Máster de psicología y técnicas de ventas
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Me gusto el temario y las nuevas técnicas que ahora se utilizan para las ventas.
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Me ha encantado lo bien explicado que esta.
He aprendido mucho sobre técnicas de venta, atención al público, gestión, marketing, en general me ha gustado mucho todo.
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Master
Online
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¡Aprende las diferentes técnicas de ventas y satisface a tus clientes!
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
600h
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Duración
1 Año
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Quieres comprender cómo funciona la psicología y conocer las diferentes técnicas de venta para poder satisfacer a los clientes y aumentar las ventas? Pues, de ser así, no dejes escapar esta oportunidad. Emagister pone a tu disposición dentro de su catálogo el Máster en psicología y técnicas de ventas, impartido por la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación a través de la modalidad online y con diploma autentificado por Notario Europeo.
Para poder trabajar en la atención al cliente es fundamental contar con habilidades para poder generar una buena comunicación y relación con el cliente, y de esta forma comprender y poder satisfacer sus necesidades. Para ello, también es necesario saber cómo funciona la psicología del cliente para poder persuadirlo y también saber utilizar las diferentes técnicas de venta para presentar los productos o servicios. Mediante esta formación y en un plazo de hasta un año vas a estudiar al mercado, las fases, aprendes a realizar la investigación de los mercados, su segmentación y los diferentes tipos. También estudias la psicología del consumidor, conoces los diferentes tipos de consumidor y su comportamiento, desde la decisión, las variables que influyen. Además, aprendes aspectos de merchandising, entre otros aspectos. Cuentas en todo momento con el apoyo de un tutor personal quien se encarga de resolver todas tus dudas.
Si esta formación es de tu interés y deseas sabes más sobre las técnicas de ventas y del consumidor no dudes en hacer clic en el botón “Pide información” que encuentras aquí en Emagister, completa el formulario con tus datos para que un asesor te contacte lo antes posible para brindarte más detalles, resolver tus dudas y ayudarte con tu matriculación.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas partes. Por otro lado, vivimos en una sociedad de consumo en la que se valoran cada uno de los valores añadidos que nos ofrecen tras un proceso de compra. Así, resulta imprescindible el conocimiento y la utilización de las técnicas de venta a la hora de presentar a los clientes los bienes y servicios que ofertamos.
Este máster en psicología y técnicas de ventas está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.
No se requiere ningún requisito previo.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en psicología y técnicas de ventas” de la Escuela de postgrado de marketing y comunicación, avalada por la condición de socios de la CECAP.
En ambas modalidades el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del campus virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
Un asesor va a estar contactándote para darte más detalles y resolver todas tus dudas.
Opiniones
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Me gusto el temario y las nuevas técnicas que ahora se utilizan para las ventas.
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Me ha encantado lo bien explicado que esta.
He aprendido mucho sobre técnicas de venta, atención al público, gestión, marketing, en general me ha gustado mucho todo.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Usuario anónimo
Marc Puig
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Inteligencia emocional
- Técnicas de venta
- Habilidades sociales
- Satisfacción del cliente
- Compra venta
- Comunicación comercial
- Comunicación en la empresa
- Punto de Venta
- Servicio al cliente
- Técnicas de comunicación
- Lenguaje corporal
- Tipos de consumidores
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR - NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES
PSICOGRÁFICOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA
MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES
- UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO, MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMERCIALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Máster de psicología y técnicas de ventas