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Masters de Figma en Madrid
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Hice una reserva de matrícula un viernes y, ese mismo día, por un cambio de planes, solicité cancelar el proceso y el reembolso del importe abonado. No llegué a recibir confirmación de matrícula ni se inició ningún trámite académico.
Es importante que quienes estén considerando matricularse en esta escuela sepan que, según la legislación vigente en materia de consumidores y comercio electrónico, tienen derecho a desistir de cualquier contratación online en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar su decisión y con derecho al reembolso íntegro, incluida la matrícula.
En mi caso, la escuela me facilitó un PDF con los datos para hacer una transferencia, sin cláusulas visibles. Posteriormente me ofrecieron pagar a través de un enlace “para ahorrarme parte de la matrícula”. En ese enlace aparecía, en letra muy pequeña, una cláusula que indicaba la renuncia al derecho de desistimiento. Esta cláusula no tiene validez legal si no ha habido aceptación expresa ni firma de contrato, como fue mi caso.
A pesar de esto, la escuela se niega a reembolsarme los 400 € abonados, argumentando una "normativa interna" y un "contrato" que no he firmado.
He decidido presentar una reclamación formal a Consumo y exploraré otras vías legales si es necesario. Recomiendo a quienes se encuentren en una situación similar que conozcan sus derechos y actúen en consecuencia.
En mi opinión, una escuela que no respeta los derechos básicos de sus futuros estudiantes difícilmente puede ser garantía de calidad o compromiso con la educación.
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Si lo que quieres es dominar los mejores softwares del mercado, crear los mejores proyectos animados y encontrar un empleo que se adapte a lo que tú quieres…esta es tu formación. Ser un profesional de los gráficos animados ahora es posible.
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En mi caso, la escuela me facilitó un PDF con los datos para hacer una transferencia, sin cláusulas visibles. Posteriormente me ofrecieron pagar a través de un enlace “para ahorrarme parte de la matrícula”. En ese enlace aparecía, en letra muy pequeña, una cláusula que indicaba la renuncia al derecho de desistimiento. Esta cláusula no tiene validez legal si no ha habido aceptación expresa ni firma de contrato, como fue mi caso.
A pesar de esto, la escuela se niega a reembolsarme los 400 € abonados, argumentando una "normativa interna" y un "contrato" que no he firmado.
He decidido presentar una reclamación formal a Consumo y exploraré otras vías legales si es necesario. Recomiendo a quienes se encuentren en una situación similar que conozcan sus derechos y actúen en consecuencia.
En mi opinión, una escuela que no respeta los derechos básicos de sus futuros estudiantes difícilmente puede ser garantía de calidad o compromiso con la educación.
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