Máster en Business Process Management + Titulación Universitaria (módulo con Certificación WCA)
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Master
Online
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Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
1500h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Tutor personal
Sí
El mercado laboral demanda profesionales con conocimientos específicos en materia de los procesos de transformación digital, enfocada a la transformación del negocio en sus aspectos más tecnológicos en relación a la administración de los procesos de negocio. El Business Process Management (BPM), mediante una metodología innovadora en la gestión de procesos, tiene un papel fundamental en aquellas empresas y entidades que pretendan adaptarse a la transformación de la era digital. El BPM aporta las técnicas y herramientas más eficaces para mejorar la eficiencia de la empresa, contemplando los contenidos y exigencias más actuales en el ciclo de vida de un proyecto BPM.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
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A tener en cuenta
- Dotar al alumno de las herramientas y estrategias necesarias para consolidar los conceptos en referencia a la eficiencia, flujos de trabajo, reglas de negociación o gestión de los problemas.
- Entender las ventajas que supone para cualquier organización (bancos, operadores telefónicos, empresas industriales, aseguradoras, etc.) el conocimiento del BPM.
- Documentar y analizar los procesos de negocios con la finalidad de establecer una estrategia concreta, personalizada y eficaz para la organización.
- Aplicar de forma práctica y amplia los contenidos teóricos a supuestos que requieren de conocimientos específicos para afrontar soluciones de mercado.
- Analizar la eficacia del BPM en una empresa como pieza clave de la transformación digital como motor de la innovación en la gestión del proceso.
- Saber aplicar las soluciones más consolidadas del BPM, probadas y de mayor realismo práctico y sostenible en cualquier plan de negocio en BPM.
Este máster está dirigido a todos aquellos que dentro de las competencias de una empresa, poseen los conocimientos o acceso por experiencia profesional a la Administración y Dirección de la misma. Está pensado para aquellas personas con formación en Administración y Dirección de Empresas, Económicas y Empresariales, Derecho o cualquier otra titulación relacionada con las tecnologías de la comunicación y de la información.
No presenta requisitos previos.
Titulación propia Master en Business Process Management expedida por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal (INEAF), avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) + Titulación Universitaria de Curso Superior Universitario en Compliance Officer con 300 horas y 12 créditos ECTS por la Universidad Católica de Murcia + Titulación Universitaria de Curso Superior Universitario en Derecho de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación con 200 horas y 8 créditos ECTS por la Universidad Católica de Murcia.
El BPM ofrece una visión completa e integral de la gestión de procesos, con el plus de la innovación de la tecnología en la empresa integrada en la gestión de la misma. Esta formación te prepara no solo para conocer las piezas fundamentales y herramientas analíticas que te permitan aplicar lo aprendido, sino que se adapta a la intención de cada sujeto mediante la iniciativa de despliegue en lo que a procesos BPM se refiere. Durante el máster en Business Process Management, conocerás todos aquellos aspectos relacionados con el mundo de las nuevas tecnologías así como los requisitos legales para afrontar cualquier incidencia que resulte de la recepción y uso masivo de los datos, de las medidas y estrategias de marketing más influyentes o de la ciberseguridad en la gestión de procesos.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas.
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- Analista del proceso de negocio.
- Consultor para la optimización de procesos.
- Dirección de los procesos.
- Responsable en los sistemas de gestión empresarial.
- Construcción y diseño del proceso de negocio.
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Opiniones
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Materias
- Análisis de datos
- Herramientas de gestión
- Gestión por procesos
- Comercio electrónico
- Bussiness Intelligence
- Inteligencia de negocio
- Big Data
- Medios de pago
- Derecho concursal
- Administración
- Management
- Compliance
- Competencias digitales
- Documentación digital
- Electrónica digital
- Tienda online
- Medios online
- Reputación online
Temario
Módulo 1. Business Intelligence
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Unidad didáctica 1. Minería de datos o DATA MINING y el aprendizaje automático
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Unidad didáctica 2. DATAMART. Concepto de base de datos departamental
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Unidad didáctica 3. DATAWAREHOUSE o almacén de datos corporativos
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Unidad didáctica 4. Inteligencia de negocio y herramientas de analítica
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Unidad didáctica 5. Business Intelligence con POWERBI
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Unidad didáctica 6. Herramienta TABLEAU
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Unidad didáctica 7. Herramienta QLIKVIEW
Módulo 2. Comercio electrónico: modelo de negocio online, proceso de compra y pago, promoción web, fidelización de clientes y entorno legal
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Unidad didáctica 1. El comercio electrónico: aproximación
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Unidad didáctica 2. Planificación para generar ingresos: modelos de negocio online
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Unidad didáctica 3. Proceso de compra en comercio electrónico: fases, cadena de valor y beneficios
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Unidad didáctica 4. El intercambio de productos online
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Unidad didáctica 5. Internet como canal de comunicación en comercio electrónico: promoción web
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Unidad didáctica 6. Fidelización de clientes en el comercio electrónico
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Unidad didáctica 7. Medios de pago en el comercio electrónico
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Unidad didáctica 8. Normativa reguladora del comercio electrónico
Módulo 3. Big Data
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Unidad didáctica 1. Introducción al Big Data
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Unidad didáctica 2. Fuentes de datos
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Unidad didáctica 3. OPEN DATA
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Unidad didáctica 4. Fases de un proyecto de Big Data
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Unidad didáctica 5. Business Intelligence y la sociedad de la información
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Unidad didáctica 6. Principales productos de Business Intelligence
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Unidad didáctica 7. Big Data y marketing
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Unidad didáctica 8. Del Big Data al LINKED OPEN DATA
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Unidad didáctica 9. Internet de las cosas
Módulo 4. Ciberseguridad: seguridad desde el punto de vista empresarial y técnico
Unidad formativa 1. Ciberseguridad: gestión y herramientas
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Unidad didáctica 1. Gestión y herramientas de ciberseguridad: introducción y conceptos básicos
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Unidad didáctica 2. Normativa sobre el sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI)
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Unidad didáctica 3. Política de seguridad: análisis y gestión de riesgos
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Unidad didáctica 4. Auditoría de ciberseguridad
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Unidad didáctica 5. Comunicaciones seguras: seguridad por niveles
Unidad formativa 2. Ciberseguridad: gestión de incidentes de seguridad informática
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Unidad didáctica 1. Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS)
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Unidad didáctica 2. Implantación y puesta en producción de sistemas IDS/IPS
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Unidad didáctica 3. CONTROL DE MALWARE
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Unidad didáctica 4. Respuesta ante incidentes de seguridad
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Unidad didáctica 5. Proceso de notificación y gestión de intentos de intrusión
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Unidad didáctica 6. Análisis forense informático
Módulo 5. Investigación de marketing y estudios de mercado
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Unidad didáctica 1. Papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial
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Unidad didáctica 2. Entorno: definición y delimitación del mercado relevante
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Unidad didáctica 3. La segmentación del mercado
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Unidad didáctica 4. Análisis de la demanda y de la estructura competitiva
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Unidad didáctica 5. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones
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Unidad didáctica 6. La investigación de mercados y el marketing
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Unidad didáctica 7. Estudios de mercado y sus tipos
Módulo 6. Compliance officer
Unidad formativa 1. Dominio 1. Marco legal e internacional y antecedentes del compliance
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Unidad didáctica 1. Marco legal nacional e internacional y antecedentes del compliance
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Unidad didáctica 2. Compliance en la empresa
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Unidad didáctica 3. Aproximación al COMPLIANCE PROGRAM
Unidad formativa 2. Dominio 2. Sistemas de gestión del riesgo
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Unidad didáctica 1. Evaluación de riesgos
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Unidad didáctica 2. Controles de riesgos
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Unidad didáctica 3. Controles internos en la empresa
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Unidad didáctica 4. Sistemas de gestión del riesgo (ISO 31000:2018)
Unidad formativa 3. Dominio 3. Sistemas de gestión antisoborno
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Unidad didáctica 1. Sistemas de gestión antisoborno (ISO 37001:2016)
Unidad formativa 4. Dominio 4. Profundo conocimiento en materia legal nacional e internacional de la responsabilidad penal (o asimilada) de la persona jurídica, criterios de aplicación, atenuación y exoneración
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Unidad didáctica 1. Normativa internacional de la responsabilidad penal de las personas jurídicas
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Unidad didáctica 2. Sistema español de responsabilidad penal de las personas jurídicas
Unidad formativa 5. Dominio 5. Sistemas de gestión de compliance
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Unidad didáctica 1. Investigaciones y denuncias dentro de la empresa
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Unidad didáctica 2. Sistemas de gestión de compliance (ISO 37301)
Unidad formativa 6. Dominio 6. Auditoría y técnicas de auditoría ISO para sistemas de gestión del compliance
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Unidad didáctica 1. Aspectos conceptuales de la ISO 19011
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Unidad didáctica 2. Planificación y gestión del programa de auditoría según la ISO 19011
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Unidad didáctica 3. Realización de una auditoría conforme a la ISO 19011
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Unidad didáctica 4. Competencia y evaluación de auditores
Unidad formativa 7. Dominio 7. Funciones y responsabilidades del compliance officer
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Unidad didáctica 1. La figura del COMPLIANCE OFFICER
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Unidad didáctica 2. Funciones del COMPLIANCE OFFICER
Unidad formativa 8. Dominio 8. Otros conocimientos del compliance officer
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Unidad didáctica 1. La libre competencia y compliance
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Unidad didáctica 2. Blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
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Unidad didáctica 3. Protección de datos personales en la organización
Módulo 7. Deontología profesional y ética en la empresa
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Unidad didáctica 1. Introducción a la deontología profesional
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Unidad didáctica 2. Deontología profesional
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Unidad didáctica 3. Códigos deontológicos
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Unidad didáctica 4. Fundamento filosófico de la ética y deontología profesional
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Unidad didáctica 5. Ética profesional
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Unidad didáctica 6. La persona como centro de los valores morales
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Unidad didáctica 7. Calidad profesional
Módulo 8. Derecho de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
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Unidad didáctica 1. Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico
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Unidad didáctica 2. Cumplimiento normativo en la sociedad de la información
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Unidad didáctica 3. Propiedad intelectual y firma electrónica
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Unidad didáctica 4. Contratación electrónica
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Unidad didáctica 5. Protección de los consumidores y usuarios
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Unidad didáctica 6. Publicidad concepto de publicidad procesos de comunicación publicitaria técnicas de comunicación publicitaria
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Unidad didáctica 7. Libertad de expresión e información
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Unidad didáctica 8. Derecho al honor, derecho a la intimidad y la propia imagen
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