Monitorización y gestión de incidencias del software (UF1352) (I9885P13-02)

Descripción

• Tipología

  Curso

• Metodología

  Online

• Horas lectivas

  60h

Descripción

En el ámbito del mundo de la informática y comunicaciones es necesario conocer los diferentes campos en la operación de sistemas informáticos, dentro del área profesional sistemas y telemática. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la monitorización y gestión de incidencias del software.

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Materias

• Mantenimiento
• Evaluación del rendimiento
• Administración
• Herramientas de gestión
• Software

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DEL RENDIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE SOFTWARE.

1. Conceptos básicos sobre evaluación y métricas del rendimiento.
2. Parámetros de configuración y rendimiento de los componentes software.
3. Herramientas de monitorización del software.
4. Procedimiento de medida del rendimiento.
5. Mantenimiento remoto: herramientas y configuración.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE OPERACIONES.

1. Conceptos de seguridad de una plataforma de gestión de operaciones.
2. Componentes básicos de una plataforma de gestión de operaciones.
3. La consola de operaciones.
4. Descripción de los módulos de los módulos de administración.
5. Los monitores.
6. Las reglas para la obtención de datos y sus tipos.
7. Incidencias y alarmas
8. Creación de informes.

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