Máster en procesos de venta de productos y servicios turísticos más titulación universitaria

• Unidad didáctica 1. El turismo y la estructura del mercado turístico
• unidad didáctica 2. El alojamiento como componente del producto turístico
• unidad didáctica 3. El transporte como componente del producto turístico
• unidad didáctica 4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados
• unidad didáctica 5. Principales destinos turísticos nacionales
• unidad didáctica 6. Principales destinos turísticos internacionales

PARTE 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

• unidad didáctica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
• unidad didáctica 2. Atención al cliente en hostelería y turismo

PARTE 3. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS
unidad didáctica 1. La distribución turística
unidad didáctica 2. La venta de alojamiento
unidad didáctica 4. La venta de viajes combinados
unidad didáctica 5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
unidad didáctica 6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
unidad didáctica 7. Internet como canal de distribución turística
unidad didáctica 8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos

PARTE 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO

• unidad didáctica 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos
• unidad didáctica 2. Prestación de información turística en inglés
• unidad didáctica 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés

PARTE 5. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

• unidad didáctica 1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
• unidad didáctica 2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
• unidad didáctica 3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
• unidad didáctica 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
• unidad didáctica 5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
• unidad didáctica 6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
• unidad didáctica 7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
• unidad didáctica 8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas

PARTE 6. PLANIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS

• unidad didáctica 1. El turismo y la estructura del mercado turístico
• unidad didáctica 2. Principales destinos turísticos nacionales
• unidad didáctica 3. Principales destinos turísticos internacionales
• unidad didáctica 4. Patrimonio histórico-artístico y cultural
• unidad didáctica 5. Gestión de la calidad en el ámbito del turismo
• unidad didáctica 6. Marketing turístico y promoción de ventas
• unidad didáctica 7. Tendencias del mercado, consumo responsable y responsabilidad social empresarial
• unidad didáctica 8. Proyectos de desarrollo turístico local
• unidad didáctica 9. Productos turísticos sostenibles
• unidad didáctica 10. Turismo alternativo
• unidad didáctica 11. Generación de cadenas de valor para el turismo sostenible y buenas prácticas
• unidad didáctica 12. Estudio técnico de destinos turísticos
• unidad didáctica 13. Creación y gestión de productos y empresas ecoturísticas
• unidad didáctica 14. Espacios naturales protegidos
• unidad didáctica 15. Políticas de turismo sostenible