Máster en psicología y técnicas de ventas
-
Me gusto el temario y las nuevas técnicas que ahora se utilizan para las ventas.
← | →
-
Me ha encantado lo bien explicado que esta.
He aprendido mucho sobre técnicas de venta, atención al público, gestión, marketing, en general me ha gustado mucho todo.
← | →
Postgrado
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Aprende las diferentes técnicas de ventas y satisface a tus clientes!
-
Tipología
Postgrado
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
600h
-
Duración
1 Año
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Quieres comprender cómo funciona la psicología y conocer las diferentes técnicas de venta para poder satisfacer a los clientes y aumentar las ventas? Pues, de ser así, no dejes escapar esta oportunidad. Emagister pone a tu disposición dentro de su catálogo el Máster en psicología y técnicas de ventas, impartido por la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación a través de la modalidad online y con diploma autentificado por Notario Europeo.
Para poder trabajar en la atención al cliente es fundamental contar con habilidades para poder generar una buena comunicación y relación con el cliente, y de esta forma comprender y poder satisfacer sus necesidades. Para ello, también es necesario saber cómo funciona la psicología del cliente para poder persuadirlo y también saber utilizar las diferentes técnicas de venta para presentar los productos o servicios. Mediante esta formación y en un plazo de hasta un año vas a estudiar al mercado, las fases, aprendes a realizar la investigación de los mercados, su segmentación y los diferentes tipos. También estudias la psicología del consumidor, conoces los diferentes tipos de consumidor y su comportamiento, desde la decisión, las variables que influyen. Además, aprendes aspectos de merchandising, entre otros aspectos. Cuentas en todo momento con el apoyo de un tutor personal quien se encarga de resolver todas tus dudas.
Si esta formación es de tu interés y deseas sabes más sobre las técnicas de ventas y del consumidor no dudes en hacer clic en el botón “Pide información” que encuentras aquí en Emagister, completa el formulario con tus datos para que un asesor te contacte lo antes posible para brindarte más detalles, resolver tus dudas y ayudarte con tu matriculación.
Información importante
Documentos
- MKC023.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas partes. Por otro lado, vivimos en una sociedad de consumo en la que se valoran cada uno de los valores añadidos que nos ofrecen tras un proceso de compra. Así, resulta imprescindible el conocimiento y la utilización de las técnicas de venta a la hora de presentar a los clientes los bienes y servicios que ofertamos.
Este máster en psicología y técnicas de ventas está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.
No se requiere ningún requisito previo.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en psicología y técnicas de ventas” de la Escuela de postgrado de marketing y comunicación, avalada por la condición de socios de la CECAP.
En ambas modalidades el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del campus virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
Un asesor va a estar contactándote para darte más detalles y resolver todas tus dudas.
Opiniones
-
Me gusto el temario y las nuevas técnicas que ahora se utilizan para las ventas.
← | →
-
Me ha encantado lo bien explicado que esta.
He aprendido mucho sobre técnicas de venta, atención al público, gestión, marketing, en general me ha gustado mucho todo.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Usuario anónimo
Marc Puig
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Inteligencia emocional
- Técnicas de venta
- Habilidades sociales
- Satisfacción del cliente
- Compra venta
- Comunicación comercial
- Comunicación en la empresa
- Punto de Venta
- Servicio al cliente
- Técnicas de comunicación
- Lenguaje corporal
- Tipos de consumidores
Temario
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR - NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES
PSICOGRÁFICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA
3
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS
4
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO, MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMERCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Máster en psicología y técnicas de ventas