Operador de Central de Alarmas
Curso
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Inicio
Fechas a elegir
Las empresas de seguridad deben de proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados a ellas, que les permita cumplir, como mínimo, con los procedimientos de actuación exigidos. El curso contempla entre otras cosas, qué requisitos deben reunir los operadores de una central de alarmas y resto de personal interviniente, cuales son los pasos a seguir o protocolo de actuación para considerar que una alarma está correctamente verificada, tanto por medios técnicos como humanos, y puede ser comunicada a las Fuerzas de Seguridad.
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Materias
- Vigilancia
- CCTV
- Mantenimiento
- Central de alarmas
- Seguridad privada
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS
- Introducción
- Centro Receptor de Alarmas (CRA)
- Centros de control
- Ejecución de instalaciones
- Medios técnicos de seguridad
- Departamentos de seguridad
- Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
- El Derecho Comunitario
- Clases de normas jurídicas
- Fuentes del Derecho
- Leyes Orgánicas
- Reglamento
- Las personas jurídicas
- Representación legal y voluntaria
- Protección y garantía de los Derechos fundamentales
- Legislación
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES
- Introducción
- Factores psicosociales en el entorno laboral
- Consecuencias de los factores psicosociales
- Introducción
- Funciones del departamento de seguridad
- Objetivos del departamento de seguridad
- Dirección del personal
- Estructura del departamento de seguridad
- Control del proceso presupuestario
- Deontología profesional
- Las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general
- Introducción
- Vigilantes de seguridad y su especialidad
- Escoltas privados
- Guardas rurales y sus especialidades
- Jefes de seguridad
- Directores de seguridad
- Detectives privados
- Atención y servicio al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS
- Introducción
- Acceso de personas y objetos
- Actuación básica de protección
- Políticas de seguridad
- Introducción
- Ámbito de seguridad
- Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
- Composición de un sistema de seguridad
- Sensores
- Sistemas de aviso
- Introducción
- Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)
- Introducción
- Sistema contra incendios
- Elementos de un incendio
- Tipos de fuego
- Mecanismos de extinción
- Agentes extintores
- Instalaciones de extinción de incendios
- UNIADAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS ASOCIADOS
- Sistemas de Megafonía e intercomunicación
- Domótica: dispositivos y sistemas de transmisión
- Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión
- Ventajas de la domótica
- Inmótica
- Sistema de vigilancia en procesos industriales
- Central de alarmas o unidad de control
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA
- Introducción
- Sistemas de alarma
- Sistemas de aviso y señalización
- Distintos tipos de dispositivos de señales de alarma
- Emplazamiento, mantenimiento y supervisión de las señales
- Tipos de mantenimiento
- Introducción
- Medidas de intervención contra incendios
- Medidas de intervención contra del robo o atraco
- Señalización de los medios de evacuación
- Introducción
- Seguridad lógica
- Amenazas en el sistema (Seguridad lógica)
- Amenazas humanas (Seguridad física)
- Niveles de seguridad informática
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN
- Introducción
- Sistemas de transmisión de alarma por omisión
- Pulsadores contra atraco y robo
- Introducción
- Definición
- Medios de protección contra la intrusión
- Introducción
- Sistemas contra incendios
- Comportamiento ante el fuego de los materiales constructivos
- Actuación en caso de incendio en instalaciones de empresa, amago o declarado
- Mecanismos de extinción
- Introducción
- Sistemas de detección
- Centrales de señalización y control
- Centro de control
- Vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV)
- Etiquetaje y control antihurto
- Seguridad de la información
- Actuaciones en la Central Receptora de Alarmas
- Sistemas locales
- Alarmas técnicas
- Sistemas a distancia
- Inspección y verificación de las instalaciones
- Localización de averías
- Averías en los sistemas de seguridad
- Alarmas de desconexión
- Aviso de situación de atraco y desconexión por coacción
- Introducción
- Comunicación de alarmas
- Alimentación eléctrica
- Conceptos básicos: trabajo y salud
- Enfermedad profesional
- Riesgos ligados al ambiente
- Riesgos ligados a factores sociales
- Evaluación y control de riesgo
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS SEÑALES EN RELACIÓN CON EQUIPOS E INSTALACIONES
- Marco general y objetivos de la centralización
- Criterios de elección de un sistema de centralización
- Tendencia actual de los sistemas de centralización
- Sistemas de centralización de alarmas
- Mantenimiento de sistemas de alarmas contra incendios
- Mantenimiento de sistemas de alarmas antirrobo
- Introducción
- Identificación y Registro de la Incidencia
- Análisis de la Incidencia
- Intervención sobre la Incidencia
- Seguimiento y control de la Incidencia
- Propuesta de Mejora
- Introducción
- Comunicación con la central
- La Custodia de Llaves. Legislación y Marco Normativo
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPORTAMIENTO ANTE LAS ALARMAS
- Procedimiento de Reacción
- Comunicación con las Fuerzas de Intervención
ANEXO 1. LEGISLACIÓN RECOMENDADA
- Legislación sobre Seguridad y Control de Alarmas
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