Primero, gracias por responder.
Actualmente no tenemos una bd. Trabajamos con excel y exploto los datos directamente. Llevo tiempo queriendo integrarlo todo en algo más "profesional", pero no me hacen demasiado caso.
Las aproximaciones que hago estan basadas en series temporales, creo recordar algo así como modelo arma o arima, a las que luego aplico Erlang para el dimensionamiento (pero esto se escapa un poco de las intenciones de este debate).
En pocas palabras, calculo tendencia y elimino la estacionalidad, pero ni siquiera estoy seguro de estar haciendolo bien.
En mi caso, la serie esta compuesta de otrasindependientes (casi siempre) entre si(trabajamos con varias lilneas o ...
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