MBA en Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa

Master

En Barcelona

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Descripción

  • Tipología

    Master

  • Lugar

    Barcelona

  • Horas lectivas

    350h

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

¿Quieres adquirir las capacidades necesarias para dirigir una pequeña y mediana empresa? ¿Apuestas por el emprendimiento y sacar al mercado tu propia línea de negocio? ¿Te gustaría desempeñar las funciones de directivo de una organización? Pues este MBA (Master of Business Administration) en Dirección de la pequeña y mediana empresa, que te ofrece INSA y que se visualiza en el portal de emagister.com, te dotará del mejor aprendizaje para gestionar una empresa y enriquecerla en todos sus campos.

En el transcurso de este máster, tratarás diferentes materias como la financiera, el marketing, recursos humanos,… con el fin de que estés altamente preparado para conducir una empresa. Obtendrás conocimiento sobre los planes de pensiones empresariales y particulares, la inteligencia emocional, las nuevas tendencias del marketing, la gestión de la imagen de la empresa, etc. Además, estarás capacitado para atender al cliente telefónicamente y ofrecerle el servicio de forma persuasiva y convincente, para elaborar el plan de comunicación empresarial y para hacer presentaciones directivas. Una vez hayas finalizado estos estudios, dispondrás de técnicas y habilidades directivas, y comprenderás cómo motivar al equipo de trabajo.

Este máster se impartirá de forma práctica, promoviendo el debate y la interacción entre alumnos y profesorado. La discusión de los casos prácticos será la base de esta formación. Para facilitarte la inserción laboral, podrás inscribir tu currículum vitae en la bolsa de trabajo de INSA. La duración de esta formación es de un año, dedicando un total de 300 horas lectivas.

Información importante

Para realizar este curso debes tener uno de estos niveles de estudios: Bachillerato, Grado medio de FP, Grado superior de FP, Grado universitario, Master, Doctorado

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

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Barcelona
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Carrer Torrent de l'Olla, 208, 08012

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A tener en cuenta

Presentación del plan se estudios de la carrera cursada y del currículum vitae

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Coaching
  • Dirección financiera
  • E-business
  • Gestión de ventas
  • Herramientas de gestión
  • Inteligencia emocional
  • Liderazgo
  • Público objetivo
  • Gestión contable
  • Aplicaciones informáticas
  • Ingeniería informática de gestión
  • Comunicación en la empresa
  • Pensiones
  • Marketing político
  • Equipos de ventas
  • Coaching para directivos
  • Gestión pública
  • Dirección de equipos
  • Aplicaciones informáticas de gestión
  • Informática empresarial
  • Liderazgo político
  • Comunicación emocional
  • Planes de pensiones
  • Relaciones públicas
  • Ventas
  • Atención al cliente
  • Habilidades directivas
  • Marketing
  • Plan de comunicación
  • Direccion Empresas
  • Directivo
  • Motivacion equipo
  • Emprendimiento
  • Factor humano
  • Gestión de la imagen
  • Presentaciones directivas
  • Pequieñas y medianas empresas

Profesores

INSA INSA

INSA INSA

Dept. Administración

Temario

  • Dirección financiera

Principales conceptos de economía y su repercusión a nivel empresarial. Bolsa y su funcionamiento. Los Fondos de Inversión. "Unit Link". Planes de pensiones empresariales y particulares. Análisis de los Estado Contables. Estructura del balance. Análisis del balance contable. Cómo leer una cuenta de resultados.

  • Factor Humano y Coaching

El factor humano en el desarrollo de la organización. Comportamiento humano y cultura organizativa. Comunicación: concepto y fundamentos teóricos. Políticas de selección. Inteligencia emocional.

  • Marketing y Ventas

El papel del marketing dentro de la estrategia empresarial. El mercado. El consumidor: análisis del consumidor y de las tendencias de consumo. Estrategias de marketing. El marketing mixto. Nuevas tendencias del marketing.

  • Relaciones Públicas

Ámbito de actuación de las Relaciones Públicas. Relaciones públicas internas y externas. Principales herramientas de relaciones públicas. La gestión de la imagen de empresa. La relación con los medios de comunicación. Elaboración de un Plan de Gestión de crisis.

  • Atención al Cliente y Servicio Post-Venta

Concepto de atención al cliente. Cómo ofrecer y dar servicio al cliente. Estrategia de calidad y servicio al cliente. La imagen y la percepción del cliente. La psicología del interlocutor. La comunicación telefónica. Reclamaciones y objeciones. Hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelización del cliente.

  • La Comunicación en la Empresa

La comunicación en la empresa: objetivos y tipos. La comunicación interna: públicos, canales y herramientas. La comunicación externa: públicos y estrategias. El plan de comunicación empresarial: diseño, implantación y seguimiento. Impacto de las nuevas tecnologías dentro de la estrategia de comunicación empresarial.

  • Técnicas y habilidades directivas

Liderazgo y estilos de dirección. Dirección por objetivos. Dirección y motivación. Resolución de conflictos. Inteligencia emocional aplicada a la dirección. Habilidades comunicativas.

  • Presentaciones directivas

Aplicaciones informáticas para la mejora de presentaciones. Principales herramientas de aplicación. Tipos y modelos de presentación. Creación de una presentación. Presentaciones multimedia.

  • Internet y Nuevas Tecnologías de la Comunicación

Importancia de las nuevas tecnologías dentro de la organización. Impacto de Internet como nueva forma de comunicación y de encontrar información. Internet: una herramienta de comunicación global. Implantación de las nuevas tecnologías a la estrategia de comunicación empresarial.

  • Business English

Business vocabulary. Grammar revision in business contexts. Reading comprehension. Translation practice. Conversation practice: discussion, problem-solving.

Información adicional

Observaciones: Elección de horario entre semana (martes a jueves de 19:00 a 22:00) o el fin de semana (viernes tarde o sábado mañana)
Prácticas en empresa: Posibilidad de Prácticas.
Alumnos por clase: 15

Horario Grupo 1: Martes, Miércoles y Jueves de 19.00h a 22.00h
Horario Grupo 2: Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábado de 9.00h a 14.00h
 

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