INSA Business, Marketing & Communication School

MBA en Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa

INSA Business, Marketing & Communication School
En Barcelona

4.400 
IVA exento
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Información importante

Tipología Master
Lugar Barcelona
Horas lectivas 350h
Duración 1 Año
Inicio Fechas a elegir
  • Master
  • Barcelona
  • 350h
  • Duración:
    1 Año
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Quieres adquirir las capacidades necesarias para dirigir una pequeña y mediana empresa? ¿Apuestas por el emprendimiento y sacar al mercado tu propia línea de negocio? ¿Te gustaría desempeñar las funciones de directivo de una organización? Pues este MBA (Master of Business Administration) en Dirección de la pequeña y mediana empresa, que te ofrece INSA y que se visualiza en el portal de emagister.com, te dotará del mejor aprendizaje para gestionar una empresa y enriquecerla en todos sus campos.

En el transcurso de este máster, tratarás diferentes materias como la financiera, el marketing, recursos humanos,… con el fin de que estés altamente preparado para conducir una empresa. Obtendrás conocimiento sobre los planes de pensiones empresariales y particulares, la inteligencia emocional, las nuevas tendencias del marketing, la gestión de la imagen de la empresa, etc. Además, estarás capacitado para atender al cliente telefónicamente y ofrecerle el servicio de forma persuasiva y convincente, para elaborar el plan de comunicación empresarial y para hacer presentaciones directivas. Una vez hayas finalizado estos estudios, dispondrás de técnicas y habilidades directivas, y comprenderás cómo motivar al equipo de trabajo.

Este máster se impartirá de forma práctica, promoviendo el debate y la interacción entre alumnos y profesorado. La discusión de los casos prácticos será la base de esta formación. Para facilitarte la inserción laboral, podrás inscribir tu currículum vitae en la bolsa de trabajo de INSA. La duración de esta formación es de un año, dedicando un total de 300 horas lectivas.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Barcelona
Carrer Torrent de l'Olla, 208, 08012, Barcelona, España
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Barcelona
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A tener en cuenta

· Requisitos

Presentación del plan se estudios de la carrera cursada y del currículum vitae

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Pensiones
Comunicación en la empresa
Ingeniería informática de gestión
Dirección de equipos
Gestión contable
Liderazgo político
Herramientas de gestión
Gestión de ventas
Equipos de ventas
Público objetivo
Marketing político
Aplicaciones informáticas de gestión
Coaching para directivos
Comunicación emocional
Informática empresarial
Gestión pública
Direccion Empresas
Emprendimiento
Directivo
Dirección financiera
Marketing
Relaciones públicas
Factor humano
Coaching
Planes de pensiones
Inteligencia emocional
Gestión de la imagen
Atención al cliente
Plan de comunicación
Presentaciones directivas
Habilidades directivas
Motivacion equipo
Ventas
Liderazgo
Aplicaciones informáticas
Pequieñas y medianas empresas

Profesores

INSA INSA
INSA INSA
Dept. Administración

Temario

  • Dirección financiera

Principales conceptos de economía y su repercusión a nivel empresarial. Bolsa y su funcionamiento. Los Fondos de Inversión. "Unit Link". Planes de pensiones empresariales y particulares. Análisis de los Estado Contables. Estructura del balance. Análisis del balance contable. Cómo leer una cuenta de resultados.

  • Factor Humano y Coaching

El factor humano en el desarrollo de la organización. Comportamiento humano y cultura organizativa. Comunicación: concepto y fundamentos teóricos. Políticas de selección. Inteligencia emocional.

  • Marketing y Ventas

El papel del marketing dentro de la estrategia empresarial. El mercado. El consumidor: análisis del consumidor y de las tendencias de consumo. Estrategias de marketing. El marketing mixto. Nuevas tendencias del marketing.

  • Relaciones Públicas

Ámbito de actuación de las Relaciones Públicas. Relaciones públicas internas y externas. Principales herramientas de relaciones públicas. La gestión de la imagen de empresa. La relación con los medios de comunicación. Elaboración de un Plan de Gestión de crisis.

  • Atención al Cliente y Servicio Post-Venta

Concepto de atención al cliente. Cómo ofrecer y dar servicio al cliente. Estrategia de calidad y servicio al cliente. La imagen y la percepción del cliente. La psicología del interlocutor. La comunicación telefónica. Reclamaciones y objeciones. Hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelización del cliente.

  • La Comunicación en la Empresa

La comunicación en la empresa: objetivos y tipos. La comunicación interna: públicos, canales y herramientas. La comunicación externa: públicos y estrategias. El plan de comunicación empresarial: diseño, implantación y seguimiento. Impacto de las nuevas tecnologías dentro de la estrategia de comunicación empresarial.

  • Técnicas y habilidades directivas

Liderazgo y estilos de dirección. Dirección por objetivos. Dirección y motivación. Resolución de conflictos. Inteligencia emocional aplicada a la dirección. Habilidades comunicativas.

  • Presentaciones directivas

Aplicaciones informáticas para la mejora de presentaciones. Principales herramientas de aplicación. Tipos y modelos de presentación. Creación de una presentación. Presentaciones multimedia.

  • Internet y Nuevas Tecnologías de la Comunicación

Importancia de las nuevas tecnologías dentro de la organización. Impacto de Internet como nueva forma de comunicación y de encontrar información. Internet: una herramienta de comunicación global. Implantación de las nuevas tecnologías a la estrategia de comunicación empresarial.

  • Business English

Business vocabulary. Grammar revision in business contexts. Reading comprehension. Translation practice. Conversation practice: discussion, problem-solving.

Información adicional

Observaciones: Elección de horario entre semana (martes a jueves de 19:00 a 22:00) o el fin de semana (viernes tarde o sábado mañana)
Prácticas en empresa: Posibilidad de Prácticas.
Alumnos por clase: 15

Horario Grupo 1: Martes, Miércoles y Jueves de 19.00h a 22.00h
Horario Grupo 2: Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábado de 9.00h a 14.00h