Oposiciones Renfe
Preparación de oposiciones
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Descripción
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Tipología
Oposiciones
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
¿Haz pensado alguna vez trabajar en Renfe? ¿Te gustaría aprender de servicio al cliente y poder asistir a los usuarios del tren?
Si te encuentras interesado (a), a continuación te brindamos la información que necesitas. Emagister y MasterD, ofrecen el curso Oposiciones Renfe en la modalidad Semipresencial. El programa tiene como objetivo preparar de forma integral al participante para que supere con éxito las oposiciones y pueda ser parte del equipo de atención al cliente de Renfe; podrá ser la persona que tramita la venta de billetes, o aquella persona que monitorea la llegada y la salida de pasajeros. Todo lo anterior con la ventaja de obtener un trabajo estable que contribuya con todos tus planes a futuro.
No esperes más y pulsa el botón de pedir información, nos pondremos en contacto contigo y resolveremos todas tus dudas.
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A tener en cuenta
FP Grado Medio
Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o Formación Profesional de Grado Medio.
Haber cumplido la edad legal de contratación.
Tener la nacionalidad española
Conocimiento adecuado del castellano.
No hallarse
MasterD ofrece las mejores garantías de a nivel empresarial, académico, profesional y legal. Los productos y servicios ofrecidos por MasterD cumplen con los estándares de calidad y medioambientales internacionales exigidos por AENOR. El Grupo cuenta con los certificados de calidad ISO 9001, IQNET, ISO14001 y el Sello de Excelencia Europea EFQM: 400+. Además, Bureau Veritas certifica a Master-D como empresa saludable.
Opiniones
Materias
- Contratación
- Transporte
- RENFE
- Cambio climático
- Lenguaje
- Servicios
- Legislacion
- Clientes
- Operaciones
- ACTIVIDAD COMERCIAL
- MODELOS
- Manejo
- Operador
- Viajeros
- Normas
- Condiciones
- Operadores
- Transporte Ferroviario
- Normativa Comercial
- Legislación ferroviaria
Temario
Temario Operador Comercial Renfe
El programa de las Operador Comercial de Ingreso N2 consta de unidades didácticas basadas en el temario oficial publicado por RENFE para preparación de las pruebas.
Unidad 1: Legislación ferroviaria. Estatuto de la entidad pública empresarial Renfe Operadora.
Unidad 2: Informe anual 2017. Responsabilidad Social Empresarial Grupo Renfe I.
Unidad 3: Informe anual 2017. Responsabilidad Social Empresarial Grupo Renfe II.
Unidad 4: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros I. Condiciones generales de transporte ferroviario.
Unidad 5: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros II. Normativa comercial transporte ferroviario.
Unidad 6: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros III. Pases internacionales en transporte ferroviario.
Unidad 7: Legislación sobre igualdad I. Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva entre hombres y mujeres (aplicada transporte ferroviario).
Unidad 8: Legislación sobre igualdad II. Plan de Igualdad de Renfe-Operadora.
Unidad 9: Plan Director de Lucha contra el Cambio Climático I.
Unidad 10: Plan Director de Lucha contra el Cambio Climático II.
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