Monitorización y Gestión de Incidencias del Software

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DEL RENDIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE SOFTWARE.

1. Conceptos básicos sobre evaluación y métricas del rendimiento.
2. Parámetros de configuración y rendimiento de los componentes software.
3. Herramientas de monitorización del software.
4. Procedimiento de medida del rendimiento.
5. Mantenimiento remoto: herramientas y configuración.

1. Conceptos de seguridad de una plataforma de gestión de operaciones.
2. Componentes básicos de una plataforma de gestión de operaciones.
3. La consola de operaciones.
4. Descripción de los módulos de los módulos de administración.
5. Los monitores.
6. Las reglas para la obtención de datos y sus tipos.
7. Incidencias y alarmas
8. Creación de informes.