MBA Máster en Luxury Brand Management

MÓDULO 1. LIDERAZGO Y HABILIDADES DIRECTIVAS

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NUEVA GESTIÓN DIRECTIVA
  Qué es la Gestión Directiva
  La función directiva, evolución hacia el management
  La dirección como equipo
  El empoderamiento
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DEL ENTUSIASMO
  Consejos para mantener al equipo motivado
  Técnicas de motivación
  La gestión del entusiasmo
  Claves para estimular a equipos de trabajo
  Liderazgo capaz de entusiasmar
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN Y CREACIÓN DE MARCA
  La importancia de la marca interna
  Identidad de marca: clave para la comunicación interna
  Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca
  Marca interna y externa como catalizador del cambio
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLAVES PARA LA ORIENTACIÓN A RESULTADOS Y LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS
  Equipos de trabajo
  Tipos de equipos de trabajo
  Roles de los miembros del equipo
  Liderazgo orientado a resultados
  Claves para la gestión orientada a la consecución de logros
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL COMPROMISO DENTRO DE LOS EQUIPOS, ¿CÓMO CONSTRUIRLO?
  Compromiso, valor clave de los equipos de trabajo
  Generar compromiso entre los trabajadores
  Cómo movilizar y mantener el compromiso

MÓDULO 2. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA EMPRESA SOSTENIBLE
  Introducción a la RSC
  Principios y Valores de la Ética
  La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
  Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
  ¿Qué elementos debe contener la RSC?
  Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
  Análisis de la RSC en España
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS VALORES ÉTICOS DE LA RSC
  La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
  Valores y principios de la empresa tradicional
  Valores y principios de la empresa responsable y sostenible
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL NUEVO MODELO DE EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
  Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
  Características de la Empresas Socialmente Responsable
  La Creación de Valor y la RSC
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES
  Dirección de la empresa responsable sostenible
  El Gobierno Corporativo
  Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
  Auditorías éticas y de RSC
  El Diseño de un Programa de Actuación de RSC
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS OBJETIVOS Y LA GESTIÓN DE LA RSC EN LAS ORGANIZACIONES
  Formulación de objetivos de RSC
  Planificación y programación de las actividades de la RSC
  Control y seguimiento de los avances en RSC
  Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS
  Los Grupos de Interés
  Concepto y Tipología de los stakeholders
  Las Relaciones con los Grupos de Interés
  La RSC y los Stakeholders

MÓDULO 3. COACHING DIRECTIVO

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING EJECUTIVO
  Principios de coaching ejecutivo
  La empresa y el coach
  Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
  El proceso de coaching ejecutivo
  Perspectivas de futuro
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHING Y COMPETENCIAS PROFESIONALES
  Aspectos fundamentales de las competencias
  Adquisición y desarrollo de competencias
  Competencias profesionales
  Competencias del coaching directivo
  Gestión de competencias
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES
  Introducción Antecedentes históricos del estrés
  Conceptos Básicos
  Desencadenantes y causas del estrés
  Tipos de estrés
  Síntomas del estrés
  Consecuencias del estrés
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. DELEGACIÓN DE LAS TAREAS
  Introducción
  Ventajas de la delegación
  Las fases de la delegación
  Qué tareas delegar
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
  Coaching de relaciones
  Grupo vs Equipo
  Gestión de grupos y equipos
  Recursos humanos y coaching

MÓDULO 4. GESTIÓN DEL MARKETING Y LA FUERZA DE VENTAS EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESA

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS DE MARKETING. NECESIDAD, DESEO Y DEMANDA
  Concepto de marketing
  Necesidades, deseos y demandas
  Producto
  Intercambio
  Mercado
  La gestión de marketing
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
  Introducción
  Misión de la empresa
  Los objetivos corporativos
  La estrategia corporativa
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE MARKETING. ANÁLISIS PREVIO
  Introducción
  La planificación estratégica de marketing
  Ventajas de la planificación de marketing
  El proceso de planificación
  Concepto de plan de marketing operativo
  Características del plan de marketing
  Posible organización del departamento de marketing
  Análisis previo de la situación
  Elaboración del plan de marketing
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
  Los objetivos del plan de marketing
  Objetivos de venta
  Objetivos de rentabilidad
  Objetivos de posicionamiento
  Otros tipos de objetivos
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y MIX DE MARKETING
  Introducción
  Tipos de estrategias
  Estrategias del mix de marketing
  Programas de marketing
  Valoración de las estrategias de marketing
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 6. PREVISIÓN DE VENTAS. CUOTAS DE VENTAS
  Introducción
  Factores a tener en cuenta
  Características de las previsiones de ventas
  Métodos cuantitativos Ventajas y desventajas
  Métodos cualitativos
  Cuotas de ventas
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 7. SELECCIÓN, MOTIVACIÓN REMUNERACIÓN Y CONTROL DE LA FUERZA DE VENTAS
  Introducción
  Funciones de la fuerza de ventas
  Objetivos de la fuerza de ventas
  Tamaño de la fuerza de ventas
  Estructuración de la función de ventas
  Selección del territorio
  Reclutamiento y selección de vendedores
  Remuneración de la fuerza de ventas
  Modalidades de remuneración
  Otros costes de ventas
  Gestión de la fuerza de ventas
  Control y evaluación de la fuerza de ventas
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PLAN DE MARKETING. ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
  Presupuestos de marketing
  Reparto eficiente de recursos
  Sistemas presupuestarios de marketing
  Control del presupuesto de marketing
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PLAN DE MARKETING. SEGUIMIENTO Y CONTROL
  Introducción Control de las actividades de marketing
  El control del marketing estratégico
  Evaluación y control del plan de marketing operativo
  Criterios de control
  Algunos ratios de control
  Otros ratios de control
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 10. NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING
  Evolución del marketing: del marketing de producto al marketing de cliente
  Marketing internacional
  Turbomarketing
  Marketing de fidelización
  Marketing directo moderno (marketing relacional)
  Marketing virtual
  Otros tipos de marketing modernos
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTEGRACIÓN DEL MARKETING EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
  Conceptos básicos de dirección estratégica
  Creación de valor en la empresa
  Análisis de sectores
  Recursos y capacidades
  La ventaja competitiva
  Estrategia de la corporación
  La competencia en mercados maduros
  Los mercados basados en tecnología
  Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico

MÓDULO 5. BRANDING Y GESTIÓN DE MARCA

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UNA MARCA? DEFINICIÓN E INTEGRANTES
  ¿Qué es una marca?
  Personalidad y estructura de la marca
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE CREACIÓN DE LA MARCA
  La planificación estratégica
  Brand Equity o el valor de marca
  La imagen cómo comunicadora
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MARCA Y SU COMUNICACIÓN
  Métodos tradicionales de comunicación
  La presencia de la marca en el medio online
  Comunicación visual
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS Y GESTIÓN DE MARCA
  Modelo de arquitectura de marcas
  El brand manager como gestor
  Brand meaning management - identidad de marca
  El storytelling
  Branded content y product placement
  Personal branding - cómo crear tu propia marca
  Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
  El packaging
  Merchandising o la marca convertida en producto
  Servicios de información tecnológica de la OEPM
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING EXPERIENCIAL
  El Marketing experiencial según Schmitt
  Las fases de la experiencia
  Las 7 Íes del Marketing Experiencial
  El storytelling y el Storylistening
  Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial
  Customer Experience y Smart Engagement
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING SENSORIAL Y EMOCIONAL
  Del comprador sensorial al cliente recurrente
  El cliente como prescriptor
  El circuito de la dopamina
  Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
  Proceso de cambio de los hábitos de consumo
  Generación de ventas recurrentes
  Gestión de las emociones
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING RELACIONAL
  Conceptualización del marketing relacional
  Fidelización del cliente
  Herramientas de análisis en los programas de fidelización
  Méticas en marketing relacional
  
  
• UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESIGN THINKING
  Introducción al Design Thinking
  El proceso en Design Thinking
  Metodología en Design Thinking
  
  

MÓDULO 6. MARKETING DE LUJO

MÓDULO 7. PROYECTO FINAL DE MASTER