderazgo
• Módulo 15. Grupo social (III): Dinámicas de grupo y resolución de conflictos:
  • Unidad didáctica 1. Conceptualización
  • Unidad didáctica 2. Creación y participación en el grupo
  • Unidad didáctica 3. Técnicas grupales
  • Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos
• Módulo 16. Conducta prosocial, agresión y psicología social en entornos digitales:
  • Unidad didáctica 1. Conducta prosocial
  • Unidad didáctica 2. Efecto del espectador
  • Unidad didáctica 3. Teorías de la agresión y violencia
  • Unidad didáctica 4. Psicología social en entornos digitales
• Módulo 17. Bases de la práctica de la psicología social en adultos:
  • Unidad didáctica 1. Psicólogo en el ámbito de la psicología social
  • Unidad didáctica 2. Modelos de evaluación psicológica
  • Unidad didáctica 3. Diagnóstico social
  • Unidad didáctica 4. Diseño de intervenciones
  • Unidad didáctica 5. Evaluación de programas
• Módulo 18. Autoevaluación y autovalidación personal:
  • Unidad didáctica 1. Introducción
  • Unidad didáctica 2. Preguntas de autoevaluación psicológica
  • Unidad didáctica 3. Refuerzo de la autoestima y de la autoconfianza
  • Unidad didáctica 4. Conciencia individual de grupo

PARTE 3: MOBBING LABORAL Y RIESGOS PSICOSOCIALES

• Módulo 1. Recorrido histórico del trabajo:
  • Unidad didáctica 1. Introducción al concepto de trabajo
  • Unidad didáctica 2. Factores asociados a la evolución del trabajo
  • Unidad didáctica 3. Teorías del trabajo
• Módulo 2. El trabajo como derecho fundamental:
  • Unidad didáctica 1. Introducción a los derechos fundamentales
  • Unidad didáctica 2. Clasificación de los derechos fundamentales
  • Unidad didáctica 3. Marco legal de los derechos fundamentales
  • Unidad didáctica 4. Derechos fundamentales en el ámbito laboral
• Módulo 3. Fundamentos teóricos del trabajo:
  • Unidad didáctica 1. Conceptos clave asociados al trabajo
  • Unidad didáctica 2. Tipos de trabajo
  • Unidad didáctica 3. Modelos de organización laboral
• Módulo 4. Factores humanos y organizativos en el trabajo:
  • Unidad didáctica 1. Motivación en el ámbito laboral
  • Unidad didáctica 2. Gestión de conflictos laborales
  • Unidad didáctica 3. Liderazgo en el entorno laboral
• Módulo 5. Conceptualización de los factores psicosociales:
  • Unidad didáctica 1. Componentes de la condición psicosocial
  • Unidad didáctica 2. Clasificación de los factores psicosociales
  • Unidad didáctica 3. Modelos teóricos sobre factores psicosociales
  • Unidad didáctica 4. Introducción al riesgo psicosocial
• Módulo 6. Caracterización de los factores de riesgo psicosocial (I):
  • Unidad didáctica 1. Contenido del trabajo
  • Unidad didáctica 2. Carga y ritmo de trabajo
  • Unidad didáctica 3. Tiempo de trabajo
  • Unidad didáctica 4. Participación y control
• Módulo 7. Caracterización de los factores de riesgo psicosocial (II):
  • Unidad didáctica 1. Cultura organizacional
  • Unidad didáctica 2. Relaciones personales
  • Unidad didáctica 3. Rol en la organización
  • Unidad didáctica 4. Desarrollo profesional
  • Unidad didáctica 5. Interacción vida personal y trabajo
• Módulo 8. Evaluación de los riesgos psicosociales:
  • Unidad didáctica 1. Introducción a la evaluación
  • Unidad didáctica 2. Etapas
  • Unidad didáctica 3. Métodos e instrumentos
• Módulo 9. El acoso como fenómeno social:
  • Unidad didáctica 1. Introducción al acoso
  • Unidad didáctica 2. Marco teórico del acoso
  • Unidad didáctica 3. Consecuencias del acoso
• Módulo 10. Mobbing laboral como forma de acoso:
  • Unidad didáctica 1. Introducción al mobbing laboral
  • Unidad didáctica 2. Psicología del mobbing laboral
• Módulo 11. Aspectos legales en torno al mobbing laboral:
  • Unidad didáctica 1. Introducción al marco jurídico del mobbing laboral
  • Unidad didáctica 2. Normativa internacional
  • Unidad didáctica 3. Normativa nacional
  • Unidad didáctica 4. Derechos de los trabajadores
  • Unidad didáctica 5. Deberes de los empleadores
  • Unidad didáctica 6. Procedimiento legal
• Módulo 12. Consecuencias psicológicas del mobbing laboral (I): Estrés:
  • Unidad didáctica 1. Fisiología del estrés
  • Unidad didáctica 2. Modelos teóricos
  • Unidad didáctica 3. Clasificación
  • Unidad didáctica 4. Manifestaciones
  • Unidad didáctica 5. Evaluación
• Módulo 13. Consecuencias psicológicas del mobbing laboral (II): Depresión:
  • Unidad didáctica 1. Definición de la depresión
  • Unidad didáctica 2. Clasificación
  • Unidad didáctica 3. Factores asociados
  • Unidad didáctica 4. Manifestaciones
  • Unidad didáctica 5. Evaluación
• Módulo 14. Consecuencias psicológicas del mobbing laboral (III): Trastorno de ansiedad generalizada:
  • Unidad didáctica 1. Conceptualización del Trastorno de Ansiedad Generalizada (TAG)
  • Unidad didáctica 2. Factores asociados
  • Unidad didáctica 3. Manifestaciones
  • Unidad didáctica 4. Evaluación
• Módulo 15. Intervención en casos de mobbing laboral:
  • Unidad didáctica 1. Consecuencias del mobbing laboral en las organizaciones
  • Unidad didáctica 2. Detección del mobbing laboral
  • Unidad didáctica 3. Introducción a la intervención
  • Unidad didáctica 4. Estrategias de intervención
  • Unidad didáctica 5. Resolución de casos de mobbing laboral
  • Unidad didáctica 6. Seguimiento y control
• Módulo 16. Acciones preventivas contra el mobbing laboral:
  • Unidad didáctica 1. Fundamentos de la prevención del mobbing laboral
  • Unidad didáctica 2. Evaluación del clima laboral
  • Unidad didáctica 3. Capacitación y formación
  • Unidad didáctica 4. Acciones específicas